3.7
19条点评
卫生
3.9
环境
3.5
服务
3.9
设施
3.5
全部
有图 · 视频 1
差评 3
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所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
4.6分
城市街景双床房
其他

干净整洁位置也很好，但是太吵了，超级不隔音！一晚上没有睡好。

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酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您反馈入住体验，我们很开心您认可酒店干净整洁的环境和优越的位置，但对于隔音不佳让您没睡好，我们深感愧疚。隔音问题我们已经记录下来，后续会尽快安排专业人员对房间隔音进行检测和优化，比如检查门窗密封性、增加隔音材料等，尽全力为客人打造安静的休息环境。这次没能让您有完美的入住感受，我们想为您提供一些补偿，比如您下次入住为你免费升级入住，或者赠送您早餐饮。再次为给您带来的不便道歉，希望能有机会弥补，期待您再次选择我们，体验我们改进后的舒适与安静。
2.7分
雅致巨幕大床房
其他

性价比不高，床头柜上的插座是坏的，根本插不上，希望能改进

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！非常感谢您抽出时间反馈入住体验，对于此次住宿未能让您满意，我们深感抱歉！关于您提到的床头柜插座故障问题，我们已第一时间安排工程部门全面排查检修，确保所有客房设施都能正常使用，避免类似情况再次发生。您对性价比的反馈我们也已认真记录，会重新审视服务与价格的匹配度，从设施维护、服务细节等多方面优化提升，努力为您提供更具价值的入住体验。再次为给您带来的不便致歉，若您愿意再给我们一次机会，欢迎随时联系我们，我们定会用心安排，弥补此次的遗憾。祝您生活愉快！
3.7分
雅致巨幕大床房
朋友出游

隔音效果不好，其它还行

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住本酒店，并抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您提到的“隔音效果不好”这一问题，我们深表歉意，未能为您营造一个安静舒适的休息环境，我们深感遗憾。我们已将您的反馈第一时间反馈至工程及运营部门，努力提升整体住宿品质。同时，我们也欣慰地了解到您对其他方面表示认可，这将激励我们继续做好服务工作。如您再次光临，欢迎提前告知，我们将尽力为您安排更安静的房型，并提供专属关怀服务。期待有机会为您提供一次更完美的入住体验！祝您生活愉快，旅途顺心！
1.0分
尊享巨幕影音房
其他

一点都不满意卫生太脏了

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酒店回复: 尊敬的客人，看到您的差评我们感到非常难过。我们的房间用品都是一客一换，每天大姐都会按照要求打扫，客房自查、主管查房、经理抽查卫生和服务，是我们重中之重。我们一直致力于为客人提供优质的服务和舒适的住宿环境，然而却让您有了这样不愉快的体验。我们非常关心您提到的卫生问题，能否请您具体告诉我们哪些方面让您觉得卫生差，以便我们能够更有针对性地进行改进。我们期待着您的回复，同时也希望能够在您下次入住时为您提供更好的服务。祝您生活愉快！
5.0分
雅致巨幕大床房
商务出差

感觉挺好的

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！感谢您选择我们酒店，您的认可就是我们前进的动力呀！我们会继续在服务和细节上多下功夫，努力让每一位客人都住得舒心。如果下次再来，有任何需要帮忙的地方，随时跟我们说，一定尽力满足～ 期待很快能再次为您服务，祝您一切顺心！
4.8分
其他

希望卫生在干净一点，窗帘上的污渍不知道是洗不了还是没有洗干净，黑黑的，总体来说还是很满意的，住过好几次，体验感很不错，前台小姐姐也很好

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酒店回复: 尊敬的老顾客，非常感谢您多次选择我们酒店，也感激您坦诚地反馈问题。对于窗帘污渍的情况，我们深感抱歉，这是我们工作的疏忽。我们会立刻安排对窗帘进行专业清洁，若确实无法洗净，会及时更换新的窗帘，同时加强卫生管理，对房间卫生进行更严格的检查，避免此类问题再次出现。您对整体体验感到满意，还夸赞前台小姐姐，这让我们很欣慰。一直以来，我们都努力为客人提供优质服务，您的认可就是对我们最大的鼓励。期待您之后继续选择我们，我们会用更干净的环境和更贴心的服务迎接您。
艺龙网提供点评
5.0分
其他

很好，非常卫生

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酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您用“很好，非常卫生”肯定我们的服务！酒店始终将清洁卫生作为核心标准，从客房床品、卫浴消杀到公共区域保洁，每一处细节都力求让您住得安心。您的满意是我们前进的最大动力，期待下次仍能为您提供同样优质的入住体验！祝您生活愉快！
艺龙网提供点评
5.0分
其他

干净，卫生做的非常好房间无异味，非常经济实惠的酒店，值得推荐入住

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酒店回复: 亲爱的客人，太感谢您的高度评价和热情推荐啦！能得到您“干净卫生、无异味、经济实惠”的认可，我们心里别提多高兴了。为了给大家营造舒适的入住环境，我们在卫生清洁方面可是下足了功夫，定期对房间进行全面消毒，就是希望让每一位客人都能住得安心。同时，我们也一直努力平衡价格与品质，让大家花小钱办大事。您的好评是对我们工作的最大肯定，也是我们前进的动力。我们会继续保持这份用心，不断提升服务质量。期待您的再次光临，我们会以更优质的服务迎接您！
艺龙网提供点评
5.0分
其他

服务态度很好，前台可以存放行李，地理位置优越，对面是公园，不是很吵，#房间设施设施还行#位置交通对面就是会泽公园，停车很方便#早餐附近有一条小吃街，吃东西很方便

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酒店回复: 尊敬的客人，太感谢您如此细致地分享入住体验啦！您对我们服务、位置等方面的认可，就像冬日暖阳，温暖着我们每一位员工的心。前台提供行李寄存服务，就是为了让您出行更便捷；酒店地处优越位置，对面就是公园，安静又宜人，周边停车也方便，这些都是我们精心考量的结果。得知您觉得房间设施“还行”，我们会更加关注设施的维护和更新，争取让您下次入住时能有“超棒”的评价。周边小吃街能满足您的饮食需求，这也为您的旅程增添了更多乐趣。我们会继续努力，不断提升服务品质，优化各项设施。期待您再次光临，让我们为您带来更完美的入住体验！
去哪儿网提供点评
2.0分
其他

酒店隔音差，其次晚上办理的入住的前台女的服务差，态度差，订的是标间，我们三个人住还不允许，说是酒店规定，入住就这么多酒店，第一次遇到这种规定，入住体验差，慎选，有个女前台太差了

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酒店回复: 非常抱歉给您带来了糟糕的入住体验，对于隔音问题以及前台服务态度不佳的情况，我们深感愧疚，这完全不符合我们的服务标准。关于入住人数的规定，是酒店为了保障所有客人的安全和居住舒适度，符合行业常规管理要求，可能前台同事在沟通时没有耐心解释清楚，给您造成了误解，我们会加强这方面的培训。我们会立即对隔音问题进行排查整改，并严肃处理前台服务态度的问题，加强员工服务意识培训。再次为给您带来的不愉快致歉，希望能有机会弥补，期待您的再次监督与指正。祝您生活愉快！
去哪儿网提供点评
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