酒店回复: Dear Rain_f,Thank you for your wonderful review and for choosing our beach pool villa for your stay at The St. Regis Maldives Vommuli Resort. We are thrilled to hear that your experience was greatly enhanced by the attentive and thoughtful service provided by Lina, your butler.We strive to deliver an impeccable stay experience, and it’s heartening to know that Lina’s efforts made your visit particularly memorable. Your comments on the surroundings, amenities, cleanliness, and overall service are much appreciated and motivate us to continue striving for excellence.We look forward to welcoming you back soon for another exceptional experience at our resort.Warm regards,Vincent PauchonGeneral ManagerThe St. Regis Maldives Vommuli Resort
酒店回复: 尊敬的客人，
感谢您的好评，感谢您选择我们的双卧室海景泳池别墅。我们很高兴听到您对我们员工提供的服务和酒店的景观表示赞赏。
非常感谢您对我们周围环境、设施、清洁度和服务的积极反馈，这激励我们继续为所有客人提供卓越的体验。
我们期待着很快再次欢迎您回到马尔代夫沃木里瑞吉度假村，我们希望再次超越您的期望。
诚挚的问候，
Vincent Pauchon
总经理
马尔代夫沃木里瑞吉度假村
点评来源 Trip.com
2人觉得有用
5.0分
瑞吉水上套房,1卧室套房, 1张特大床, 沙发床
情侣出游
很不错连住了十天
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酒店回复: Dear candywushuangyaonuli,Thank you for your continued patronage and for sharing such a positive review of your extended stay in our St. Regis Overwater Suite. We are delighted to learn that you spent ten wonderful days with us, thoroughly enjoying the suite's comfort, our resort's surroundings, amenities, and service.Your feedback is invaluable as it inspires our team to continue delivering exceptional experiences that resonate so well with our guests. It’s a pleasure to know that we could provide a memorable backdrop to your vacation.We eagerly anticipate your next visit and look forward to making it just as enjoyable, if not more, than your last stay.Warm regards,Vincent PauchonGeneral ManagerThe St. Regis Maldives Vommuli Resort
2人觉得有用
5.0分
海滩泳池别墅
朋友出游
原文
翻译由AI提供
很好
展开
酒店回复: 亲爱的客人，
感谢您给出完美的评价，并感谢您花时间分享您在我们度假村的住宿体验。我们很高兴听到您觉得我们的海滩泳池别墅、周边环境、设施、清洁度和服务都非常好。
您的满意是我们的首要任务，我们很高兴我们能够超出您的期望。我们期待在不久的将来再次欢迎您回来，享受另一次难忘的住宿。
诚挚的问候，
Vincent Pauchon
总经理
马尔代夫瑞吉沃木里度假村亲爱的客人，
感谢您给出完美的评价，并感谢您花时间分享您在我们度假村的住宿体验。我们很高兴听到您觉得我们的海滩泳池别墅、周边环境、设施、清洁度和服务都非常好。
您的满意是我们的首要任务，我们很高兴我们能够超出您的期望。我们期待在不久的将来再次欢迎您回来，享受另一次难忘的住宿。
诚挚问候，
Vincent Pauchon
总经理
马尔代夫沃木里瑞吉度假村
管家lina非常细心，为我们安排的很好，入住体验非常好
服务真的很好，没的说，我们管家非常nice。但是卫生不大行，进去入住后台盆及浴室有浅金色黄毛若干根，估计前面客人是白人😂设施老旧，平板控制灯光特别慢，且经常失控，灯会自动暗或自动开，六点多就自动亮灯，连着两天都这样真醉了，和管家说了虽然修好了，但竟然没给任何补偿😓也是有点奇怪。之前住过索尼娃，房间有些问题酒店总经理亲自来道歉，还送了一顿免费沙滩专属晚餐，当然这次事情不大，但连着两天都被灯自动亮醒确实难受。另外就是minibar的无酒精饮料也要嘎嘎收钱，也真的是不应该啊，这个价格档次酒店里，可乐还要收费的也就他们了。
服务非常好，总体体验很好
环境很美 餐厅东西好难吃
员工很棒，酒店景色也很好。
很不错连住了十天
很好
这次来马代瑞吉.本意是放松，却意外地被服务体系深深吸引。这或许是目前体验过的‘无忧度假’天花板了。 🔄 无缝衔接，全程托管 ▪️ 落地马累：专员举牌等候，行李.水飞手续全包，0操心开启。 ▪️ 安心离岛：管家提前统筹行李与水飞交通，完美收官。 🤵 专属管家Abanoub，全能伙伴 ▪️ 上岛即配一对一管家，微信响应，餐厅预订、活动安排0等待。 ✨ 服务入微，超越预期 ▪️员工早晚见面必微笑问好、主动让行，尊贵感无处不在。 ▪️最惊喜细节： 只因我们在淋浴间外放了一条防滑巾，后续每天，浴室、洗手台下竟都主动铺好，无需言传。 ▪️管家Abanoub每日准备不同的“房间惊喜”，仪式感拉满👍 🍽 餐饮至尊，味蕾被宠坏 ▪️7家餐厅亲测无雷区，从中餐到日料，个人觉得口味都在线。 ▪️每次用餐后，必有1-2人前来真诚询问反馈。 ▪️定制体验： ▪️在鲸鱼酒吧，一句“不知点什么”，服务员主动承诺“我来安排，保您满意”。 ▪️在东方风情餐厅，一句“不想吃海鲜”，中文厨师高管立刻现身定制菜单。 ▪️在海滨披萨餐厅，偶遇高管巡店，主动征求建议（管理层与主厨颜值还超高！）。 🏡 体系的力量 ▪️酒店房间每日两次打扫，候机区宽大舒适，状态始终满分。 总结： 在瑞吉，唯一的任务就是享受😎 #无忧度假⛱️ #就选瑞吉
太太选择的岛屿。 马尔代夫的风景没的说， 海太漂亮了， 非常nice的旅行！ 各种服务都到位，服务人员都很有礼貌，管家非常棒，响应及时。 餐饮出品质量超出预期，特别是中餐厅，很好！ thank you山林 一———-
马尔代夫瑞吉岛，美丽的海岛景致，奢华的酒店，优质的客房硬件设施，干净整洁的卫生条件，静谧的私人独享空间，作为万豪高客会员，如果说以上所有作为高奢酒店标配的话，那么马代瑞吉对于我最具价值的体验应该是私人管家定制化服务，包括提供全程中文服务，悉心的陪伴和照顾，个性化建议及安排各项活动，定制特色餐饮，各种赠送福利，酒店硬件我给50分而另外50分给到管家服务，由衷感谢我的私人管家kiki，期待下次再见！