酒店回复: Olá cassalec, que alegria receber uma avaliação como essa!! Ficamos realmente muito felizes. Irei compartilhar seus elogios com o Joao e com a Jessica, que com certeza, ficarão muito felizes. Esperamos poder recebê-lo mais vezes.
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
酒店还不错
地理位置优越，非常干净。但是餐厅很乱，点菜错误，排队时间很长。此外，毛巾也很旧。可以改进一下。
我觉得提供净水机的想法很棒！恭喜！
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酒店回复: Olá! 😊Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa localização, limpeza e a iniciativa da máquina de água filtrada — ficamos felizes que tenha gostado! 💧Lamentamos pelos transtornos no restaurante e pela condição das toalhas. Seus comentários são muito importantes e já encaminhamos às equipes responsáveis para os devidos ajustes e melhorias.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda mais positiva.Atenciosamente,Equipe ibis Paulínia
服务优良，停车免费，现场提供 OMO 洗衣服务，我们到达房间时看到一张迎宾卡，床上还有为女儿准备的毛绒玩具。
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酒店回复: Olá! 😊Que alegria ler sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que apreciaram o atendimento, a limpeza e a tranquilidade do hotel.Adoramos preparar surpresas especiais para nossos pequenos hóspedes, e saber que sua filha gostou do bichinho de pelúcia nos deixa muito contentes. 💖Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos recebê-los novamente em breve no ibis Paulínia!Atenciosamente,Equipe ibis Paulínia
酒店回复: Olá Luiz Carlos G, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar e ficamos felizes em conseguir atender parcialmente as suas necessidades. Em relação ao atendimento do colaborador noturno, já identificamos o responsável e reorientaremos para que situações assim não ocorram novamente. Tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente,
酒店还不错。房间很干净，这一点总是加分项。我没有怎么出去转，所以对地理位置没什么好说的。
这是我住过的第一家客房里只有浴巾，没有面巾的酒店。
酒店宣传他们的餐饮。我点了晚餐，服务员说她一个人要负责前台、餐厅和厨房的工作。
炸物（比如肉类等）是做不了的。
我点了汤和面条——她提醒我说会等很久，结果确实等了很久。我去取餐的时候还跟她提了一句，说菜看起来不太好。
退房的时候，我惊呆了。每顿饭都收了双倍的钱。
优点是：床很舒服，停车场也很大。
很不错的酒店
我谨此表达我对2025年11月1日和2日入住宜必思保利尼亚酒店期间所享受到的卓越服务的赞赏。尤其要表扬员工拉斐拉·埃斯特维斯，她在我入住期间始终保持着极其细致周到、乐于助人且专业的态度。她的敬业精神和友善态度令我的入住体验格外美好，也再次印证了我一直以来对宜必思酒店集团的信赖和品质。祝贺酒店团队，感谢你们始终如一地保持着令宾客满意的卓越服务！此致，卢西亚诺·阿劳霍
酒店：还行。早餐：很棒。停车：还可以。位置：合理。房间：很差。房间里没有电话，紧急情况下无法联系，而且墙漆质量很差。电视也坏了；它有自己的手机登录系统，我的安卓手机用不了。客房服务（清洁）：非常好，他们尊重安静时间，让我能够好好休息。我午饭回来的时候，他们已经打扫干净了。前台服务：态度近乎粗鲁。但我还是给它打5分（满分10分）。我觉得如果能多一些微笑和轻松的态度，或者在“规则”上灵活一些，情况会好很多。我可以想象其他客人需要这样的待遇。但我的情况并非如此；他们的服务只能算一般。他们规矩太多，非常死板。很遗憾，这家酒店低于我之前住过的其他宜必思酒店的平均水平。
我想表扬一下在保利尼亚宜必思酒店前台工作的杰西卡和若昂。我们总能从他们解决问题的能力和待人接物的礼貌来识别优秀的专业人士。再次感谢你们的优质服务。如果要我说这家酒店有什么与众不同之处，那就是这两位专业人士。
酒店还不错
地理位置优越，非常干净。但是餐厅很乱，点菜错误，排队时间很长。此外，毛巾也很旧。可以改进一下。
我觉得提供净水机的想法很棒！恭喜！
失望
虽然是宜必思酒店，但这家酒店却不符合该连锁酒店的标准，这真是令人失望。尤其是酒店的清洁度，实在令人失望。酒店和房间里都有一股难闻的气味，浴室也很脏。
优质的服务、清洁、安静
服务优良，停车免费，现场提供 OMO 洗衣服务，我们到达房间时看到一张迎宾卡，床上还有为女儿准备的毛绒玩具。
位置优越，我们受到了很好的接待，但是，在同一个预订的部分家庭后来到达时，夜班服务员对我们的照顾很差，不是很有礼貌，而且压力很大，因为他在圣诞节工作夕，不适合与人打交道。再次查看时水平提高了很多！！！！