我预订的是两张大号床和一张单人床，这在我的预订信息中写得很清楚，并且支付了403.66马币。但当我办理入住时，他们却只给了我两张单人床。当我要求至少一张大号床和一张单人床时，他们却额外收取了我150.74马币，并坚称他们的记录显示我只预订了两张单人床。

因为我们长途驾驶后，直到晚上十点才办理入住，当时已经很晚了，我实在不想争论，就支付了额外费用。这真的是迄今为止最令人失望的一次经历。现在我有了网络，再次核对我的预订信息，我可以确认我预订的确实是两张大号床和一张单人床。

我们支付了258.86美元在这家汽车旅馆住了一晚，而且这还不是临时预订。整个体验从头到尾都很不愉快，甚至有些离奇。从接待处通过电视屏幕办理入住（这是AI吗？），到使用像监狱一样的密码键盘而不是房卡。入住时间是不同寻常的下午4点半，但这对于在上海或广州（因为这家旅游公司在中国运营）的人来说，却可能是下午1点半的方便时间。

照片胜过千言万语，所以就让它们来表达吧——电线悬挂在外，地板不稳，床垫塌陷，淋浴底座肮脏不堪。

这不是我们在澳大利亚所习惯的标准，这家汽车旅馆急需整改。与此同时，我将向Trip.com追讨我所支付的费用与他们宣传的119美元房价之间的差价。

1. 门把手是密码锁，但没锁牢。我觉得用力一拽就能把它弄下来。2. 当有客人扰乱秩序时，工作人员却置之不理。有一次我担心他们会砸碎玻璃窗，他们还到处乱扔啤酒瓶罐，凌晨三点我被他们的笑声和谈话声吵醒，听起来他们好像就坐在我门前。我第一次打电话给工作人员时，她听起来漠不关心，直到我反复告诉她他们在墙上乱砸东西，担心他们会砸碎玻璃，她才说会打电话。我觉得她根本没打，因为他们继续闹腾。3. 凌晨三点，在那种喧闹的饮酒声中，我根本联系不上管理人员。房间里贴着“报警”的告示。这服务太差劲了。4. 办公室大部分时间都无人值守。 5. 我入住的第二天，清洁人员就问我是否需要清理垃圾或更换毛巾。之后我就再也没见过他们，而我在那里住了15天。6. 我是一个独自旅行的女性，他们却把我安排在小区后方一个感觉很隐蔽的地方。说实话，我有时觉得那里不安全。7. 停车位简直是个笑话。车位非常狭窄，考虑到小区面积这么小，这样的设计完全不合理。8. 小区后方有一个供人们坐着聊天/放松的区域——所以如果你住的是11-14号房间，就做好听到那里任何聚会的准备吧——声音传得很远，听起来就像他们在你门口一样。9. 所有东西都很老旧。我房间里的电视音量调不低，所以我最后都没用，因为我不想打扰到邻居。10. 除了有一次我寻求帮助，而且费了九牛二虎之力才得到帮助之外，工作人员几乎没有任何互动，这让我感觉自己不受欢迎，像个麻烦。我不会再次入住这家旅馆，也不会推荐给其他人。入住初期感觉还不错——其他住客都很有礼貌，而且一开始也很安静。冰箱的制冷效果很奇怪——有些地方会结冰，有些地方却几乎不凉。淋浴还不错。旅馆位置离镇中心不远，不算太差，但是旅馆后面的房间可能会比较吵闹。

Very basic accommodation. Our room was spacious. Its ordinary. If you’re very particular, this might not be the accommodation for you. The bed was comfortable. We had to call because we were arriving late. It was bit difficult to call them for some reason. No one was picking up. Until an emailed, then I got a call back.

Some of the reviews are a bit unfair, it’s affordable and clean. Is it dated? Sure. Could it do with a reno? Of course but we found it fine, beds were fine. Its kind of on the outskirts but close to a plaza and short drive to town. We found for the price it was fine