酒店回复: We apologize for the inconvenience and disappointment you experienced during your stay. Your feedback regarding the cleanliness and maintenance is concerning. We take your comments seriously and will address these issues with our team to ensure improvements are made. We understand your frustration and regret that your experience did not meet your expectations. Thank you for bringing these matters to our attention, and we will work to rectify them to provide a better experience for future guests.
安静,干净
这里是酒店住宿的绝佳替代选择。此外,它相当安静,并且与该地区同等价位的其他酒店相比,设施一流且崭新。唯一的缺点是,您出行需要依靠优步(Uber)或者罗马那令人难以置信的、形同虚设的公共交通系统。
露台很不错。但空间比照片上看起来小很多。我们被蚂蚁咬了,一楼有很多蚂蚁。三个人只有两把椅子。一楼的沙发很旧很脏,一坐上去就吱呀作响,感觉要塌了。被子不是正常的被套,而是用两张床单包着的。所有墙壁上都是黑色的划痕。两层楼都有空调。记得自己买洗衣液。卫生间里没有挂毛巾的钩子,也没有置物架。这间公寓根本不值四星。
一次无可挑剔的住宿体验,支持服务超乎想象!
这间罗马公寓超出了我们的预期!房间一尘不染,维护得很好,配备了现代化的设施,让我们的住宿舒适又省心。真正让人印象深刻的是中介机构卓越的服务——他们对每一次咨询都秒回,提供了详细的当地旅行建议,甚至还帮我们安排了清晨航班的交通。
虽然空间比较紧凑(在罗马市中心很常见),但巧妙的设计最大化了功能性。尽管房源描述中没有提及,但我们惊喜地发现,尽管公寓步行即可到达斗兽场和特雷维喷泉等主要景点,但周边社区却异常安静。
如果你看重清洁度、快速响应的服务和市中心的位置,这间公寓绝对是绝佳的选择。非常适合那些追求高效和无忧罗马之行的旅行者!
我喜欢这里的一切。对我来说,酒店位置很方便,因为我不是第一次来罗马了。但对于初次来的人来说,去市中心可能不太方便。通过应用程序远程入住非常方便。酒店总是保持联系,有求必应。
这是一家公寓式酒店,就像在爱彼迎上租房一样。工作人员通过短信提供了非常贴心的帮助。
这房子很干净,有停车位。如果你开车,去之前务必记住大门的密码。
安静舒适的住宿。虽然离市中心有点远,但酒店门口就有公交车站。
这是一家让我想再次入住的酒店🩷
许多人对这家酒店不满,主要问题是酒店外部满是涂鸦,而该街区到处都是垃圾。酒店表示这超出了他们的控制范围——这也情有可原,罗马大部分远离旅游区的地方看起来都一样——但问题是预订服务上酒店外观的照片并不准确。坦率地说,该地区很丑陋,管理层没有采取任何措施来修复被毁坏的外观(尽管相邻的另一家短期租赁公司的外观完好无损)。总的来说,我们觉得这家酒店欺骗了我们,而且价格不值。其他问题包括入住时间很晚(下午 4 点),提前入住的费用过高,即使提前 90 分钟入住也是如此。我们入住期间,该公司的应用程序和网站登录无法使用,但通过电子邮件沟通会自动回复,引导您访问应用程序或网站。一切都需要安装应用程序,即使只是为了获取公寓信息,我也很讨厌被迫安装应用程序来访问公寓中本应有的信息。厨房缺少许多基本用品,例如洗碗用具、擦台面的抹布或几片洗碗机清洁剂、酒杯、碗碟架……厨房只有一个插座,所以你必须拔掉微波炉插头才能插入水壶等。沙发看起来有点破旧,睡在上面硬得像石头。发现整个单元表面都有灰尘。