幸好酒店前台有一位非常棒的年轻小伙子,他专业又细心,提升了酒店的整体水平。我的房间出了一些问题,他当天就帮我解决了,我再次向他表示感谢。
我能够把我的重型卡车停在酒店门口,这是个加分项。
房间不是很干净,空调工作不正常,维护也不太好。公共卫生间强烈建议避开,我换成了带独立卫浴的房间。
太糟糕了,我绝对不会再来了。淋浴间和厕所都很脏,走廊里弥漫着浓重的烟味。早餐就更不用说了:没有羊角面包,没有涂抹酱,没有奶酪,面包都是硬邦邦的,而且早上前台竟然没人。我们等了15分钟。我以后再也不会住这家酒店了。
欢迎仪式还算可以,但也仅此而已!我等了足足五分钟才有人来办理入住!房间非常简陋,不过也只是用来睡觉的。晚上十点以后走廊里依然很吵闹;墙壁薄得像纸一样!卫生状况也令人不敢恭维。早餐(如果有的话)和房间一样,非常简陋。我好不容易才喝到一杯咖啡和一杯橙汁……结果连羊角面包都没有,因为早上七点就卖光了!另外两天早上,我六点半下去吃早餐……结果六点五十就不得不离开,因为什么都没准备好,也没有工作人员,白白浪费了五欧元。不过还是要感谢那位前台接待员,我觉得他已经尽力强颜欢笑了。总之,我不会再来了!当初吸引我的是价格,但现在看来,这价格根本不值。
无论是房间还是公共区域,你都不应该太过挑剔。浴室里弥漫着污水味。灯坏了。窗帘也坏了。至于早餐……一个小时前就已经吃完了,连平常喝的橙汁都没有。茶匙和餐刀都没了,而且你问他们……他们很快就让你明白,你只是出于礼貌才费心费力!除此之外,今晚真是个安静的夜晚。
工作人员非常乐于助人,但是……酒店没有任何规章制度来防止派对狂欢者在酒店内制造混乱(这应该是经理或主管的责任)。5月17日(周六)至18日(周日)夜间,一群几十个年轻人在走廊里跑来跑去,喊叫,一直到早上。我错过了一晚的休息,这意味着我白花了钱。酒店甚至还没有联系我道歉或赔偿损失。
您好,(群里发了几条消息,但都没有回复)2025 年 5 月 9 日,我为儿子和我自己预订了一间带卫生间和淋浴的房间(带私人浴室的敞篷车房 - 全新#ontheroad)。送妻子去医院后,我去了图卢兹联合市的 F1 酒店办理入住手续。事实证明,我们的预订没有转发给相关酒店,因此我们无法进入我们的房间。你们IT部门有一个BUG。经理联系了您的支持服务(等待了一个多小时,我疲惫的 6 岁儿子变得不耐烦了)您的支持服务清楚地看到了我们的付款和预订,但无法解决您的问题。 我已经预订、付款了,但我们的房间却没有带厕所和淋浴!!!它已被分配给其他客户。在接待处等待了将近 1.5 个小时才解决问题后,酒店经理提出将我们降级为一间有两张床的单人间,没有厕所或淋浴!!!您的服务没有解决问题!我的孩子,他的母亲刚刚住院,我和他都非常疲惫,而且非常失望。 对于这起难以想象的事件,你打算怎么补偿我们呢?感谢您的勤勉回复。祝你今天过得愉快。真挚地。
非常令人失望
淋浴软管漏水严重。
没有马桶刷
床头板上还留着之前客人留下的纸。
半夜有人尖叫了10分钟,让人无法忍受。
酒店与酒店之间的服务为零且存在差异。
我和儿子一起离开了。房间里没有淋浴(淋浴和厕所在走廊)。经理告诉我们,如果房间内没有淋浴,我们就没有资格获得毛巾。
我们支付了 2 人份的早餐费(总共 53 欧元),经理告诉我们只能享用一顿午餐(我们应该支付 47 欧元)。所以没有早餐
不去这家酒店,太丢脸了,房间很脏,厕所很脏,很吵,服务很差,早餐很差。我是在最后一刻才找到这家酒店的,简直是一场灾难,睡在车里也不会更糟。我不明白为什么有人会在这样的机构里租房间。
照片与现实不符,房间破旧甚至肮脏,厕所很脏,没有暖气,有霉味和烟草味,我们预订了 2 晚,出于义务我们在那里住了一晚,并被迫进行清洁,结果每晚 100 欧元,价格昂贵
幸好酒店前台有一位非常棒的年轻小伙子,他专业又细心,提升了酒店的整体水平。我的房间出了一些问题,他当天就帮我解决了,我再次向他表示感谢。
我能够把我的重型卡车停在酒店门口,这是个加分项。
房间不是很干净,空调工作不正常,维护也不太好。公共卫生间强烈建议避开,我换成了带独立卫浴的房间。
太糟糕了,我绝对不会再来了。淋浴间和厕所都很脏,走廊里弥漫着浓重的烟味。早餐就更不用说了:没有羊角面包,没有涂抹酱,没有奶酪,面包都是硬邦邦的,而且早上前台竟然没人。我们等了15分钟。我以后再也不会住这家酒店了。
欢迎仪式还算可以,但也仅此而已!我等了足足五分钟才有人来办理入住!房间非常简陋,不过也只是用来睡觉的。晚上十点以后走廊里依然很吵闹;墙壁薄得像纸一样!卫生状况也令人不敢恭维。早餐(如果有的话)和房间一样,非常简陋。我好不容易才喝到一杯咖啡和一杯橙汁……结果连羊角面包都没有,因为早上七点就卖光了!另外两天早上,我六点半下去吃早餐……结果六点五十就不得不离开,因为什么都没准备好,也没有工作人员,白白浪费了五欧元。不过还是要感谢那位前台接待员,我觉得他已经尽力强颜欢笑了。总之,我不会再来了!当初吸引我的是价格,但现在看来,这价格根本不值。
无论是房间还是公共区域,你都不应该太过挑剔。浴室里弥漫着污水味。灯坏了。窗帘也坏了。至于早餐……一个小时前就已经吃完了,连平常喝的橙汁都没有。茶匙和餐刀都没了,而且你问他们……他们很快就让你明白,你只是出于礼貌才费心费力!除此之外,今晚真是个安静的夜晚。
工作人员非常乐于助人,但是……酒店没有任何规章制度来防止派对狂欢者在酒店内制造混乱(这应该是经理或主管的责任)。5月17日(周六)至18日(周日)夜间,一群几十个年轻人在走廊里跑来跑去,喊叫,一直到早上。我错过了一晚的休息,这意味着我白花了钱。酒店甚至还没有联系我道歉或赔偿损失。
您好,(群里发了几条消息,但都没有回复)2025 年 5 月 9 日,我为儿子和我自己预订了一间带卫生间和淋浴的房间(带私人浴室的敞篷车房 - 全新#ontheroad)。送妻子去医院后,我去了图卢兹联合市的 F1 酒店办理入住手续。事实证明,我们的预订没有转发给相关酒店,因此我们无法进入我们的房间。你们IT部门有一个BUG。经理联系了您的支持服务(等待了一个多小时,我疲惫的 6 岁儿子变得不耐烦了)您的支持服务清楚地看到了我们的付款和预订,但无法解决您的问题。 我已经预订、付款了,但我们的房间却没有带厕所和淋浴!!!它已被分配给其他客户。在接待处等待了将近 1.5 个小时才解决问题后,酒店经理提出将我们降级为一间有两张床的单人间,没有厕所或淋浴!!!您的服务没有解决问题!我的孩子,他的母亲刚刚住院,我和他都非常疲惫,而且非常失望。 对于这起难以想象的事件,你打算怎么补偿我们呢?感谢您的勤勉回复。祝你今天过得愉快。真挚地。
非常令人失望
淋浴软管漏水严重。
没有马桶刷
床头板上还留着之前客人留下的纸。
半夜有人尖叫了10分钟,让人无法忍受。
酒店与酒店之间的服务为零且存在差异。
我和儿子一起离开了。房间里没有淋浴(淋浴和厕所在走廊)。经理告诉我们,如果房间内没有淋浴,我们就没有资格获得毛巾。
我们支付了 2 人份的早餐费(总共 53 欧元),经理告诉我们只能享用一顿午餐(我们应该支付 47 欧元)。所以没有早餐
不去这家酒店,太丢脸了,房间很脏,厕所很脏,很吵,服务很差,早餐很差。我是在最后一刻才找到这家酒店的,简直是一场灾难,睡在车里也不会更糟。我不明白为什么有人会在这样的机构里租房间。
照片与现实不符,房间破旧甚至肮脏,厕所很脏,没有暖气,有霉味和烟草味,我们预订了 2 晚,出于义务我们在那里住了一晚,并被迫进行清洁,结果每晚 100 欧元,价格昂贵