酒店房间空间特别大,自带厨房,非常适合家庭出行。酒店员工非常专业和友好,附近有outlets和一些餐厅。我们住了一周,整体体验非常不错。
房间很不错,是购物之旅的最佳选择。但是,退房后我仍然没有收到住宿套餐里包含的25美元亚马逊礼品卡。
预订房间赠送的亚马逊礼品卡有些模糊不清/模棱两可。
酒店位置很好,也很干净。但是工作人员指错了房间号,导致我们找了半个多小时才找到房间。后来才发现房间号给错了。
很好很好很好
环境很好, 很干净, 小朋友也很爱。
地点离outlets很近,饭店新,电视能直接看串流。
附近也有一些餐厅,或者叫 ubereats到饭店就可以。
选择这家酒店是因为它有私人厨房。在这里住得很愉快。
酒店很不错,前台人员也很友好,就是我们的房间出了点问题。我们住的那间房间似乎没人维护。其中一个房间的自动窗帘坏了,我准备寄送的洗碗机坏了,垃圾处理器也坏了,门口的地毯开始翘起来,容易绊倒人;浴室的排水塞卡在水槽里,导致水排不出去;冰箱也在漏水;浴室里没有毛巾挂钩(好像墙上掉了一个,他们把它盖住了?)。我们心想其他房间是不是也这样,还是因为我们订的是*******的酒店,很快就被安排到了一个低质量的房间。我们住了三天,要求客房服务人员趁我们整天不在家的时候来打扫房间。结果没人来。此外,我们报告了房间的所有问题,但没有人理会。最后一天,Gabriela 来了,她花时间写下了我们的担忧,并说她会和经理谈谈。我们很感激她。
好的方面——酒店本身很棒,前台人员很友好,自助餐厅的服务员也很贴心——她花时间对我的孩子格外友善。停车很方便。外面的自然区域非常适合我的孩子们玩耍。
我不喜欢的是他们对我们的房间和要求(毛巾等)缺乏关心。不得不报告这些问题让我很不舒服。
我租了一套两居室的套房。当我们把行李放在卧室时,立即发现床上有一块血迹。我们要求换到另一间房,但显然没有其他房间可供选择。我非常怀疑整个酒店都被订满了,我敢肯定酒店可以安排一个房间。尽管如此,工作人员还是主动提出给我们拿来一套备用的床上用品,让我们自己换上。我们不确定所有床铺的床上用品是否干净,于是打电话要求再多加一些床上用品,但没人接电话。我们又打了 15 分钟。房间里的灯光非常昏暗,客厅的灯不亮。早上我醒来,拉开主卧室的窗帘,发现我睡过的枕头上又有一大块干血迹。这是在一个完全独立的房间里,卧室与客厅对面没有关系。我感到羞愧和恶心。事实上,酒店没有给我们提供其他选择,而让我们在“洁净室”更换床单,这对于万豪酒店来说远远低于标准,甚至对于 Motel6 来说也是完全不可接受的。
酒店房间空间特别大,自带厨房,非常适合家庭出行。酒店员工非常专业和友好,附近有outlets和一些餐厅。我们住了一周,整体体验非常不错。
房间很不错,是购物之旅的最佳选择。但是,退房后我仍然没有收到住宿套餐里包含的25美元亚马逊礼品卡。
预订房间赠送的亚马逊礼品卡有些模糊不清/模棱两可。
酒店位置很好,也很干净。但是工作人员指错了房间号,导致我们找了半个多小时才找到房间。后来才发现房间号给错了。
很好很好很好
环境很好, 很干净, 小朋友也很爱。
地点离outlets很近,饭店新,电视能直接看串流。
附近也有一些餐厅,或者叫 ubereats到饭店就可以。
选择这家酒店是因为它有私人厨房。在这里住得很愉快。
酒店很不错,前台人员也很友好,就是我们的房间出了点问题。我们住的那间房间似乎没人维护。其中一个房间的自动窗帘坏了,我准备寄送的洗碗机坏了,垃圾处理器也坏了,门口的地毯开始翘起来,容易绊倒人;浴室的排水塞卡在水槽里,导致水排不出去;冰箱也在漏水;浴室里没有毛巾挂钩(好像墙上掉了一个,他们把它盖住了?)。我们心想其他房间是不是也这样,还是因为我们订的是*******的酒店,很快就被安排到了一个低质量的房间。我们住了三天,要求客房服务人员趁我们整天不在家的时候来打扫房间。结果没人来。此外,我们报告了房间的所有问题,但没有人理会。最后一天,Gabriela 来了,她花时间写下了我们的担忧,并说她会和经理谈谈。我们很感激她。
好的方面——酒店本身很棒,前台人员很友好,自助餐厅的服务员也很贴心——她花时间对我的孩子格外友善。停车很方便。外面的自然区域非常适合我的孩子们玩耍。
我不喜欢的是他们对我们的房间和要求(毛巾等)缺乏关心。不得不报告这些问题让我很不舒服。
我租了一套两居室的套房。当我们把行李放在卧室时,立即发现床上有一块血迹。我们要求换到另一间房,但显然没有其他房间可供选择。我非常怀疑整个酒店都被订满了,我敢肯定酒店可以安排一个房间。尽管如此,工作人员还是主动提出给我们拿来一套备用的床上用品,让我们自己换上。我们不确定所有床铺的床上用品是否干净,于是打电话要求再多加一些床上用品,但没人接电话。我们又打了 15 分钟。房间里的灯光非常昏暗,客厅的灯不亮。早上我醒来,拉开主卧室的窗帘,发现我睡过的枕头上又有一大块干血迹。这是在一个完全独立的房间里,卧室与客厅对面没有关系。我感到羞愧和恶心。事实上,酒店没有给我们提供其他选择,而让我们在“洁净室”更换床单,这对于万豪酒店来说远远低于标准,甚至对于 Motel6 来说也是完全不可接受的。