一个人第一次来济南看演唱会住了三晚,除了交通方面和地理位置没有很方便其他的都很好,环境很好很干净,出门回来之后都会把卫生打扫好前台服务也很细心,给我免费升级了特大房有落地窗,也有洗衣机烘干机很方便,下次来还会选全季
前台服务态度很好,房间卫生干净整洁,早餐自助餐很丰盛,强烈推荐[强][强][强]
由于行程影响入住,到凌晨12:00左右才赶到酒店并入住。入住酒店之后开了空调就去洗澡了,洗完澡出来以后热得一身汗,发现空调根本无法使用,刚进来的时候是25度,洗完澡出来房间温度已经升到26.1度,空调根本没有风!立刻联系了前台客服电话,固定电话服务台总机拨打过去一直无人接听,连续拨打了四次都是一样,后来在携程上打了商家电话,连续拨打了四次也是无人接听,最后没办法通,尝试着通过携程的文字客服联系,联系之后大概5分钟终于有了回复,酒店师傅来了房间查看空调,试着调试多次,根本没有效果,后来经过与我沟通说给我更换房间,我同意之后却发现没有房间了,于是再跟我商量拿台电风扇给我应急使用,有什么需求再说,我只能无奈答应…结果一夜无法入睡,孩子也吹感冒了,一直在咳嗽…也许不是酒店刻意而为,但这样的体现真是无语!要求平台认真处理此事,1此订单全额退费,2精神赔偿一百元。
到的时候后半夜了,高个子的前台小姐姐没有丝毫懈怠,专业又不失热情,帮忙安排东向的房间,一早起来外面不远就是优美的药山和药山公园;帮小朋友准备牙刷拖鞋,贴心亲切,真正是宾至如归的感觉。楼下就是停车场,停车方便,免费。附近从早餐到晚餐,都非常便利
OK
服务:很好
环境:OK
卫生:OK
设施:很好
发布于山东
洁净,舒适,服务态度很好
床非常小,像儿童床,成人的脚都会在床外。噪音大,紧临高架桥。早餐一般,种类少,油腻,没营养。前台服务挺热情。空调噪音大,只能调小风速。水龙头晃动,我自己动手拧紧的。携程备注和设施跟实际情况不一样。优点:矿泉水无限量,原浆纸。干净卫生,员工服务周到。提供耳塞和茶包。总结:性价比低,定价偏高了些。
服务设施都很好!早餐丰盛!以前都是孩子们领我们出门,给我们订酒店,这次我们自驾出行,已经订的酒店,第一次自己定全季酒店,很满意,住的很舒服!!
前台服务标准,卫生干净,连着住了好多天,房间42个平房,感觉可以,出差住全季,还是很放心的早餐也不错,挺全的
被褥太潮湿了,这大热天晚上冻醒两次
一个人第一次来济南看演唱会住了三晚,除了交通方面和地理位置没有很方便其他的都很好,环境很好很干净,出门回来之后都会把卫生打扫好前台服务也很细心,给我免费升级了特大房有落地窗,也有洗衣机烘干机很方便,下次来还会选全季
前台服务态度很好,房间卫生干净整洁,早餐自助餐很丰盛,强烈推荐[强][强][强]
由于行程影响入住,到凌晨12:00左右才赶到酒店并入住。入住酒店之后开了空调就去洗澡了,洗完澡出来以后热得一身汗,发现空调根本无法使用,刚进来的时候是25度,洗完澡出来房间温度已经升到26.1度,空调根本没有风!立刻联系了前台客服电话,固定电话服务台总机拨打过去一直无人接听,连续拨打了四次都是一样,后来在携程上打了商家电话,连续拨打了四次也是无人接听,最后没办法通,尝试着通过携程的文字客服联系,联系之后大概5分钟终于有了回复,酒店师傅来了房间查看空调,试着调试多次,根本没有效果,后来经过与我沟通说给我更换房间,我同意之后却发现没有房间了,于是再跟我商量拿台电风扇给我应急使用,有什么需求再说,我只能无奈答应…结果一夜无法入睡,孩子也吹感冒了,一直在咳嗽…也许不是酒店刻意而为,但这样的体现真是无语!要求平台认真处理此事,1此订单全额退费,2精神赔偿一百元。
到的时候后半夜了,高个子的前台小姐姐没有丝毫懈怠,专业又不失热情,帮忙安排东向的房间,一早起来外面不远就是优美的药山和药山公园;帮小朋友准备牙刷拖鞋,贴心亲切,真正是宾至如归的感觉。楼下就是停车场,停车方便,免费。附近从早餐到晚餐,都非常便利
OK
服务:很好
环境:OK
卫生:OK
设施:很好
发布于山东
洁净,舒适,服务态度很好
床非常小,像儿童床,成人的脚都会在床外。噪音大,紧临高架桥。早餐一般,种类少,油腻,没营养。前台服务挺热情。空调噪音大,只能调小风速。水龙头晃动,我自己动手拧紧的。携程备注和设施跟实际情况不一样。优点:矿泉水无限量,原浆纸。干净卫生,员工服务周到。提供耳塞和茶包。总结:性价比低,定价偏高了些。
服务设施都很好!早餐丰盛!以前都是孩子们领我们出门,给我们订酒店,这次我们自驾出行,已经订的酒店,第一次自己定全季酒店,很满意,住的很舒服!!
前台服务标准,卫生干净,连着住了好多天,房间42个平房,感觉可以,出差住全季,还是很放心的早餐也不错,挺全的
被褥太潮湿了,这大热天晚上冻醒两次