一个人第一次来济南看演唱会住了三晚，除了交通方面和地理位置没有很方便其他的都很好，环境很好很干净，出门回来之后都会把卫生打扫好前台服务也很细心，给我免费升级了特大房有落地窗，也有洗衣机烘干机很方便，下次来还会选全季
前台服务态度很好，房间卫生干净整洁，早餐自助餐很丰盛，强烈推荐[强][强][强]
由于行程影响入住，到凌晨12:00左右才赶到酒店并入住。入住酒店之后开了空调就去洗澡了，洗完澡出来以后热得一身汗，发现空调根本无法使用，刚进来的时候是25度，洗完澡出来房间温度已经升到26.1度，空调根本没有风！立刻联系了前台客服电话，固定电话服务台总机拨打过去一直无人接听，连续拨打了四次都是一样，后来在携程上打了商家电话，连续拨打了四次也是无人接听，最后没办法通，尝试着通过携程的文字客服联系，联系之后大概5分钟终于有了回复，酒店师傅来了房间查看空调，试着调试多次，根本没有效果，后来经过与我沟通说给我更换房间，我同意之后却发现没有房间了，于是再跟我商量拿台电风扇给我应急使用，有什么需求再说，我只能无奈答应…结果一夜无法入睡，孩子也吹感冒了，一直在咳嗽…也许不是酒店刻意而为，但这样的体现真是无语！要求平台认真处理此事，1此订单全额退费，2精神赔偿一百元。
到的时候后半夜了，高个子的前台小姐姐没有丝毫懈怠，专业又不失热情，帮忙安排东向的房间，一早起来外面不远就是优美的药山和药山公园；帮小朋友准备牙刷拖鞋，贴心亲切，真正是宾至如归的感觉。楼下就是停车场，停车方便，免费。附近从早餐到晚餐，都非常便利
OK
服务：很好
环境：OK
卫生：OK
设施：很好
发布于山东
洁净，舒适，服务态度很好
床非常小，像儿童床，成人的脚都会在床外。噪音大，紧临高架桥。早餐一般，种类少，油腻，没营养。前台服务挺热情。空调噪音大，只能调小风速。水龙头晃动，我自己动手拧紧的。携程备注和设施跟实际情况不一样。优点:矿泉水无限量，原浆纸。干净卫生，员工服务周到。提供耳塞和茶包。总结:性价比低，定价偏高了些。
服务设施都很好！早餐丰盛！以前都是孩子们领我们出门，给我们订酒店，这次我们自驾出行，已经订的酒店，第一次自己定全季酒店，很满意，住的很舒服！！
前台服务标准，卫生干净，连着住了好多天，房间42个平房，感觉可以，出差住全季，还是很放心的早餐也不错，挺全的
被褥太潮湿了，这大热天晚上冻醒两次
一个人第一次来济南看演唱会住了三晚，除了交通方面和地理位置没有很方便其他的都很好，环境很好很干净，出门回来之后都会把卫生打扫好前台服务也很细心，给我免费升级了特大房有落地窗，也有洗衣机烘干机很方便，下次来还会选全季
前台服务态度很好，房间卫生干净整洁，早餐自助餐很丰盛，强烈推荐[强][强][强]
由于行程影响入住，到凌晨12:00左右才赶到酒店并入住。入住酒店之后开了空调就去洗澡了，洗完澡出来以后热得一身汗，发现空调根本无法使用，刚进来的时候是25度，洗完澡出来房间温度已经升到26.1度，空调根本没有风！立刻联系了前台客服电话，固定电话服务台总机拨打过去一直无人接听，连续拨打了四次都是一样，后来在携程上打了商家电话，连续拨打了四次也是无人接听，最后没办法通，尝试着通过携程的文字客服联系，联系之后大概5分钟终于有了回复，酒店师傅来了房间查看空调，试着调试多次，根本没有效果，后来经过与我沟通说给我更换房间，我同意之后却发现没有房间了，于是再跟我商量拿台电风扇给我应急使用，有什么需求再说，我只能无奈答应…结果一夜无法入睡，孩子也吹感冒了，一直在咳嗽…也许不是酒店刻意而为，但这样的体现真是无语！要求平台认真处理此事，1此订单全额退费，2精神赔偿一百元。
到的时候后半夜了，高个子的前台小姐姐没有丝毫懈怠，专业又不失热情，帮忙安排东向的房间，一早起来外面不远就是优美的药山和药山公园；帮小朋友准备牙刷拖鞋，贴心亲切，真正是宾至如归的感觉。楼下就是停车场，停车方便，免费。附近从早餐到晚餐，都非常便利
OK
服务：很好
环境：OK
卫生：OK
设施：很好
发布于山东
洁净，舒适，服务态度很好
床非常小，像儿童床，成人的脚都会在床外。噪音大，紧临高架桥。早餐一般，种类少，油腻，没营养。前台服务挺热情。空调噪音大，只能调小风速。水龙头晃动，我自己动手拧紧的。携程备注和设施跟实际情况不一样。优点:矿泉水无限量，原浆纸。干净卫生，员工服务周到。提供耳塞和茶包。总结:性价比低，定价偏高了些。
服务设施都很好！早餐丰盛！以前都是孩子们领我们出门，给我们订酒店，这次我们自驾出行，已经订的酒店，第一次自己定全季酒店，很满意，住的很舒服！！
前台服务标准，卫生干净，连着住了好多天，房间42个平房，感觉可以，出差住全季，还是很放心的早餐也不错，挺全的
被褥太潮湿了，这大热天晚上冻醒两次