酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。我们很高兴得知您对我们优越的地理位置、靠近缆车、舒适的住宿环境以及前台工作人员和老板的热情服务感到满意。我们也非常感谢您对滑雪用具烘干室的积极评价。此外，我们也注意到您对正在进行的翻新工程以及需要改进之处的意见。您的建议非常宝贵，我们一定会认真对待这些问题，以提升您的整体入住体验。对于早餐期间服务不够清晰以及无线网络问题给您带来的不便，我们深表歉意。我们期待未来有机会再次欢迎您的光临，并为您提供更加顺畅愉悦的入住体验。此致，Active Life 管理团队
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电梯不工作。公共浴室不工作。电视不工作。无线网络无法使用。不安全的地下室又黑又脏。房间里没有椅子。房间里没有电话可以进入接待处。不提供饮用水，也不提供饮水机。房间里有一个保险箱，上面写着“请勿使用保险箱”。墙壁和天花板剥落，状况很差。 1月2日没有供水（不能冲厕所）。除了 Preaw 和 Nim 尽最大努力解决酒店的诸多问题之外，其他员工都很懒惰、无私、不乐于助人，并且抱着“不被打扰的态度”。请注意，4500 日元的自助晚餐与上游 50m 处更高级的酒店（自助餐种类更丰富）价格相同。请仔细核对价格，以免上当受骗。
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This property is a backpackers at best and run by backpackers. There is no customer service at all. I have stayed at this property twice, the first year was after their reopening so we were Ali it’ll more lenient in our expectations. We rebooked in 2025 to find the property was in worse condition. No lift in the property, with steep stairs, a ski shop placed in the lobby and restaurant. The wing on rooms that are not used, are a complete fire hazard with mattresses and linen piled up behind hoarding. The onsen with broken and chipped tiles everywhere, you were expected to use your room towel for the onsen.The property is dirty in the common areas, we were told our rooms would be serviced every second day which were not.The property is run by a person who lacks any hospitality experience and emotional intelligence. Do not stay here.
酒店离雪场很近，滑雪方便，房间大小也算不错，只是3人间的那个小床太小了点，而且房间只有一组暖气片，整体不算暖和，另外电梯停用了，爬三楼有点累
没什么新内容好说的了，之前的评论都已经把一切都点明了。就这服务来说，价格确实太高了。这家酒店最好的地方就是离滑雪场很近。房间只能说一般般，作为一家滑雪酒店，竟然没有足够的挂钩，这简直让人难以置信。床不是很舒服，早餐算不上特别好，种类也不多，几乎收不到WiFi信号，公共区域冷飕飕的，更别提温泉了。
工作人员确实很努力想提供好的服务，但光有好的意愿有时也无济于事。应经理要求，我欣然同意换房，但事后酒店却没有提供任何实质性的补偿，这让我至今仍有些失望。现在回想起来，那瓶我没要的700日元的葡萄酒让我感觉自己有点被敷衍了。最后退房的时候，我把它送给了工作人员。
我们之所以没有理会之前的那些评论，是因为我们行程定得晚，而且我们通常都很好打发。但说实话，我真不明白为什么有些问题到现在还没解决，就连加装WiFi信号放大器、在房间里多加几个挂钩这种简单的事情都没有办到。
靠近滑雪度假区，沿路步行约5至8分钟。设有装备存放处。浴室男女混用，需穿泳衣。房间略小，卫生间空间也有限。热水供应充足。走廊略有噪音。空调为暖气片式。需步行楼梯前往三层楼和地下室。
地理位置绝佳，距离第一个滑雪道仅几米之遥。
这家酒店非常老旧，没有电梯，只有楼梯。基本三星级标准，需要重新装修。员工服务态度不错。
我住过的最糟糕的地方。不惜一切代价避开这个地方。没有任何作用，据我所知，他们只是在一些墙上泼了油漆。电梯不能用，房间里的保险箱不能用。自助早餐就像学校营地一样，这里不提供滑雪装备租赁服务，但实际上就在路边，水疗中心/温泉不可以去，互联网时断时续。图片并未显示实际情况。它给人的感觉就像是一家废弃的酒店正在尝试重新开放，里诺的场景遍布整个酒店。他们的楼梯上有 4-6 英寸深的透明冰，而且没有人维护通道。进入干燥室时伤害客人的好方法。有缺陷的塔处于最佳状态。唯一的好处是泰国接待员竭尽全力提供帮助。至于澳洲工作人员和澳洲一样零帮助，交钱不要抱怨！
在酒店度过了愉快的经历——我们在住宿期间滑雪，房间足够大，可以打开我们的装备并快速离开！烘干区就在出口附近，所以我们不用走不必要的楼梯。这个房间不是维护得最好的房间，但我通常对榻榻米垫的灰尘过敏，在我住宿期间没有出现任何过敏反应。睡得像一根木头。前台也很棒——尼姆，谢谢你！当我们愚蠢地使用非四驱车去滑雪胜地时，店主还亲自护送我们的车到安全的地方。谢谢里根。这家酒店并不完美——它需要更多的打磨，但是一些调整，比如改善无线网络信号和雇用更多以服务为导向的人员，将会使酒店得到突飞猛进的改善。
+ 靠近电梯、西式床、私人浴室、温暖的早餐、干净的床单、松软的枕头。前台工作人员和业主非常乐于助人解决任何问题。滑雪烘干室位于 2 楼，交通便利，有自己的出入口。 - 酒店的某些部分仍在装修中。有些工作人员不是很乐于助人。如果有一些关于早餐时该做什么的说明/标志会有所帮助，例如向工作人员要鸡蛋和培根。无线网络不稳定。房间里弥漫着榻榻米的味道。对于酒店的状况来说相当昂贵。
电梯不工作。公共浴室不工作。电视不工作。无线网络无法使用。不安全的地下室又黑又脏。房间里没有椅子。房间里没有电话可以进入接待处。不提供饮用水，也不提供饮水机。房间里有一个保险箱，上面写着“请勿使用保险箱”。墙壁和天花板剥落，状况很差。 1月2日没有供水（不能冲厕所）。除了 Preaw 和 Nim 尽最大努力解决酒店的诸多问题之外，其他员工都很懒惰、无私、不乐于助人，并且抱着“不被打扰的态度”。请注意，4500 日元的自助晚餐与上游 50m 处更高级的酒店（自助餐种类更丰富）价格相同。请仔细核对价格，以免上当受骗。
This property is a backpackers at best and run by backpackers. There is no customer service at all. I have stayed at this property twice, the first year was after their reopening so we were Ali it’ll more lenient in our expectations. We rebooked in 2025 to find the property was in worse condition. No lift in the property, with steep stairs, a ski shop placed in the lobby and restaurant. The wing on rooms that are not used, are a complete fire hazard with mattresses and linen piled up behind hoarding. The onsen with broken and chipped tiles everywhere, you were expected to use your room towel for the onsen.The property is dirty in the common areas, we were told our rooms would be serviced every second day which were not.The property is run by a person who lacks any hospitality experience and emotional intelligence. Do not stay here.