这已经是我们第三次入住阿尔卑斯霍夫穆尔瑙酒店了——每次入住，我们都被酒店真挚的关怀、细致入微的服务以及热情好客的待客之道所深深打动。从抵达的那一刻起，您就能感受到浓浓的家庭氛围、真诚的欢迎，以及所有工作人员专业而又不失亲切友好的服务态度。客房宽敞、安静，维护得无可挑剔。与一些评论不同，我们认为浴缸是一个令人愉悦的亮点，而非缺点。有些客人似乎非常在意浴缸的缓闭功能或“干净现代”的浴室，这着实令人啼笑皆非。我们更喜欢享受宽敞的空间感、周围绿意盎然的景色以及阿尔卑斯霍夫酒店处处体现的贴心细节。美食始终是酒店的一大亮点。在这里，阿尔卑斯霍夫酒店的精髓得到了淋漓尽致的展现：上乘的食材、精妙的搭配、用心的摆盘，以及既周到细致又不失亲切的服务。与杜兰特先生的葡萄酒搭配总是令人愉悦——精心挑选，选用我们酒杯中难得一见的葡萄品种。水疗区依然如梦似幻：宁静宽敞，与周围景观完美融合，是放松身心的理想之地。还要衷心感谢前台那位来自德特莫尔德的女士——她友善的笑容和热情周到的接待让我们立刻感受到家的温暖。我们已经开始期待下次光临——阿尔卑斯霍夫酒店对我们而言依然是一个特别的地方，充满灵魂、格调，以及一群热爱工作的真诚之人。

总的来说，我们的住宿体验愉快而放松。然而，一些问题员工处理得并不尽如人意。第一天晚上，我们点了饮料佐餐，结账时却大吃一惊：0.75升水要9.5欧元，一杯啤酒要6.5欧元……第二天晚上，我们索要酒水单，却发现并没有。菜单上只有葡萄酒，我们询问后，服务员说他们只有葡萄酒单。因此，非酒精饮料的价格需要我们另行询问。此外，在我们入住期间，山间桑拿房正在翻修。首先，酒店事先并未告知我们桑拿房的种类会受到一些限制。其次，施工噪音让我们难以放松。即使关上窗户，在两个休息区都能听到噪音。另一个问题是，无麸质面包卷发霉了。我们向酒店员工反映后，他们只是说会处理，没有道歉或其他任何形式的补偿。就这个价位而言，饮料价格如此昂贵，其他缺点却没有提及，而且也没有任何补偿，实在令人遗憾。

一月份，我们一家十二口在阿尔卑斯霍夫酒店庆祝家庭聚会。我们预订了一晚含晚餐的房间，这符合我们大多数人的标准。另外，我们还预订了两间客房，并搭配不同的餐食，供三人入住三晚。我们之前在阿尔卑斯霍夫酒店也做过类似的预订。晚餐我们点了一份简单的套餐：维也纳炸肉排或小牛里脊牛排。餐前是牛肉汤，餐后甜点是巴伐利亚奶油蛋糕。（孩子们和青少年们都点了这道甜点。）价格是75欧元。真的！我们点了来自普法尔茨地区的灰皮诺葡萄酒。比餐酒略好一些。40欧元。还行。这个价位来说，选择还算丰富。房间价格是360欧元！酒店提供两种自助早餐：一种是丰盛的大型自助餐，另一种是较小的自助餐。较小的自助餐也不错，但无法与丰盛的自助餐相提并论。看来较小的自助餐是为了减少客人的步行距离。房间整洁干净，当然也很干净，但装修比较陈旧。例如，淋浴间竟然在浴缸里！这简直是酒店的最低标准。卫生间急需翻新。地毯（现在已经不常见了）也十分老旧。没有空调，不过这倒不是什么大问题。电梯简直是个笑话：内外按钮（像是20世纪中期的）需要反复耐心按压才能响应。我们经常不得不走上走下。就这价格！迷你吧的饮料包含在房费里：六瓶软饮。真不错。我们没喝。我们的房间可以俯瞰其他低矮的酒店建筑，远眺埃斯特山脉的群峰。傍晚的阳光洒在房间里，景色非常迷人。前台和酒吧/大堂的工作人员都很热情周到。地下车库和庭院的停车位收费15欧元。我们没有使用水疗中心。看到好几位客人穿着浴袍在酒店里走来走去。总之：我们现在要好好考虑一下，是否还会再次选择阿尔彭多夫酒店来举办家庭聚会或度假。

一月份，我们一家十一口在阿尔卑斯霍夫酒店庆祝家庭聚会。我们预订了一晚住宿，包含晚餐。之后，大部分家庭成员又住了三晚，住在两间不同的房间里，享用了不同的晚餐。这些年来，我们已经五次在那里举办过类似的聚会了。晚餐我们点了传统菜单：牛肉汤作为开胃菜，主菜是小牛肉西冷牛排（或维也纳炸肉排），甜点是巴伐利亚奶油。对于有很多孩子的聚会来说，菜单很容易选择。费用是75欧元。佐餐葡萄酒是来自普法尔茨地区的灰皮诺，品质比餐酒略好（每瓶40欧元）。还不错。这个价位的选择范围很广。房间价格是360欧元！房间还算干净整洁，但非常老旧：例如，淋浴间在浴缸里，木制马桶座圈（虽然这看起来微不足道）用起来很不舒服。地毯也很旧了。电梯简直是个笑话：内外按钮（像是上个世纪的古董）需要反复耐心按压才能启动。迷你吧的饮料（可乐、水和啤酒各两瓶）每天都包含在房费里。工作人员很友好，但我们没用他们的服务。我们的房间可以欣赏到埃斯特山脉的美丽景色，还能俯瞰其他酒店楼的屋顶。工作人员非常友好热情，乐于助人。我们非常生气的是，酒店竟然收取了我们两人两顿饭的费用，共计150欧元（他们的理由是：“我们买了食材。”炸肉排！！！酒店当时很忙）。停车费是每间房15欧元，所有房间都一样（！）。有些客人没有车。我们要求对这两笔额外费用打折，但餐费的折扣被拒绝了。最终账单总额超过5000欧元！！！简直难以置信。抱歉。我们得好好考虑一下是否还会预订这家酒店。目前看来，不太可能。我们没有使用水疗中心，所以无法评价。有些客人穿着浴袍四处走动……

入住体验非常棒，酒店免费升级了房间。套房漂亮舒适，床也很舒服。员工始终热情友好，酒店位置也绝佳。自助早餐丰盛美味，无可挑剔。然而，我们感到失望的是，水疗中心并非连通式，而且走到室外泳池需要走很长一段路。总的来说，水疗中心对于酒店的规模而言显得太小了。我们入住时天气很好，几乎找不到空位。如果天气不好，恐怕更难找到停车位。此外，停车费极其昂贵，餐厅里的水（0.75升9.50欧元）价格也高得离谱，简直是敲诈。

这是一家美丽的豪华健康酒店，位于穆尔瑙穆斯 (Murnauer Moos)，其采用天然材料制成的现代室内设计令人印象深刻。 2000 平方米的健康区设有精美的桑拿房，诚邀您度过一个漫长的假期。 我们的房间非常宽敞舒适，有一个面向青苔和山脉的阳台。迎接我们的是精心准备的果盘和一瓶起泡酒和水。迷你吧也包括在内。 第二个房间有一个小凸窗，上面有一张摇椅，可以俯瞰外面。也许在某个时候地毯会被换成镶木地板。 每一位员工，无论是接待处、酒吧还是餐厅，都非常友好和乐于助人。 餐厅区也供应早餐，分为几个房间，营造出舒适而不拥挤的感觉。后面的一个房间里有一个大型自助餐和另一个小型自助餐。 由于位置原因，有很多值得探索的地方。 30 分钟即可到达楚格峰，您可以轻松地在穆尔瑙穆斯 (Murnauer Moos) 徒步旅行，斯塔费尔湖 (Staffelsee) 以及穆尔瑙 (Murnau) 本身都在步行范围内。

我对酒店的服务在很多方面都非常不满意。这绝对算不上一家五星级酒店。晚餐服务完全不协调，有时甜点甚至比开胃菜先上。我房间的天花板上布满了蜘蛛网。除了价格虚高之外，停车费每天还要15欧元。服务人员大多不太友好。泳池和桑拿区只开放到晚上8点，尤其是室内泳池，水温相对较低，而且太小了。此外，为了环保，很多物品在早上9点后不久就不再补充。遗憾的是，咖啡和其他一些菜品一样，品质不佳，尝起来像是从折扣店买来的，这与你对这样一家五星级酒店的期望完全不符。我和几位其他客人聊过，他们出于各种原因，绝对不会再来穆尔瑙阿尔彭霍夫酒店了。