酒店回复: We're sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We will investigate this further and take steps to improve our service. Thank you for your valuable feedback, it will help us make changes for the better.
酒店回复: Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
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对于一家四星级酒店来说，真是令人失望。
客房：
- 床上看不到电视
- 冷热水淋浴龙头装反了
- 清洁度一般
- 有些物品破损/损坏
早餐：
- 种类和质量有待改进
- 经理（？）在早餐区坐在客人旁边结账
- 糖瓶被夹在窗户之间支撑着
- 桌子和自助早餐区之间有一个架子，用于放置员工的个人物品（包、钥匙、瓶子、明信片、账单等）。
游泳池：
- 咸水泳池损坏（救生员不会说德语，请管理员帮忙）
- 清洁度和氛围一般
- 救生员通过扬声器电话进入休息区
- 借浴袍没问题
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酒店回复: Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung! Es tut uns sehr leid, dass ihr Aufenthalt nicht ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern, und unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären.
酒店回复: Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken werden.
酒店回复: Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung! Es tut uns sehr leid, dass ihr Aufenthalt nicht ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern, und unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
员工友好热情，乐于助人。房间宽敞漂亮。自助早餐丰盛。当然还有超棒的室内泳池。非常满意！
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
Kaltschmid 酒店非常适合家庭入住。
欢迎儿童和宠物狗入住。食物非常美味（强烈推荐洋葱烤牛肉）。
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酒店回复: Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken werden.
这是一次很棒的住宿体验，孩子们特别喜欢浴室，水疗区很漂亮，食物也很棒！下次还会再来！
房间干净、舒适、宽敞，泳池区也非常棒。
停车（即使是短暂停车卸货）也是个大问题。
现有的地下停车场很快就停满了，对于现代汽车来说非常狭窄。工作人员提供的信息有限，有时甚至不正确，而且在被问到问题时态度很粗鲁。
不过，我想表扬一下负责泳池的那位女士。她非常迅速、友善地帮助我摆脱了困境。
入住花了很长时间，即使通过应用程序预订，也必须为所有房间的客人输入所有信息。广告说水疗区有酒吧，但酒吧设施简陋，缺乏新鲜感。泳池边的酒吧很时尚，但质量很差。
前台会当着所有客人的面清点现金。
停车位非常紧张，客人进出必须互相帮助。
非常适合儿童入住的酒店
这家酒店位于市中心，环境宽敞。酒店设有游戏室，接待处提供各种桌游，为孩子们提供了充足的活动空间。此外，接待区还设有儿童游乐室，孩子们可以尽情奔跑玩耍。
房间干净、舒适，非常安静。
早餐种类丰富，非常美味。
对于一家四星级酒店来说，真是令人失望。
客房：
- 床上看不到电视
- 冷热水淋浴龙头装反了
- 清洁度一般
- 有些物品破损/损坏
早餐：
- 种类和质量有待改进
- 经理（？）在早餐区坐在客人旁边结账
- 糖瓶被夹在窗户之间支撑着
- 桌子和自助早餐区之间有一个架子，用于放置员工的个人物品（包、钥匙、瓶子、明信片、账单等）。
游泳池：
- 咸水泳池损坏（救生员不会说德语，请管理员帮忙）
- 清洁度和氛围一般
- 救生员通过扬声器电话进入休息区
- 借浴袍没问题
单人间带一个小阳台，空间足够大，维护得很好。
早餐自助餐很美味，晚餐菜单至今仍让我赞不绝口。
酒店非常适合家庭入住，还设有泳池和桑拿浴室。酒店距离火车站仅300米，是乘坐火车出行的旅客的理想之选。
性价比不太好。清洁度还可以。前台德语不太好，入住手续办理很慢。此外，我预订不到地下停车位，尽管我前面的那对夫妇多给了两个车位。早餐很棒。
员工友好热情，乐于助人。房间宽敞漂亮。自助早餐丰盛。当然还有超棒的室内泳池。非常满意！
Kaltschmid 酒店非常适合家庭入住。
欢迎儿童和宠物狗入住。食物非常美味（强烈推荐洋葱烤牛肉）。
位于塞费尔德市中心的宽敞公寓。
房间和住宿都非常干净。工作人员非常乐于助人。
物超所值！