酒店回复: Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus, die Zimmer und die Lage zugesagt haben. Dass das Frühstück für Sie nicht den Erwartungen entsprochen hat, tut uns sehr leid. Gerade weil uns bewusst ist, wie wichtig ein gelungener Start in den Tag ist, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Die beschriebenen Situationen entsprechen nicht unserem Anspruch – weder was den Ablauf noch die Qualität betrifft. Gerne nehmen wir diese Punkte auf und werden dort nochmal verstärkt ein Auge drauf haben. Schade, dass wir Sie in diesem Punkt enttäuscht haben. Vielleicht klappt’s ja beim nächsten Mal besser, wir würden uns freuen. Viele Grüße aus Oberstaufen
酒店回复: Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die motivierenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lieben Worte zu unserer Kollegin Cora, wir geben das sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
酒店回复: Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Schön, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Oberstaufen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberstaufen
酒店房间非常宽敞、舒适且干净。我们预订的是半膳,早餐和晚餐都很棒。酒单也很不错。晚餐菜单上每天都会推荐一款葡萄酒,但可惜的是,推荐的酒经常缺货。因此,我们经常需要选择其他酒款。酒吧的鸡尾酒并不尽如人意,但葡萄酒的选择很丰富。桑拿房和水疗中心干净整洁,设计精美。
抵达公园酒店后,我感到有些不尽如人意。前台没有提供详细信息,虽然广告上说有开胃酒,但我还是没有。虽然酒店有地下停车场,但我还是得把车停在室外停车场停一周!早餐不错,选择丰富。晚上我本来想吃点小餐,比如沙拉或汤,但没能做到。厨房的服务也让我很惊讶。我要求给一位不幸生病的家人做一碗清汤,结果没喝到!我从来没有在四星级酒店遇到过这样的情况。我们不会再来了。
奥伯施陶芬公园酒店的服务根本配不上四星级高级酒店!我们到的时候,竟然无法将预订的房间改成相应的客人名字。酒店声明说,这太不方便了,还造成了混乱。我们其中一人在入住期间生病了,得了流感,卧床不起。我们点了肉汤,但他们说不行!!!真是难以言表,真的太难过了!!!我们不得不去隔壁的温泉酒店喝汤!!!地下停车场根本停不下来,因为他们好像没有买保险。我们绝对不会再来这家酒店,也绝对不会推荐给别人!
我们非常喜欢奥伯施陶芬的公园酒店 (Parkhotel),多年来我们每年都会来阿尔高地区 (Allgäu) 一次。这是一家老派酒店;他们仍然提供房间钥匙而不是密码卡。房间不算超现代,但一切都井然有序,而且干净整洁。酒店位置优越,就在温泉花园旁边。稍远一点的儿童游乐场也完全没有问题。步行10分钟即可到达镇中心。我们发现所有员工都很友好,乐于助人。早餐很忙,酒店似乎客满(停车位不足!),但即使在这里,服务也总是友好而有礼貌。我们唯一的不满是:咖啡和牛奶以前是预先备好的(小保温瓶);现在,他们用的是那些糟糕的全自动咖啡机,缺点也不少。小贴士:酒店角落里还备有装满滴滤咖啡的保温瓶,客人可以把它们带到自己的餐桌上。咖啡杯也包含在内,只需自己冲泡即可。有点遗憾,因为它不太适合这家酒店。不过,我们真的很享受这次体验,期待明年!非常感谢!
或许在这篇评论的开头,我想提醒一下这是一家什么样的酒店:公园酒店(Parkhotel)属于“四星级高级酒店”。酒店本身很漂亮,房间也同样漂亮,酒店的酒吧也非常吸引人。地理位置也一流。可惜的是,早餐(我们没有尝试晚餐)与同级别的酒店略有差距:每天早上,餐厅都挤满了人,所以有时你不得不撤退到酒店大堂或酒吧,在那里你可以蹲着在小桌子上享用早餐。此外,酒店的两台咖啡机经常罢工。你很可能需要“排队”才能享用咖啡机。此外,自助餐经常(部分)空着——有一天,他们甚至连面包卷都卖光了。顺便说一句,这些面包卷都是现烤的——我对四星级酒店的面包卷期待更高一些。除此之外,食物的质量——无论是香肠、奶酪还是糕点——都给人一种“现成的”感觉。在这里,我期望一家四星级酒店也能提供与众不同、充满地域特色的品质。为什么这种规模的酒店只提供两壶橙汁(当然,5分钟后就空了)、酸奶、夸克奶酪、装在小碗里的伯奇麦片,只提供一盘中等大小的水果或蔬菜(西红柿、黄瓜等等)——而且很快就吃完了——或者早上自动售货机的咖啡杯太少,这完全令人难以理解。工作人员很友好,但遗憾的是,他们经常被拥挤的客流淹没。所以,作为客人,你要么一直忙着等待“续杯”,要么干脆接受。度假时,这种感觉很不好。总而言之:这绝对是可以接受的住宿——但如果可能的话,通过预订门户网站以折扣价预订,那就没问题了。如果直接在酒店预订,原价太贵了,而且质量也差强人意。而且,在安静的氛围中享用一顿美味的早餐,你也不应该太在意。你会失望的。
我们在林德纳公园酒店 (Parkhotel Lindner) 的住宿体验非常愉快!从入住的第一刻起,您就能感受到温馨的氛围和卓越的服务。全体员工都非常友好热情,让您感到宾至如归。早餐非常棒:新鲜、种类丰富,精心烹制。我们尤其要强调的是酒店毗邻水疗花园的宁静位置——非常适合悠闲散步,以及体验周边地区的各种活动。非常感谢 Cora 为我们安排了精彩纷呈、内容丰富的徒步之旅——这绝对是一大亮点!在此致以最美好的祝愿 :))。每日的水中有氧运动课程也组织得非常出色。水疗区堪称梦幻:维护良好、令人放松,是放松身心的理想场所。我们入住的豪华客房的清洁工作无可挑剔;一切都一尘不染,细节之处也体现了对细节的关注。走廊也非常安静,这为酒店的舒适氛围增添了另一个亮点。总而言之:物超所值,服务一流,我们一定会再次入住。感谢您让我们度过了美好的时光!
酒店环境优美,地理位置优越。步行即可轻松抵达所有景点。房间干净整洁,早餐美味可口。全新的泳池区诚邀您放松身心。这里是情侣或好友聚会的理想下榻之所,也是徒步、骑行等众多活动的理想场所。
地理位置优越,紧邻水疗花园。从酒店出发,您可以漫步漫步,轻松抵达市区。
- 房间宽敞,浴室翻新精美,床铺舒适,阳台家具温馨舒适。
- 健身房非常宽敞,设施齐全。
- 室内外泳池水温宜人
- 露台咖啡厅很不错,供应Costa咖啡(味道好极了)
- 早餐不错,完全符合我对这类酒店的期望。
遗憾的是,他们在房间分配方面不太灵活。我们到得有点早,下午1:30就无法入住,尽管当时有几位客人同时到达,而且他们的房间都准备好了。站在那儿有点失望。
这只是个小问题,我理解。除此之外,我们在这家酒店度过了非常愉快的时光。希望我们能尽快再来。
优点:非常友好、令人愉快的员工、一流的自助早餐、美味的晚餐菜单、温泉公园旁的美丽位置。
需要改进的地方:内部装饰和游泳池有些陈旧。提供网上办理登机手续,但无法使用。没有提到宾客卡,仅应要求发放。房间里的窗帘总是使房间完全变暗,白天没有任何替代的隐私保护。
接待处全天都有友好的工作人员,酒吧里那位可爱的女士,她叫 Sissy 吗?是 - 欢迎 Allgäu - 我自己在餐饮行业工作,并且知道员工短缺,但早餐服务的年轻人和晚间服务的两位先生以及酒吧里可爱的女士热情地控制了一切我的丈夫和我会回来的 ❤️👍