我相信，这家酒店曾经是一家顶级酒店。可惜的是，我没能赶上它鼎盛时期。我看到的只是一个专为邮轮游客准备的儿童游乐中心。在休斯顿，这大概也算得上是五星级酒店了。我们入住的套房装修过时，带着80年代的浮夸风格，令人失望，虽然景色不错。尽管我们的套房里有完整的餐厅，但客房服务却用外卖盒送餐。房间原本应该4点准备好，办理入住时被告知只需15分钟。结果4点25分我才接到电话，说房间已经准备好了。由于时间紧迫，我们根本来不及洗澡、换衣服和赶路，只好取消了5点的晚餐计划。酒店经理也从未联系我们，就入住延误一事道歉。

不喜欢，相当失望……

我们周末来到这里时，非常失望和震惊。待到泳池边，才发现泳池区大部分带垫子的椅子都要收费。4小时55美元。这简直太离谱了，毕竟你之前已经付过泳池设施费了。此外，其中一个租椅子的人还说“通过我的手机预订，你直接退款给我就行”，我觉得这简直就是个骗局。其次，虽然泳池区有规定，但我们还是看到至少五个人穿着丁字裤，露出臀部。规则里明确规定禁止这种行为，我们也举报了，但什么也没发生。此外，中午的时候，有个DJ用超大音量的喇叭播放音乐，让人根本无法和旁边的人交谈。最后，我们观察到，一整天下来，很多人都没有椅子，但昂贵的椅子却没人租。

7月4日晚上11点的客房服务非常令人失望。我点了一份披萨，酱汁却变酸了。我丈夫点了一个中份汉堡，肉都烤糊了，根本没法吃。我投诉了，工作人员把账单从我们的账单中扣除了，但这是一次非常不愉快的经历。

空调没有校准。我们不得不在65华氏度（约19摄氏度）的温度下睡觉，浑身冒汗，我的宝宝晚上因为太热醒了好几次。

门离地面只有大约2英寸（约5厘米）的间隙，因此，我们可以听到过道上的一切动静，就像有人在我们房间里一样。我不明白为什么设计这么糟糕。房间应该尽可能地隔音。

我不会再住在这里了，漂流河和白天的活动虽然很有趣，但完全不值得承受其他负面因素。对万豪酒店非常失望。