这家酒店真是太棒了，舒适无比，而且非常干净！

然而，我们到达时，酒店的电脑系统出了故障，无法给我们房卡（这种情况偶尔也会发生！）。前台接待员走到电梯附近来找我，因为他要同时打开好几个房间的门，还要迎接客人。他打开了我的房门……结果发现有人住。一位女士走了出来，一脸疑惑；显然他把她从午睡中吵醒了。他几乎没说什么，也没有道歉……然后就去找别的房间了。

直到晚上很晚我们才拿到房卡。我们倒是好好享受了几个泳池（非常舒适），但是餐厅在我们入住期间一直关着。我们去了另一个泳池附近的酒吧，那里的气味简直令人作呕，像是从一条通往大海的下水道里散发出来的。我丈夫等了15分钟，饮料却迟迟没有送来。第二天，房间打扫得非常干净！但是，客房服务人员忘记更换毛巾了。

水疗中心在我们入住期间一直关闭。最后一个惊喜出现在退房时……竟然还有隐藏税费！********** 显示需现场支付 67 欧元的税费……但到目前为止，我的账户已被扣除 111 美元 + 61 美元！这完全出乎我的意料！

所以，这家酒店本身非常棒！但员工和税费方面确实存在问题！

酒店整体来说还不错。但是浴室门关不上，卫生纸只剩半卷了，作为一家比较高档的酒店，居然还要打电话去要，结果他们只送来了一卷，真是让人哭笑不得。酒店员工打开了我们的房间，一个男的走了进来，既没道歉也没解释原因。最糟糕的是餐厅的服务：那位女士对我的家人非常粗鲁，我活了30年都没遇到过这种区别对待，但她完全无视我们。她叫克里斯蒂娜，当时她正和一对夫妇聊天，聊了大概10分钟，那对夫妇感觉很不自在。然后另一对夫妇来了，她却先给他们点餐，连个解释都没解释。

我侄女要了一杯茶，我们问她有什么茶，她连看都没看我们一眼，回答得也很差劲……总之，这是一次非常糟糕的体验，而且他们菜单上的菜品只有一半能提供。