房间设施设备很新，完全看不出来已经开了五年了，酒店地理位置也很安静，对面就是洞庭湖，前台小雯服务很好，很温柔，有亲和力，下次还会再来住！
很好的酒店，花园、椰子树、洞庭湖，阳台提升了舒适感，在岳阳就有了海岛度假的感觉，酒店设施很新，床品舒适，酒店工作人员都很热情，来岳阳会推荐的酒店
设施新，条件好，这两点非常满意。湖景的话我个人觉得酒店有必要强调一下现在是枯水季。服务总体还行，但是对于客户的特殊需求做不到太变通（因为从国外回来，我们有大量的衣物要洗，这个的话，她们没有给到我满意的解决方案），早餐是非常好的，拍照胜地。总体来说，如果过来打卡的话我强烈推荐的。
没想到岳阳还有这么好的五星酒店，到达的时候恰好赶上全省职工羽毛球比赛的团队，人有点多闹哄哄的，但前台服务员非常专业，很快办好了入住，我付费升级了可以看湖的房间，酒店是新修的，好停车，离岳阳楼不远，都在洞庭湖边，是一条线上的。房间大而整洁舒适，有露台可望洞庭湖，但这次下雨就没拍到夕阳。铂尔曼的床品非常非常舒服，是我睡到的五星级酒店中最好的床品之一了吧！全国各大五星酒店我们住遍了，但岳阳这个铂尔曼真让人刮目相看。另外酒店得知家人过生日时特别赠送了生日礼遇，蛋糕🍰鲜花和葡萄酒🍷，这真的是情绪价值给足的表现呀，真是谢谢酒店了，让我已经把目光从那些大牌的集团酒店转向铂尔曼了喔。原来住的都是万豪，洲际，华尔道夫，凯悦，柏悦，瑰丽，威斯汀，丽思之类，现在我冲着这个服务态度和床品开始关注铂尔曼啦！还有一个加分项，就是酒店中餐厅的樟树辣椒炒肉简直是湖南菜的顶配版本，太太好吃了，让人想把上面的菜都尝一遍。哦，那个沐浴用品的香氛也好闻。
服务很好，服务员都很客气礼貌，下午2点前没给到房间会送下午茶券安抚一下，赶上中秋节入住还送了小月饼。
景观很好，阳台对着洞庭湖，晚上意外地看到了中秋圆月在洞庭湖上。
早餐种类还凑活，空间很大，没怎么排队。
唯一的不足就是室内游泳池有点小，更差的是更衣室内找不到毛巾用，储物柜只有一个毛巾不够大人带小孩一起使用。
总体来说挺推荐。
非常差，第一次住到这种规格的五星级酒店，本来看中的是岳阳市最好的酒店的名声才选择这家，但是真的大失所望，房间设施不是一般的low，和五星级极度不匹配，吊灯上全是厚厚的灰，最离谱的是卫生间，马桶是最普通的最原始的手动马桶，一次性用品就是一个托盘里装了三把纸袋子的牙刷，三条手巾，牙刷的硬度直接能把牙龈刷出血，没有浴帽和护理包，甚至连沐浴露洗发水 润肤露全是大瓶罐装的 连瓶子都没换过，非常脏，并不是一客一用，没见过哪家五星级酒店是这种规格，这连三星级都匹配不上，卫生不达标，用品不达标，不说要用品牌的沐浴露洗发水这些，只是也应该是一客一用的独立包装用品吧，还有更离谱的，除了卫生间放了一罐抽纸，房间里面是没有任何抽纸的，去了那么多地方，第一次遇到这种规格的五星级酒店，差不多一千一晚的房费居然是这种规格，对了，还有，点外卖，前台根本不给你放机器人送，要你打几次电话催才给送，非常不满意！
酒店中规中矩，装修和服务都没有特别，在前台加了一百元升级了湖景房，亮点是可以看到日落，缺点是酒店楼层太低，而且国庆期间房价相对同类酒店偏高，值得一提的是中餐厅的套餐一家三口吃199很划算小孩也很喜欢比较美味实惠
整体只能说很一般，前台服务有待提高，早餐味道一般，只有米粉还可以，酒店中餐厅菜比较难吃，总体比较失望。。。小朋友玩的游乐区很小，室外泳池也没有开放，周边没有什么玩的东西，地方比较偏僻，与住过的其他五星级酒店比较，各方面都差距较大。。。
整体还是不错的，然后就是很奇怪的一点是嗯办理入住的时候，小姐姐让我加她微信，说有问题随时联系她在那里住了两晚，小姐姐都没有通过这个微信验证，是我扫的工作人员的微信是企业微信，我就不明白这是什么操作房间很好，因为是三层。没有办法看到洞庭湖，如果楼层高一点的行政房是可以看到洞庭湖的小姐姐给升了，房型还是不错的。
彻底被岳阳铂尔曼圈粉！房间宽敞明亮，床品舒服到想赖床，透过落地窗看江湖景色太治愈。前台和客房服务都特别贴心，响应迅速。早餐丰盛，种类多。整体体验远超预期，绝对是来岳阳游玩的首选，下次来还会住这里！
房间设施设备很新，完全看不出来已经开了五年了，酒店地理位置也很安静，对面就是洞庭湖，前台小雯服务很好，很温柔，有亲和力，下次还会再来住！
很好的酒店，花园、椰子树、洞庭湖，阳台提升了舒适感，在岳阳就有了海岛度假的感觉，酒店设施很新，床品舒适，酒店工作人员都很热情，来岳阳会推荐的酒店
设施新，条件好，这两点非常满意。湖景的话我个人觉得酒店有必要强调一下现在是枯水季。服务总体还行，但是对于客户的特殊需求做不到太变通（因为从国外回来，我们有大量的衣物要洗，这个的话，她们没有给到我满意的解决方案），早餐是非常好的，拍照胜地。总体来说，如果过来打卡的话我强烈推荐的。
没想到岳阳还有这么好的五星酒店，到达的时候恰好赶上全省职工羽毛球比赛的团队，人有点多闹哄哄的，但前台服务员非常专业，很快办好了入住，我付费升级了可以看湖的房间，酒店是新修的，好停车，离岳阳楼不远，都在洞庭湖边，是一条线上的。房间大而整洁舒适，有露台可望洞庭湖，但这次下雨就没拍到夕阳。铂尔曼的床品非常非常舒服，是我睡到的五星级酒店中最好的床品之一了吧！全国各大五星酒店我们住遍了，但岳阳这个铂尔曼真让人刮目相看。另外酒店得知家人过生日时特别赠送了生日礼遇，蛋糕🍰鲜花和葡萄酒🍷，这真的是情绪价值给足的表现呀，真是谢谢酒店了，让我已经把目光从那些大牌的集团酒店转向铂尔曼了喔。原来住的都是万豪，洲际，华尔道夫，凯悦，柏悦，瑰丽，威斯汀，丽思之类，现在我冲着这个服务态度和床品开始关注铂尔曼啦！还有一个加分项，就是酒店中餐厅的樟树辣椒炒肉简直是湖南菜的顶配版本，太太好吃了，让人想把上面的菜都尝一遍。哦，那个沐浴用品的香氛也好闻。
服务很好，服务员都很客气礼貌，下午2点前没给到房间会送下午茶券安抚一下，赶上中秋节入住还送了小月饼。
景观很好，阳台对着洞庭湖，晚上意外地看到了中秋圆月在洞庭湖上。
早餐种类还凑活，空间很大，没怎么排队。
唯一的不足就是室内游泳池有点小，更差的是更衣室内找不到毛巾用，储物柜只有一个毛巾不够大人带小孩一起使用。
总体来说挺推荐。
非常差，第一次住到这种规格的五星级酒店，本来看中的是岳阳市最好的酒店的名声才选择这家，但是真的大失所望，房间设施不是一般的low，和五星级极度不匹配，吊灯上全是厚厚的灰，最离谱的是卫生间，马桶是最普通的最原始的手动马桶，一次性用品就是一个托盘里装了三把纸袋子的牙刷，三条手巾，牙刷的硬度直接能把牙龈刷出血，没有浴帽和护理包，甚至连沐浴露洗发水 润肤露全是大瓶罐装的 连瓶子都没换过，非常脏，并不是一客一用，没见过哪家五星级酒店是这种规格，这连三星级都匹配不上，卫生不达标，用品不达标，不说要用品牌的沐浴露洗发水这些，只是也应该是一客一用的独立包装用品吧，还有更离谱的，除了卫生间放了一罐抽纸，房间里面是没有任何抽纸的，去了那么多地方，第一次遇到这种规格的五星级酒店，差不多一千一晚的房费居然是这种规格，对了，还有，点外卖，前台根本不给你放机器人送，要你打几次电话催才给送，非常不满意！
酒店中规中矩，装修和服务都没有特别，在前台加了一百元升级了湖景房，亮点是可以看到日落，缺点是酒店楼层太低，而且国庆期间房价相对同类酒店偏高，值得一提的是中餐厅的套餐一家三口吃199很划算小孩也很喜欢比较美味实惠
整体只能说很一般，前台服务有待提高，早餐味道一般，只有米粉还可以，酒店中餐厅菜比较难吃，总体比较失望。。。小朋友玩的游乐区很小，室外泳池也没有开放，周边没有什么玩的东西，地方比较偏僻，与住过的其他五星级酒店比较，各方面都差距较大。。。
整体还是不错的，然后就是很奇怪的一点是嗯办理入住的时候，小姐姐让我加她微信，说有问题随时联系她在那里住了两晚，小姐姐都没有通过这个微信验证，是我扫的工作人员的微信是企业微信，我就不明白这是什么操作房间很好，因为是三层。没有办法看到洞庭湖，如果楼层高一点的行政房是可以看到洞庭湖的小姐姐给升了，房型还是不错的。
彻底被岳阳铂尔曼圈粉！房间宽敞明亮，床品舒服到想赖床，透过落地窗看江湖景色太治愈。前台和客房服务都特别贴心，响应迅速。早餐丰盛，种类多。整体体验远超预期，绝对是来岳阳游玩的首选，下次来还会住这里！