房间不错,很干净。双人床也很大。
客房服务很慢,预订早餐等了两个小时都没送来。
酒店很棒,离大学校园很近。
我们遇到的一个问题是,两栋楼之间有个乐队在演奏,音量非常大。我们投诉了,因为他们一直演奏到午夜之后。酒店很快就道歉了,并提出第二天免费提供早午餐。尽管音乐又持续了半个小时,但他们的反应和服务都非常好。
这家酒店漂亮又干净,就在大学对面。房间非常漂亮,但显然不是女性设计的。如果除了美观之外,实用性也更强一些,那就完美了。主房间的照明几乎没有,只有一盏落地灯、一盏床头灯和几盏阅读灯。房间里的大镜子很棒,但附近却一个电源插座都没有。所以,如果你想在别人使用浴室的时候梳妆打扮,那就真的束手无策了。浴室很漂亮,瓷砖也很好看,但是镜子的照明很糟糕,而且淋浴喷头的水压也出奇地低。
总的来说,这是一家漂亮又干净的酒店,只是在实用性方面需要改进,尤其是对女性而言。
房间和酒店环境都很好。员工总体上友好热情。但是餐厅价格高得离谱,我们在Mamey餐厅点的菜咸得根本没法吃(我们跟服务员说了,他只是说了声“对不起”,既没有提出换菜,也没有退款)。
隐藏费用很多。通过*******预订的3晚房费,据说包含了所有额外费用和税费,大约是590美元。入住时支付了所有费用后,退房时竟然还要额外收费。每天要交“客人设施费”(27美元/天——据说是WiFi、健身房和免费大堂饮用水的费用?),还有3晚的自助停车费(36美元/晚),加起来3晚就多了200多美元!
如果能提前告知价格,让费用透明化就好了。
住宿条件很差。墙壁很薄,所以经常熬夜早起。
住宿条件非常差。酒店餐厅价格离谱,房间设施也很简陋。毛巾又旧又硬,每天早上都被工作人员吸尘的声音吵醒。门和墙壁都非常薄,所以别指望能睡个好觉。
附近没有太多餐厅或购物场所,步行不太方便,但酒店不错,有三家餐厅可供选择。我们去参观了大学校园,步行很方便,但如果要去其他地方,可能需要叫优步或者事先了解一下公共交通情况。
作为本地人,我对这家酒店抱有更高的期望,但不幸的是,我们的住宿体验并不愉快。抵达后,前台工作人员没有告知我们可用的设施、开放时间或入住期间可以享受的任何优惠。
此外,我们预订了一张特大床,但入住时,我们被安排了一间有两张双人床的房间。更糟糕的是,尽管我们预订了两位客人,但房间里只提供了一件浴袍和一双人字拖。当我们联系前台要求提供更多物品时,得到的答复令人失望。工作人员没有提供帮助,告诉我们没有人可以把物品送到我们的房间。相反,他们让我们自己去前台取,这让我们感到既不体贴也不专业。
总的来说,服务很差,没有达到我对这种档次酒店的标准。
我们受到了值班人员的热情接待,她耐心地接待了我们,并向我们推荐了景点和活动。但不幸的是,除了她之外,其他工作人员的热情接待就没那么好了。我们房间里没有吹风机,我不得不要求他们提供一个。我们洗手间的滚轮门在关门时松开了,差点砸到我丈夫的脚,而且松开了两天。电梯慢得离谱,我们等电梯浪费了不少时间。我不会向朋友或家人推荐这家酒店。
前台不让我儿子单独入住,所以他不得不在外面待了一整晚。我们家离得太远,真是麻烦。我跟酒店解释了很多次,他们说这不是他们的问题。我以后再也不住希尔顿了。
房间不错,很干净。双人床也很大。
客房服务很慢,预订早餐等了两个小时都没送来。
酒店很棒,离大学校园很近。
我们遇到的一个问题是,两栋楼之间有个乐队在演奏,音量非常大。我们投诉了,因为他们一直演奏到午夜之后。酒店很快就道歉了,并提出第二天免费提供早午餐。尽管音乐又持续了半个小时,但他们的反应和服务都非常好。
这家酒店漂亮又干净,就在大学对面。房间非常漂亮,但显然不是女性设计的。如果除了美观之外,实用性也更强一些,那就完美了。主房间的照明几乎没有,只有一盏落地灯、一盏床头灯和几盏阅读灯。房间里的大镜子很棒,但附近却一个电源插座都没有。所以,如果你想在别人使用浴室的时候梳妆打扮,那就真的束手无策了。浴室很漂亮,瓷砖也很好看,但是镜子的照明很糟糕,而且淋浴喷头的水压也出奇地低。
总的来说,这是一家漂亮又干净的酒店,只是在实用性方面需要改进,尤其是对女性而言。
房间和酒店环境都很好。员工总体上友好热情。但是餐厅价格高得离谱,我们在Mamey餐厅点的菜咸得根本没法吃(我们跟服务员说了,他只是说了声“对不起”,既没有提出换菜,也没有退款)。
隐藏费用很多。通过*******预订的3晚房费,据说包含了所有额外费用和税费,大约是590美元。入住时支付了所有费用后,退房时竟然还要额外收费。每天要交“客人设施费”(27美元/天——据说是WiFi、健身房和免费大堂饮用水的费用?),还有3晚的自助停车费(36美元/晚),加起来3晚就多了200多美元!
如果能提前告知价格,让费用透明化就好了。
住宿条件很差。墙壁很薄,所以经常熬夜早起。
住宿条件非常差。酒店餐厅价格离谱,房间设施也很简陋。毛巾又旧又硬,每天早上都被工作人员吸尘的声音吵醒。门和墙壁都非常薄,所以别指望能睡个好觉。
附近没有太多餐厅或购物场所,步行不太方便,但酒店不错,有三家餐厅可供选择。我们去参观了大学校园,步行很方便,但如果要去其他地方,可能需要叫优步或者事先了解一下公共交通情况。
作为本地人,我对这家酒店抱有更高的期望,但不幸的是,我们的住宿体验并不愉快。抵达后,前台工作人员没有告知我们可用的设施、开放时间或入住期间可以享受的任何优惠。
此外,我们预订了一张特大床,但入住时,我们被安排了一间有两张双人床的房间。更糟糕的是,尽管我们预订了两位客人,但房间里只提供了一件浴袍和一双人字拖。当我们联系前台要求提供更多物品时,得到的答复令人失望。工作人员没有提供帮助,告诉我们没有人可以把物品送到我们的房间。相反,他们让我们自己去前台取,这让我们感到既不体贴也不专业。
总的来说,服务很差,没有达到我对这种档次酒店的标准。
我们受到了值班人员的热情接待,她耐心地接待了我们,并向我们推荐了景点和活动。但不幸的是,除了她之外,其他工作人员的热情接待就没那么好了。我们房间里没有吹风机,我不得不要求他们提供一个。我们洗手间的滚轮门在关门时松开了,差点砸到我丈夫的脚,而且松开了两天。电梯慢得离谱,我们等电梯浪费了不少时间。我不会向朋友或家人推荐这家酒店。
前台不让我儿子单独入住,所以他不得不在外面待了一整晚。我们家离得太远,真是麻烦。我跟酒店解释了很多次,他们说这不是他们的问题。我以后再也不住希尔顿了。