酒店回复: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments mentionnés et le manque de réactivité face aux situations signalées ; ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.Vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin que nous puissions corriger ces lacunes et améliorer nos services.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant.
酒店回复: lá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Ficamos felizes em saber que você apreciou nosso café da manhã, a localização e o atendimento da equipe. Por outro lado, lamentamos que as acomodações não tenham atendido plenamente às suas expectativas. Suas observações sobre a TV, cama auxiliar, ar-condicionado e banheiro já foram encaminhadas à nossa equipe de manutenção e governança, que está trabalhando para melhorar esses pontos com prioridade.Agradecemos pelo feedback construtivo — ele é fundamental para que possamos oferecer uma estadia cada vez melhor. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve, com melhorias já implementadas.
酒店回复: Apreciamos seus comentários referentes à sua hospedagem em nosso hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常好且位置优越的酒店
非常好的酒店,位置优越,靠近购物中心、停车场、付费早餐、礼貌且细心的工作人员
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酒店回复: Obrigada por sua excelente avaliação. Nossa equipe fica muito satisfeita em saber que conseguimos atender as suas expectativas.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我很喜欢宜必思酒店,但他们连床垫保护套都没放。太不卫生了。希望他们能尽快放上去。
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酒店回复: Agradecemos sinceramente por compartilhar seu comentário e por sua preferência pelo ibis — é sempre um prazer receber hóspedes que nos acompanham com frequência.Sentimos muito por essa falha na preparação do seu quarto. O uso de protetores de colchão faz parte dos nossos padrões de higiene, e o fato de não ter sido colocado é algo que vamos verificar com urgência junto à equipe de governança para evitar que se repita.Sua observação é extremamente válida, e reforçaremos esse ponto com nossa equipe para garantir mais rigor nos detalhes que impactam diretamente o conforto e a higiene da hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve, com uma experiência à altura da confiança que você deposita em nós.Atenciosamente,
干净卫生,靠近中心,有超市买拖鞋,入住舒适
这床垫是我睡过最硬的了,简直像日本人的惩罚一样!
酒店还不错。性价比很高。要是能有个加热器来温热奶酪面包就更好了。
干净,服务员还不错。
酒店地理位置优越,服务快捷周到,工作人员热情有礼。房间舒适,床铺也很舒服。
主要问题是工作人员对我遇到的问题缺乏响应:我房间里的电视坏了,尽管我向前台反映过,但一直没有技术人员过来。此外,有一天晚上,我点了一份餐盘,但送来的肉根本不能吃。我再次告知前台,但前台没有提供任何解决方案,我离开时仍然被扣款。
不过,我想指出的是,早餐种类丰富,质量也很好,这是我入住期间的一个优点。
总的来说,对报告的问题缺乏后续跟进,真的破坏了我的体验。这很遗憾,因为这家酒店很有潜力。
早餐很棒。服务热情友好。但是,住宿条件需要翻新。数字电视勉强能看一个频道;加床很吵;空调有异味;卫生间看起来很脏。地理位置优越(靠近购物中心,有超市和餐饮选择)。
舒适、干净的酒店、周到的员工、良好至优秀的互联网信号,并且可以在房间的电视上使用 Chromecast。
非常好且位置优越的酒店
非常好的酒店,位置优越,靠近购物中心、停车场、付费早餐、礼貌且细心的工作人员
我很喜欢宜必思酒店,但他们连床垫保护套都没放。太不卫生了。希望他们能尽快放上去。