抵达拉姆斯盖特的 Albion House Hotel 时,我们的第一印象是不确定和明显缺乏温暖。入住过程令人困惑,工作人员忙于其他工作,没有热情接待。这为我们的住宿奠定了基调,整体上缺乏专业的接待服务。整个入住期间,工作人员的态度令人困惑,与酒店业所期望的温暖、诱人的氛围相去甚远。有时我们觉得自己很不方便,特别是在休息区,作为住店客人,与就餐者相比,我们似乎处于次要地位。酒店可以重新考虑其空间的使用,以确保所有客人都感到受到重视和舒适。一个明显的例外是酒吧里的黑发绅士,他以热情好客的举止脱颖而出。他是平淡无奇的体验中难得的热情好客的典范。酒店的物理布局也带来了自己的挑战。通往顶楼房间的楼梯很多,有点难爬,不过我们很感激工作人员带我们到房间,为我们提供了帮助。我们自己的房间(11 或 12 号)也有自己的问题,最麻烦的是窗户坏了。窗玻璃掉在窗框里,形成了一个缝隙,让一股冷冷的、嘈杂的风整晚都吹进来,大大降低了我们的舒适度。早餐体验并没有改善我们的印象。食物质量低于标准,豆子又硬又干,煮过头的荷包蛋似乎重新加热过。早餐的服务与我们最初的接待如出一辙——冷漠而冷淡,工作人员几乎认不出来。总之,我们在 Albion House Hotel 的住宿被普遍的管理不善和员工普遍缺乏主人翁精神和自豪感所破坏。团队中明显缺乏领导力或责任感,这严重影响了我们的体验。尽管酒店拥有巨大的潜力,但显著改善客户服务和设施维护对于真正愉快的住宿至关重要。
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
住得非常愉快。Albion House 是一家非常舒适温馨的酒店。工作人员都很热情好客。我们在宜人的酒吧和餐厅区喝了一杯。我们的特大号床房非常舒适,可以看到海景。套间浴室豪华,配有浴缸和淋浴。酒店坐落在一栋古老的建筑中,非常迷人和有特色。这个圣诞节看起来很漂亮。总之,住得非常愉快。
4.0分
家庭亲子
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Was a clean, good value for money hotel in a great location with friendly, helpful staff. Plus a banging breakfast, wouldn't hesitate to recommend to others or stay again.
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酒店回复: Dear Guide793012, I am delighted you have enjoyed your stay at Albion House and I hope we can welcome you back in near future. Kind regards
4.0分
其他
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Really nice place to stay,room was great-clean,comfortable bed.Staff were really friendly. Would have been 5 stars if it wasn't for the £45 charge for 2 breakfasts
酒店环境优美,地理位置绝佳。食物是我近期吃过最好的。房间舒适,入住体验很棒。
非常棒,服务人员也很有耐心,环境也很干净,舒适。早上起床还可以看到美丽的海景,心情非常的美丽。谢谢对台湾旅客的热情❤️
酒店和房间都很棒,布置得很有爱,而且非常干净。我们有一个漂亮的现代化浴室。不幸的是房间很热而且很难通风,但是有一个小风扇提供凉爽的空气。 床很舒服!早餐扣1分,味道还可以,但是吃到了发霉的浆果,然后又用发霉的浆果补救了……显然厨房里没有人检查盘子里有什么。根据座右铭:包装刚刚打开,可以放在顾客的盘子上……尽管顾客已经投诉了。不太好。
很棒的酒店!房间的景色非常美丽,干净,工作人员很棒)在我看来,这是这座城市最好的位置。我也喜欢这里的早餐。我们特别感谢 Dasha 和 Kamila 在住宿和出租车方面提供的帮助!我们很乐意回来))
我们与 12 岁至 84 岁的所有年龄段的人一起享用了家庭生日午餐!每个人都度过了愉快的时光。不幸的是,生日男孩生病了,不得不回家,但工作人员很棒,为回家的人准备了食物。食物很棒,我们有一个小的私人区域,所以可以先聚在一起聊天喝饮料。这个地方装饰得很漂亮,可以看到美丽的海景。不能给每个人足够的评价,当工作人员很细心时,你不能要求更多。
安排 35 名坎特伯雷森林布莱恩扶轮社成员在新年步行之后在酒店吃午餐,他们沿着拉姆斯盖特蓝牌小道进行了新年步行。工作人员非常照顾我们,食物很棒,在餐厅用餐是一次愉快的经历。我强烈建议像那些正在寻找可以应对团体预订的场地的组织。
抵达拉姆斯盖特的 Albion House Hotel 时,我们的第一印象是不确定和明显缺乏温暖。入住过程令人困惑,工作人员忙于其他工作,没有热情接待。这为我们的住宿奠定了基调,整体上缺乏专业的接待服务。整个入住期间,工作人员的态度令人困惑,与酒店业所期望的温暖、诱人的氛围相去甚远。有时我们觉得自己很不方便,特别是在休息区,作为住店客人,与就餐者相比,我们似乎处于次要地位。酒店可以重新考虑其空间的使用,以确保所有客人都感到受到重视和舒适。一个明显的例外是酒吧里的黑发绅士,他以热情好客的举止脱颖而出。他是平淡无奇的体验中难得的热情好客的典范。酒店的物理布局也带来了自己的挑战。通往顶楼房间的楼梯很多,有点难爬,不过我们很感激工作人员带我们到房间,为我们提供了帮助。我们自己的房间(11 或 12 号)也有自己的问题,最麻烦的是窗户坏了。窗玻璃掉在窗框里,形成了一个缝隙,让一股冷冷的、嘈杂的风整晚都吹进来,大大降低了我们的舒适度。早餐体验并没有改善我们的印象。食物质量低于标准,豆子又硬又干,煮过头的荷包蛋似乎重新加热过。早餐的服务与我们最初的接待如出一辙——冷漠而冷淡,工作人员几乎认不出来。总之,我们在 Albion House Hotel 的住宿被普遍的管理不善和员工普遍缺乏主人翁精神和自豪感所破坏。团队中明显缺乏领导力或责任感,这严重影响了我们的体验。尽管酒店拥有巨大的潜力,但显著改善客户服务和设施维护对于真正愉快的住宿至关重要。
住得非常愉快。Albion House 是一家非常舒适温馨的酒店。工作人员都很热情好客。我们在宜人的酒吧和餐厅区喝了一杯。我们的特大号床房非常舒适,可以看到海景。套间浴室豪华,配有浴缸和淋浴。酒店坐落在一栋古老的建筑中,非常迷人和有特色。这个圣诞节看起来很漂亮。总之,住得非常愉快。
Was a clean, good value for money hotel in a great location with friendly, helpful staff. Plus a banging breakfast, wouldn't hesitate to recommend to others or stay again.
Really nice place to stay,room was great-clean,comfortable bed.Staff were really friendly. Would have been 5 stars if it wasn't for the £45 charge for 2 breakfasts