这次住文昌温德姆至尊豪廷大酒店真的超出预期!位置好,出门就是大海,沙滩,园林和泳池都很舒服。房间干净宽敞,床品舒服,海景视野绝了。服务特别贴心,礼宾安经理、前台的小妹都热情主动,办事效率高。早餐种类多味道也不错,整体性价比很高。在文昌住这里最省心,安静又惬意,下次来还选这家,真心推荐!
温德姆至尊应该算高于温德姆的了,然而这是一家没有服务的酒店,从进大门开始没有问好没有礼宾员,等房间等到四点,前台居然让自己下去拿房卡!明明有机器人,外卖到了以后不催就不给送上来,毫无主动性!早饭也很难吃,连咖啡都很淡!
从来没有写过差评,第一次对一个五星级酒店的操作气爆!!!方便霉味和湿气很重,当天晚上让客房服务送一下除湿器,结果送来的除湿机,全是灰尘还有虫,根本没法使用,一个五星级酒店交到客人手上的东西连基本卫生都不能保证!第二天和客房主管反应了这个事情,给升级了房间,第二天晚上打电话给客房服务送点食用冰块!!结果拿塑料口袋提了一袋来!!!第一次遇到这样的神操作!!!酒店早餐鸡蛋也是臭的!!这次入住真的是体验感极差无比!!!春
在阳台看到火箭发射,距离虽然远,但视角很好,看到全过程,非常圆满!早餐不错,价格合适,整体很好。坏的也得说一下卫生细节不到位,泳池脏得不行,房间比较挤,三人超级飞侠房和标双一样空间,电梯比较繁忙,设计也不合理,没有到1楼,前台效率比较低。
泳池和花园非常漂亮,四周有软包的小亭和躺椅休息。在半岛上非常安静,早上起来可以环岛慢跑,四周的海景也10分宜人。入住的客服给满分,看我带着孩子身高比较高,还给我更换了房间。唯一不足是早餐,高峰时段人很多,动线有点混乱。
地理位置可以,对面就是椰林,在入海口处。骑自行车去海边挖沙子。也可以在酒店对面挖沙子。各色船从门口经过,站在阳台就能看见各种景色。不好的地方是附近吃的太少了。不是外卖就是得出去吃。酒店餐有点贵。但是服务很好。
酒店有点旧,说是升级了房间(标间变成了家庭房,一大一小两个床),没啥用。到大堂时问了门岗几次是温德姆吗,一直只回答是至尊豪庭,同行人不知道至尊啥的,弄糊涂了(奇怪了就不能说一声是温德姆至尊豪庭吗?)早餐比较一般。酒店后面有一条几公里的堤道,散步很舒服,虽然没路灯,月光下倒也不用怕。旁边的商业街已衰败,路边的木栈道也坏了很多。
酒店设施有年代感但房间干净整洁,设施便利,服务周到,如屋内灯光再亮一些就更好了。早餐有海南特色也丰富,惊喜的是酒店沙滩向右,早起寻宝有惊喜(有螃蟹,各种贝壳等),但一定注意黑礁石很滑危险不要踩。
这家酒店4年前曾入住过,这次入住大失所望!酒店设施明显老化了,服务水平也下降很多,门口保安的普通话实在听不明白,前台服务也不热情!室外噪音较大,关闭窗户声音仍然较大,一晚上都没睡好!
酒店开业至今十年有余,各项设施与新酒店肯定不能比拟,但总体服务不错。赠送了自行车骑行券,一家人海边栈道玩得很开心。离网红打开地海上图书馆很近。入住期间遇到的问题,前台小姐姐也给很好地解决了。
这次住文昌温德姆至尊豪廷大酒店真的超出预期!位置好,出门就是大海,沙滩,园林和泳池都很舒服。房间干净宽敞,床品舒服,海景视野绝了。服务特别贴心,礼宾安经理、前台的小妹都热情主动,办事效率高。早餐种类多味道也不错,整体性价比很高。在文昌住这里最省心,安静又惬意,下次来还选这家,真心推荐!
温德姆至尊应该算高于温德姆的了,然而这是一家没有服务的酒店,从进大门开始没有问好没有礼宾员,等房间等到四点,前台居然让自己下去拿房卡!明明有机器人,外卖到了以后不催就不给送上来,毫无主动性!早饭也很难吃,连咖啡都很淡!
从来没有写过差评,第一次对一个五星级酒店的操作气爆!!!方便霉味和湿气很重,当天晚上让客房服务送一下除湿器,结果送来的除湿机,全是灰尘还有虫,根本没法使用,一个五星级酒店交到客人手上的东西连基本卫生都不能保证!第二天和客房主管反应了这个事情,给升级了房间,第二天晚上打电话给客房服务送点食用冰块!!结果拿塑料口袋提了一袋来!!!第一次遇到这样的神操作!!!酒店早餐鸡蛋也是臭的!!这次入住真的是体验感极差无比!!!春
在阳台看到火箭发射,距离虽然远,但视角很好,看到全过程,非常圆满!早餐不错,价格合适,整体很好。坏的也得说一下卫生细节不到位,泳池脏得不行,房间比较挤,三人超级飞侠房和标双一样空间,电梯比较繁忙,设计也不合理,没有到1楼,前台效率比较低。
泳池和花园非常漂亮,四周有软包的小亭和躺椅休息。在半岛上非常安静,早上起来可以环岛慢跑,四周的海景也10分宜人。入住的客服给满分,看我带着孩子身高比较高,还给我更换了房间。唯一不足是早餐,高峰时段人很多,动线有点混乱。
地理位置可以,对面就是椰林,在入海口处。骑自行车去海边挖沙子。也可以在酒店对面挖沙子。各色船从门口经过,站在阳台就能看见各种景色。不好的地方是附近吃的太少了。不是外卖就是得出去吃。酒店餐有点贵。但是服务很好。
酒店有点旧,说是升级了房间(标间变成了家庭房,一大一小两个床),没啥用。到大堂时问了门岗几次是温德姆吗,一直只回答是至尊豪庭,同行人不知道至尊啥的,弄糊涂了(奇怪了就不能说一声是温德姆至尊豪庭吗?)早餐比较一般。酒店后面有一条几公里的堤道,散步很舒服,虽然没路灯,月光下倒也不用怕。旁边的商业街已衰败,路边的木栈道也坏了很多。
酒店设施有年代感但房间干净整洁,设施便利,服务周到,如屋内灯光再亮一些就更好了。早餐有海南特色也丰富,惊喜的是酒店沙滩向右,早起寻宝有惊喜(有螃蟹,各种贝壳等),但一定注意黑礁石很滑危险不要踩。
这家酒店4年前曾入住过,这次入住大失所望!酒店设施明显老化了,服务水平也下降很多,门口保安的普通话实在听不明白,前台服务也不热情!室外噪音较大,关闭窗户声音仍然较大,一晚上都没睡好!
酒店开业至今十年有余,各项设施与新酒店肯定不能比拟,但总体服务不错。赠送了自行车骑行券,一家人海边栈道玩得很开心。离网红打开地海上图书馆很近。入住期间遇到的问题,前台小姐姐也给很好地解决了。