对这次住宿很满意,早餐不错,就是我们房间有点吵。
太差了,简直是灾难!没有洗澡毛巾,也没有停车场。他们收30雷亚尔停车费,但停车场离酒店有两街区远(而且取车还有时间限制)。电梯坏了,走廊和储藏室都脏兮兮的!!再也不会来了。
没什么好抱怨的,除了毛巾问题。每次都需要去前台要,而且很多时候都没有。
不推荐给任何人!
- 房间里没有毛巾。打电话要求送,却被告知要自己去拿。去拿的时候,只给了一条。
- 房间很脏(地板上到处是头发,还都是沙子)。
- 床单是临时拼凑的(一张双人床上放了三张单人床单)。
- 插座的插头暴露在外。我未婚妻被电到了,去前台投诉,但什么都没有发生,绝对什么都没有。
- 晚上房间里有蟑螂。
总而言之,一切都很糟糕,非常糟糕。
对于像我一样重视良好位置和便利性的人来说,我强烈推荐这家酒店。它靠近海滩、泻湖,周边有许多美食场所和一个小广场,那里有很多景点。
大部分员工都非常友好和乐于助人。早餐种类丰富,味道可口。
我看到过很多关于清洁度的投诉,但总的来说,我们入住时房间很干净。不过,房间里缺少毛巾,洗手液盒也是空的(其中一个还掉了),我们自己带了肥皂,但也没有地方放。我建议至少应该有一个肥皂盒或置物架来放洗发水之类的用品。
我们不得不要求客房清洁三次。我想可能是因为酒店入住人数多,清洁团队可能超负荷了,但这一块确实有点令人失望。
大家抱怨较多的代客泊车/停车场和电梯问题确实存在。当你到达时,没有明确的指示说明在哪里停车卸行李,酒店停车场(即使是付费的)也没有足够的车位给所有人,所以你可能会有点“阻碍”交通,直到解决这个问题。电梯确实很慢,而且载重有限(但这对我没什么影响,所以我保持了积极的评价)。
酒店正在翻修,但至少在我住的那段时间里没有听到噪音。
酒店广告上说的有线电视其实没有,只有两三个免费频道。
总结:总的来说,性价比不错。这是我在托雷斯找到的提供这些设施中最便宜的价格。有些地方可以改进,但总体而言并没有太大地影响我们的住宿体验。
我们抵达时受到了热情的接待。酒店工作人员向我们介绍了酒店情况。房间很舒适,床铺、毛巾都准备好了,还有欢迎卡片。
早餐很好,淋浴水很热。
酒店环境很宜人,即使是淡季,也没有过多的噪音。游戏室、泳池都很干净,即便是在冬天也是如此。休息室和其他公共区域都井井有条。
我们非常满意。
很棒的房间。我们住在510。
早餐非常棒。
我预订日期搞错了,早了一天。结果无论是App还是酒店都帮不了我!钱白花了……但也让他们失去了一个顾客,因为他们根本没意愿帮忙解决问题。
真是难以启齿,但不幸的是,这次住宿体验并不愉快。我和妻子休假,决定去托雷斯玩,结果酒店竟然在维修。这一点事先没有告知,酒店里也没有任何相关标识。不幸的是,工作人员也不太会沟通。进了房间简直糟糕透顶:家具全都膨胀变形,阳台门关不上,洗手池上的肥皂盒也松了。最糟糕的是床是坏的,而且很脏,床底还发现了一件衬衫和一个打火机。游泳池也关闭了,甚至连屋顶都不能上去拍照,因为整个区域都被封锁了。按摩浴缸很脏,只有一个能用,还需要预约。我之所以没要求退款,只是因为假期天数有限,来不及再找其他地方住。但酒店应该对客人更负责、更尊重才对。附注:唯一值得称赞的是早餐,还有那位服务周到、确保顾客需求得到满足的小伙子。
我是一名轮椅使用者,酒店给我安排了一个“半无障碍”房间,根本没有这种说法,要么是,要么不是无障碍的:门是向内开的,这让轮椅很难转动;我的轮椅无法从墙壁和马桶之间通过,也就无法到达淋浴间,即使能通过,淋浴房也会挡住去路,这简直就是不让人洗澡嘛 😖
酒店给出的解释是我没有在备注中说明我是轮椅使用者,好吧,我承认,我使用轮椅已经超过20年了,对我来说,轮椅只是一个必需的辅助工具,所以很容易忘记备注。
总之,他们一直在试图推卸责任,推卸没有遵守《2015年第13.146号包容法》的责任,该法律规定至少10%的客房应适合残疾人或行动不便人士入住。
对这次住宿很满意,早餐不错,就是我们房间有点吵。
太差了,简直是灾难!没有洗澡毛巾,也没有停车场。他们收30雷亚尔停车费,但停车场离酒店有两街区远(而且取车还有时间限制)。电梯坏了,走廊和储藏室都脏兮兮的!!再也不会来了。
没什么好抱怨的,除了毛巾问题。每次都需要去前台要,而且很多时候都没有。
不推荐给任何人!
- 房间里没有毛巾。打电话要求送,却被告知要自己去拿。去拿的时候,只给了一条。
- 房间很脏(地板上到处是头发,还都是沙子)。
- 床单是临时拼凑的(一张双人床上放了三张单人床单)。
- 插座的插头暴露在外。我未婚妻被电到了,去前台投诉,但什么都没有发生,绝对什么都没有。
- 晚上房间里有蟑螂。
总而言之,一切都很糟糕,非常糟糕。
对于像我一样重视良好位置和便利性的人来说,我强烈推荐这家酒店。它靠近海滩、泻湖,周边有许多美食场所和一个小广场,那里有很多景点。
大部分员工都非常友好和乐于助人。早餐种类丰富,味道可口。
我看到过很多关于清洁度的投诉,但总的来说,我们入住时房间很干净。不过,房间里缺少毛巾,洗手液盒也是空的(其中一个还掉了),我们自己带了肥皂,但也没有地方放。我建议至少应该有一个肥皂盒或置物架来放洗发水之类的用品。
我们不得不要求客房清洁三次。我想可能是因为酒店入住人数多,清洁团队可能超负荷了,但这一块确实有点令人失望。
大家抱怨较多的代客泊车/停车场和电梯问题确实存在。当你到达时,没有明确的指示说明在哪里停车卸行李,酒店停车场(即使是付费的)也没有足够的车位给所有人,所以你可能会有点“阻碍”交通,直到解决这个问题。电梯确实很慢,而且载重有限(但这对我没什么影响,所以我保持了积极的评价)。
酒店正在翻修,但至少在我住的那段时间里没有听到噪音。
酒店广告上说的有线电视其实没有,只有两三个免费频道。
总结:总的来说,性价比不错。这是我在托雷斯找到的提供这些设施中最便宜的价格。有些地方可以改进,但总体而言并没有太大地影响我们的住宿体验。
我们抵达时受到了热情的接待。酒店工作人员向我们介绍了酒店情况。房间很舒适,床铺、毛巾都准备好了,还有欢迎卡片。
早餐很好,淋浴水很热。
酒店环境很宜人,即使是淡季,也没有过多的噪音。游戏室、泳池都很干净,即便是在冬天也是如此。休息室和其他公共区域都井井有条。
我们非常满意。
很棒的房间。我们住在510。
早餐非常棒。
我预订日期搞错了,早了一天。结果无论是App还是酒店都帮不了我!钱白花了……但也让他们失去了一个顾客,因为他们根本没意愿帮忙解决问题。
真是难以启齿,但不幸的是,这次住宿体验并不愉快。我和妻子休假,决定去托雷斯玩,结果酒店竟然在维修。这一点事先没有告知,酒店里也没有任何相关标识。不幸的是,工作人员也不太会沟通。进了房间简直糟糕透顶:家具全都膨胀变形,阳台门关不上,洗手池上的肥皂盒也松了。最糟糕的是床是坏的,而且很脏,床底还发现了一件衬衫和一个打火机。游泳池也关闭了,甚至连屋顶都不能上去拍照,因为整个区域都被封锁了。按摩浴缸很脏,只有一个能用,还需要预约。我之所以没要求退款,只是因为假期天数有限,来不及再找其他地方住。但酒店应该对客人更负责、更尊重才对。附注:唯一值得称赞的是早餐,还有那位服务周到、确保顾客需求得到满足的小伙子。
我是一名轮椅使用者,酒店给我安排了一个“半无障碍”房间,根本没有这种说法,要么是,要么不是无障碍的:门是向内开的,这让轮椅很难转动;我的轮椅无法从墙壁和马桶之间通过,也就无法到达淋浴间,即使能通过,淋浴房也会挡住去路,这简直就是不让人洗澡嘛 😖
酒店给出的解释是我没有在备注中说明我是轮椅使用者,好吧,我承认,我使用轮椅已经超过20年了,对我来说,轮椅只是一个必需的辅助工具,所以很容易忘记备注。
总之,他们一直在试图推卸责任,推卸没有遵守《2015年第13.146号包容法》的责任,该法律规定至少10%的客房应适合残疾人或行动不便人士入住。