酒店回复: Dear Valued Guest,Warm greetings from Hop Inn Hotel Ermita Manila!Thank you very much for your perfect 10/10 rating and for taking the time to share your experience with us. We are truly delighted that you found your stay outstanding and that you appreciated our clean accommodations, amenities, and convenient location.We’re especially glad to know that you enjoyed the accessibility of the water dispensers on every floor, the proximity to the beach, and the convenience of having a 7-Eleven just downstairs. Your mention of our location being within walking distance to Robinsons Mall is also very much appreciated, as we know how important easy access to shops and services is for our guests.It brings us great joy to hear that your overall experience was a positive one. We thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back for another enjoyable and comfortable visit.Warm regards,Mark Louie de VeraHotel ManagerHop Inn Hotel Ermita Manila
酒店回复: 尊敬的宾客：
马尼拉埃尔米塔霍普酒店向您致以诚挚的问候！
非常感谢您于2025年7月选择入住我们酒店，并抽出时间分享您的反馈。我们非常感谢您给出的7分好评，以及您对我们酒店位置便利和住宿舒适度的赞赏。
我们很高兴得知您觉得我们酒店位置便利，入口处就有一家7-Eleven便利店，方便您快速购买饮料和咖啡，附近还有公园里各种美食，例如早上的炸鸡和烧烤摊。同样，我们很高兴得知您房间的空调运行良好，让您享受了舒适的睡眠。
我们也会关注您对酒店设施、周边环境和清洁度的评价。我们很高兴看到您对酒店的清洁度和服务给予了积极的评价，同时也将您的反馈视为进一步改进设施和宾客体验的机会。请放心，我们已将您的意见提交给我们的团队进行审核并采取行动。
再次感谢您的宝贵反馈。我们希望很快欢迎您再次光临马尼拉埃尔米塔霍普酒店，并为您提供更加愉快难忘的住宿体验。
诚挚的问候，
Mark Louie de Vera
酒店经理
马尼拉埃尔米塔霍普酒店
我在马尼拉 Hop Inn 酒店住得很愉快，也很舒适。房间很干净，员工很有礼貌，地理位置也很方便。不过，床垫老是会从床架上移开，这有点不方便。我还希望他们能提供免费的牙刷和牙膏，或者至少在前台可以购买。总的来说，性价比还是很高的，我会考虑再次入住。
展开
酒店回复: 尊敬的 Vioan Jesse Navarro 女士：
马尼拉埃尔米塔霍普酒店向您致以诚挚的问候！
非常感谢您选择入住我们酒店，并抽出时间分享您周到细致的点评。我们很高兴得知您拥有愉快舒适的住宿体验，并由衷感谢您给予我们 9.5 分（满分 10 分）的好评。
很高兴听到您对我们干净的客房、热情周到的员工和便捷的地理位置的赞赏。始终如一地提供干净舒适的环境是我们品牌承诺的一部分，我们很高兴您的入住体验能够体现这一点。
我们也非常感谢您就床垫泡沫移位问题提出的诚实反馈，以及您对牙刷和牙膏等基本卫生用品的建议。虽然霍普酒店采用基本服务模式，使我们的价格极具竞争力，但我们深知这些简单的细节对客人的便利至关重要。请知悉，您的意见已被记录并提交给我们的管理团队，以便我们不断探索提升宾客体验的方法。
再次感谢您的推荐，也感谢您对我们力求提供的物超所值的服务的认可。我们期待您下次来马尼拉时再次光临。
诚挚的问候，
Mark Louie de Vera
酒店经理
Hop Inn 马尼拉埃尔米塔酒店
酒店回复: 尊敬的宾客：
马尼拉埃尔米塔霍普酒店向您致以诚挚的问候！
感谢您抽出时间与我们分享您近期的入住体验。我们很高兴得知您总体上感到入住舒适，并对我们房间的整洁度和我们便利的地理位置表示赞赏。
然而，我们很遗憾地得知，您的入住体验在某些方面未能达到预期。对于因客房清洁安排沟通不畅而造成的不便，我们深表歉意。我们深知清晰的信息对于确保您入住舒适无忧至关重要，我们正在与团队合作，加强与宾客的良好沟通。
此外，对于您在客房WiFi连接方面遇到的问题，我们深感抱歉。虽然我们的系统设计为支持多设备，但我们意识到偶尔可能会出现连接问题。您的反馈已转发给我们的IT和技术团队，以便立即审核和改进。
我们真诚地感谢您的建设性意见，因为它们有助于我们提升服务质量。我们希望有机会再次欢迎您，并在未来为您提供更加顺畅、满意的体验。
诚挚感谢！
Mark Louie de Vera
酒店经理
马尼拉埃尔米塔霍普酒店
酒店回复: 尊敬的宾客：
非常感谢您抽出时间分享您的反馈，并感谢您最近入住Hop Inn Hotel Ermita期间选择我们为您提供服务。我们很高兴能够满足您的需求，并对我们热情的款待感到满意。我们很高兴您认为我们的住宿经济实惠。我们致力于为宾客提供便捷、经济实惠且愉悦的住宿体验。再次感谢您分享您的体验。
我们期待着不久的将来再次欢迎您的光临。
此致，
Honey B.
前台主管
酒店回复: 尊敬的 Green Niki San，
感谢您抽出时间分享您在马尼拉埃尔米塔霍普酒店 (Hop Inn Hotel Ermita Manila) 的入住体验。我们很荣幸能为您提供价格实惠的住宿。期待很快再次见到您。
此致，
Honey B.
前台主管
点评来源 Trip.com
5.0分
标准双床房
独自旅行
原文
翻译由AI提供
这个地方很干净。住得很舒服。交通也很便利。
展开
酒店回复: 亲爱的 MaryE：
马尼拉埃尔米塔霍普酒店向您致以诚挚的问候！
非常感谢您给予我们完美的评价并分享您的宝贵反馈。我们很高兴得知您在我们酒店度过了一段非常舒适的时光，并特别赞赏我们干净的客房、便捷的地理位置和卓越的服务。
听到我们为维护清洁、便捷和温馨的环境所做的努力得到了宾客的认可和赞赏，我们的团队总是感到鼓舞。您的好评激励着我们继续为所有入住的宾客提供同样舒适的体验和服务。
再次感谢您选择马尼拉埃尔米塔霍普酒店。我们期待您下次光临，并为您提供同样出色的住宿体验。
诚挚的问候，
Mark Louie de Vera
酒店经理
马尼拉埃尔米塔霍普酒店
不错！.很干争。楼下有711。和海很近。每层楼有水机，可以想喝多少就有多少。更本喝不完。离罗宾迅超市步行8分钟。
我和丈夫一起住在马尼拉的这家酒店。员工是我们遇到过最好的，态度积极，房间干净整洁。而且Hop Inn和7-11便利店在同一栋楼，24小时都能买到想买的东西。这是一次很棒的体验。如果能有个小小的平价咖啡馆，提供当地早餐，那就完美了。谢谢！❤️🫂
酒店入口处就有一家7-11便利店，买饮料和咖啡非常方便。此外，酒店附近公园前有一家从早上就开始营业的炸鸡和烧烤店，完全不用担心吃饭问题。室内空调也很给力，让我在那里度过了一个舒适的夜晚。
房间很干净。工作人员和保安都非常乐于助人。我肯定会再来的。
我在马尼拉 Hop Inn 酒店住得很愉快，也很舒适。房间很干净，员工很有礼貌，地理位置也很方便。不过，床垫老是会从床架上移开，这有点不方便。我还希望他们能提供免费的牙刷和牙膏，或者至少在前台可以购买。总的来说，性价比还是很高的，我会考虑再次入住。
干净又安静的地方。非常适合居家办公，从房间还能看到马尼亚湾的美景。
我们住得很舒适，但也有一些小插曲。我们没有被告知客房服务的具体时间。另外，房间的Wi-Fi，他们说可以连接5台设备，但实际上只有我的手机能连上。
这是我第二次住这家酒店，但不是同一个分店。这次入住体验很棒！员工很热情有礼貌。房间非常干净舒适。楼下就有7-11便利店，以防你需要买点东西，附近也有很多餐饮店。
唯一美中不足的是，深夜时外面有吵闹的卡拉OK声。另外，我入住的第一个晚上，有个客人凌晨砰地一声关门。但总的来说，我的入住体验还是很棒的。
酒店的入口有保安，前台24小时都有人值守，电梯需要刷房卡才能运行，所以安全性很高。
工作人员总是面带微笑，服务非常好。
房间保持得很干净，没有蟑螂这一点特别加分。
酒店旁边就有7-Eleven便利店，很方便。
房间里没有牙刷、牙膏和冰箱，如果按日本商务酒店的标准来看可能会觉得有点奇怪，但如果事先了解这些情况，那就没问题了。
虽然来这里的外国游客开车来的可能不多，但酒店提供免费停车场。
这个地方很干净。住得很舒服。交通也很便利。