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可拆卸淋浴喷头坏了,沙发上有很多洞,填充物都露了出来。有些毯子上还有污渍和斑点。电梯不稳定,走廊里的垃圾桶总是堆满了东西,而且有异味。主要区域的地板总是很脏。我试图通过他们发的短信告知工作人员,但从未收到回复,前台工作人员也根本不理会我。真希望我能获得这次住宿的全额退款。
我在这家酒店的体验极其糟糕,简直是垃圾。完全不符合我对希尔顿酒店的期望。浴室的墙纸破损脱落,沙发垫和枕头也破了,上面还有洞,地毯也破了,淋浴间/浴室里有大蟑螂,床单满是污渍,枕头软塌塌的,看起来很旧,用过很多次了。我要求换到另一间比我家人之前住的房间更糟糕的房间。
员工和免费的自助早餐是唯一值得入住的地方。
我再也不会住这家酒店了,甚至不确定我还会不会再住希尔顿酒店,万豪从来没有给我带来过如此糟糕的体验。
我在预订房间前打了电话,被告知泳池开放,所以我预订了房间。我们45分钟后到达,却发现泳池没有开放。现在我们两个孩子被困在一个空调几乎不吹的房间里,真是郁闷。我们都睡着了,火警警报在凌晨12:40响了。我们不得不把孩子们召集起来,走下四层楼梯,结果到了楼下才发现是误报。
有房间的话就不应该付停车费。我之前在酒店旁边的Onestop有停车证。这家酒店停车收费是新政策。我跟那位小姐说我有晚上7点的停车证,问我能不能把卡车停几个小时。结果不行,我还是得付停车费。所以我以后不会再住这家酒店了。很多酒店都免停车费。另外,这是否意味着如果你有当地朋友来,他们也会按一两个小时收费呢?
他们应该提供完整的停车和保险信息。
清洁房间时,应该补充清洁用品,这样就不用费心打电话叫人来清洁了。
住了4天,没有空调。被告知房间已售罄,无法安排我们去姐妹酒店,也无法借风扇给我们。经理电话沟通后,我们得到了50%的退款。还在等……
这个地方很好,我们不喜欢的是,在清洁日,他们只进行两三天的深度清洁,而在其他日子,他们只是整理床铺。
如果你的航班晚点到,即使你预订了房间,也可能没有房间。他们会超额预订。
订错了地址。必须再次付款才能预订正确的酒店,且不退款
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可拆卸淋浴喷头坏了,沙发上有很多洞,填充物都露了出来。有些毯子上还有污渍和斑点。电梯不稳定,走廊里的垃圾桶总是堆满了东西,而且有异味。主要区域的地板总是很脏。我试图通过他们发的短信告知工作人员,但从未收到回复,前台工作人员也根本不理会我。真希望我能获得这次住宿的全额退款。
我在这家酒店的体验极其糟糕,简直是垃圾。完全不符合我对希尔顿酒店的期望。浴室的墙纸破损脱落,沙发垫和枕头也破了,上面还有洞,地毯也破了,淋浴间/浴室里有大蟑螂,床单满是污渍,枕头软塌塌的,看起来很旧,用过很多次了。我要求换到另一间比我家人之前住的房间更糟糕的房间。
员工和免费的自助早餐是唯一值得入住的地方。
我再也不会住这家酒店了,甚至不确定我还会不会再住希尔顿酒店,万豪从来没有给我带来过如此糟糕的体验。
我在预订房间前打了电话,被告知泳池开放,所以我预订了房间。我们45分钟后到达,却发现泳池没有开放。现在我们两个孩子被困在一个空调几乎不吹的房间里,真是郁闷。我们都睡着了,火警警报在凌晨12:40响了。我们不得不把孩子们召集起来,走下四层楼梯,结果到了楼下才发现是误报。
有房间的话就不应该付停车费。我之前在酒店旁边的Onestop有停车证。这家酒店停车收费是新政策。我跟那位小姐说我有晚上7点的停车证,问我能不能把卡车停几个小时。结果不行,我还是得付停车费。所以我以后不会再住这家酒店了。很多酒店都免停车费。另外,这是否意味着如果你有当地朋友来,他们也会按一两个小时收费呢?
他们应该提供完整的停车和保险信息。
清洁房间时,应该补充清洁用品,这样就不用费心打电话叫人来清洁了。
住了4天,没有空调。被告知房间已售罄,无法安排我们去姐妹酒店,也无法借风扇给我们。经理电话沟通后,我们得到了50%的退款。还在等……
这个地方很好,我们不喜欢的是,在清洁日,他们只进行两三天的深度清洁,而在其他日子,他们只是整理床铺。
如果你的航班晚点到,即使你预订了房间,也可能没有房间。他们会超额预订。
订错了地址。必须再次付款才能预订正确的酒店,且不退款