酒店回复: Buenas tardes Emmanuel, muchas gracias por contarnos sobre tu estadia, ya que con estos comentarios nos ayudas a mejorar el servicio que queremos brindar a todos nuestros huespedes! Ya estamos trabajando con nuestro equipo de recepcion, para ver que este tipo de situaciones no se repitan. Esperamos nos des otra oportunidad de servirte para poder brindarte el servicio que te mereces! Saludos
5.0分
家庭亲子
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翻译提供方：Google
非常满意服务。附近有很多餐厅，通过停车场即可轻松抵达。早餐种类丰富，设施齐全。
我和家人入住体验非常愉快，没有任何问题。
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酒店回复: Muchas gracias por sus comentarios Felipe! Nos esforzamos por brindar una comoda y segura estadia para todos nuestros huespedes! Los esperamos pronto!!
酒店回复: Muchas gracias por tomarte el tiempo de contarnos sobre tu estadia Ana!! Nos da mucha felicidad saber que somos tu hotel de preferencia cuando visitas Piedras Negras. Esperamos verte de nuevo pronto! Muchas gracias por tu preferencia.
酒店回复: Apreciamos mucho su elección por Hampton Inn Piedras Negras.Es nuestro objetivo diario, estar mejorando los procesos y el servicio a nuestro valisos huéspedes como usted.Lamentamos mucho el inconveniente que se presentó en recepción y a la vez le agradecemos que nos haya informado.Esto es de gran ayuda para nuestro procesos de mejora.Una vez mas le agradecemos sus comentarios, nos aseguraremos que no se vuelva repetir.Esperamos que en sus proximo viaje al área de Piedras Negras nos honre con su vista y poder atenderle como se merece.Sinceramente,
4.0分
其他
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一切都很好，但是房间里有噪音，让我无法入睡，而且水槽里的水排水非常缓慢。
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酒店回复: Muchas gracias por tus comentarios Sarah, los pasaremos a los departamento correspondiente para darle seguimiento y ver la manera de corregirlo. Esperamos nos de otra oportunidad de servirte. Gracias por tu paciencia y preferencia, saludos.
酒店回复: Estimada Srita. Laura, agradecemos que haya elegido Hampton Inn Piedras Negras para su estadía. Lamentamos mucho los incovenientes que nos reporta. Es nuestro estándar proveer servicios de calidad a todos nuestros huéspedes. Tomaremos sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos que se encuentre muy bien y verla de nuevo en su próxima visita por la región.
5.0分
家庭亲子
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服务非常好。
太棒了！我们一定会再次光顾！
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酒店回复: Muchas gracias Jorge!! Nos da mucho gusto saber que somos su hotel de preferencia! Los esperamos pronto!
当地最好的酒店之一，周边安全，吃的东西也多，比较适宜商务出差
我和家人都很喜欢这家酒店，但问题是我们打了好几次电话给前台，他们都没接。我留言了，他们也没回电给我报告问题。我下楼告诉前台浴室没有热水，他们说会派人来检查，但最终却没有人来，也没检查一切是否正常。总而言之，前台的服务非常差。
非常满意服务。附近有很多餐厅，通过停车场即可轻松抵达。早餐种类丰富，设施齐全。
我和家人入住体验非常愉快，没有任何问题。
除了前台服务，其他都还好。我去了两次，每次都很糟糕。我很惊讶这家酒店居然有这样的服务，因为我经常住这家酒店，除了那家酒店，我从来没有遇到过任何问题。
我们在 PN 最喜欢的酒店，一切都很棒，有很多商店，而且一切都很近，工作人员也都很周到。
价格昂贵，而且他们对所有东西都要额外收费
真相应该是
Piedras Negras最贵的酒店还有很多不足之处，清洁工作没有完成，我们在那里待了5天，他们单独向您收取牙刷和牙膏的费用，这在大多数酒店都是一种礼貌！我想我不会再呆在那里了！
酒店非常好，满足人们对希尔顿连锁酒店的所有期望，但接待员的服务很糟糕，她很不情愿地对待我们，而且服务非常糟糕，事实是，我从未经历过这样的待遇，不幸的是，有人遇到过这样的待遇。由于酒店工作人员这个人，经历很糟糕。
一切都很好，但是房间里有噪音，让我无法入睡，而且水槽里的水排水非常缓慢。
令人难以置信的是，希尔顿酒店竟然不提供一瓶水。他们会向您收取棉花、浴帽或任何您需要的额外便利设施的费用。对于希尔顿酒店来说，非常简朴。
服务非常好。
太棒了！我们一定会再次光顾！