酒店回复: Kris, thank you for taking the time to leave us such a great and detailed review! Our team is glad we were able to help you enjoy your stay and will use your feedback to improve even better for the future! We hope to host you again next time you are in the area!
酒店回复: Thank you for taking the time to review us, Miranda. It is never our intention to disappoint a guest. We will review this feedback during our next team meeting to ensure it does not happen again. Please don’t hesitate to reach out to the hotel directly if you would like to discuss this issue further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.
酒店回复: Thank you very much for giving us an excellent score. Our team's commitment to service and guest satisfaction is our main focus, and we are delighted to hear you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back again soon!
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
厨房水槽排水问题（堵塞）垃圾处理器不工作，烹饪时没有通风，即使在低温下火警也会响起。
工作人员非常棒，房子维护得很好……我会再来的！！！
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酒店回复: Thank you for the wonderful score. We do have an exceptional staff and I am please they were able to help. It's unfortunate when the fire alarms go off. We try to silence them as quickly as possible. We look forward to your return to our property. Thank you.
酒店回复: Patrice, thank you for taking the time to leave us such a great review! Our team is glad we were able to help you enjoy your stay and will use your feedback to improve even better for the future! We hope to host you again next time you are in the area!
酒店回复: Joseph, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
强烈推荐！干净舒适！
真的很喜欢住在这里！干净、舒适、服务、早餐其实都很不错！！
我们一定会再来的！！=D
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酒店回复: Elizabeth, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!
酒店回复: Alicia, thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time to share your experience with us! We hope to see you again soon.
太棒了
* 我喜欢我住的房间就像工作室一样。但是，你也可以把它分成几个部分。例如，你可以拉上窗帘，让自己远离电视和沙发。
* 外面的窗帘很棒！它就像一个投影屏幕。你可以完全遮挡外面的世界，睡觉时不会被日光吵醒。
* 他们人手不足。我在那里住了四天。第三天我请人来帮我做基本的清洁工作。接待员在我外出时过来更换了我的毛巾。但她只能这样做。她说那天他们只有一名管家。所以不确定这是不是正常的。
* 枕头超级柔软。在汉普顿等其他希尔顿酒店，他们有三套枕头。一套是硬的，一套是软的，一套是中等硬度的。不知道为什么这个地方不这样做。这肯定会对他们和他们的顾客有所帮助。
除了我上面提到的两个小问题外，总体体验非常棒。我强烈推荐！
我们的房间不是很干净，之前客人留下的垃圾没有清理，浴室里还留着脏尿布，隔开床和沙发区的窗帘上明显有污渍，看起来很脏。从早上 9 点开始，客房服务人员在 20 分钟内试图进入我们的房间 4 次，第一次尝试后甚至没有敲门，而是用钥匙在我们还在睡觉的时候打开了我们的门。一点也不满意，不会再住在这里了。
宽敞舒适的套房！
总体而言，这是一个很棒的住宿地点。套房布局完美。它很宽敞，小厨房里有我们需要的一切，甚至更多。有几个小问题我们可以轻松解决。我们报告了这些问题，我相信它们会得到解决。早餐选择包括华夫饼、吐司、即食煎蛋卷、燕麦片、干麦片和酸奶。如果我们回到辛辛那提，我们会再次住在这里。
厨房水槽排水问题（堵塞）垃圾处理器不工作，烹饪时没有通风，即使在低温下火警也会响起。
工作人员非常棒，房子维护得很好……我会再来的！！！
非常好的酒店，价格合理。我们的房间位于维修泵旁，因此整晚都会有一些噪音，但酒店工作人员为了避免不便而给我们的房间打了折。我们很感激酒店对我们住宿的关心。以后一定会再来的。
工作人员友好热情。我的房间相对干净——地毯上只有几处污渍。第一晚之后我不需要打扫房间，第二晚之后也没有打扫。只需让客人知道，房间每隔一天才打扫一次。总的来说，我的住宿体验很棒！
短暂的 AAU 周末
酒店非常宽敞，员工非常乐于助人，早餐丰盛，床铺舒适。唯一的抱怨是泳池太冷了。除此之外，这家酒店非常适合篮球之旅。
强烈推荐！干净舒适！
真的很喜欢住在这里！干净、舒适、服务、早餐其实都很不错！！
我们一定会再来的！！=D
Alicia W
24 年 8 月 25 日下午，一位年轻男士在前台提供出色的服务；他回答了我所有的问题。酒店很干净。