房间宽敞明亮,前台小姐姐办理入住退房流程流畅,服务专业又热情,还会主动解答各类需求。客房空间宽敞明亮满意!
从入住到离店处处惊喜!前台小姐姐帮忙升级了房型,每天打扫后还会留下手写天气提示和水果。夜宵提供暖心粥品,细节满分!房间配备儿童拖鞋和玩具,带娃出行超省心。员工笑容亲切,真正感受到“宾至如归”。
房间住的挺满意的,前台服务非常好,热情,值得点赞!
设施:先说说设施吧,大堂及走廊的摆件有古董的,也有当代名家的,很是气派。床垫偏软,不过我觉得也还可以的。但是房间里的问题如下:毛巾什么的没有一次性的,淋浴是在浴缸里,喷头方向不可调,花洒水势乱飘;卫生间容易积水;入住当天很冷,房间空调没暖风,据说是大厦没供暖。要了取暖器,说分配完了,如果有还回来的可以拿过来(哪家还会在大冷天的晚上把已有的取暖器还回来?)在此赞扬一下携程的处理方式,解决了问题(虽然用了小型取暖器大部分空间还是冷)。已这样的价位以及自诩的星级,住一晚还得了咳嗽,是不划算的。
卫生:还可以吧。
环境:大堂环境不错,主要是摆件好;在河北日报社隔壁,离河北博物馆步行十几分钟,石家庄打车也方便。
服务:一般般。
赞扬一下早餐,虽然说是中西式的,西式很不咋地,但中式种类繁多,味道也还不错。
这是第三次来石家庄住七星酒店了,基本上是首选了。首先地理位置好,周边很多地方方便去比如博物馆,交通便利,公交都很方便。其次酒店档次比较好,星级的标准了,条件好住的很舒服。
服务值得点赞,退房需要开发票,前台热情细心核对发票信息,总体来说还算是满意的
第二次入住,依旧满意,从入住到离店整体的服务都很到位,前台工作人员和客房服务大姐都很热情。早餐也不错,品类多,比较经济实惠。关键地理位置好,交通方便。下次有机会还会住到这里的!满意!
先说优点:
1 地理位置还可以,离裕华路地铁站不太远,走路5分钟可以到。
2 有迎宾水果和饮料,每天可以添加免费矿泉水。
下面说缺点:
1 没有空调!你敢想酒店只有自然风!国庆长假石家庄的温度并不低,加上顶层的房间和南向房间,房间里热的像蒸笼!无论早晚,屋里温度一直在29-29度!
2 枕套上有血迹!有照片为证。
3 淋浴花洒水量比较小。
4 住酒店要收取300元押金,退房时前台说10分钟就能原路退回,我就走了,过了30分钟还没有退,我打电话,前台说1个小时以内原路退回,但一个小时过去了依然没退!1个小时20分钟,又致电前台,她说马上就退!奉劝住客,如果有时间在前台催促到押金退回后再离开。
5 酒店里有很多字画古董,放在大厅就算了,每一层电梯出来都有!本来灯光就昏暗,这样一布置感觉毛骨悚然!
希望酒店管理人员看到这条评价可以自查,总之这次住宿不满意的!
除了设施都满分甚至超满分。服务很好,而且还给了一次性的泡澡袋,让人可以使用浴缸。虽然我们连住两天,第2天没有给补充泡澡袋和茶包,但是无伤大雅。但是让我觉得有遗憾的地方是没有空调制冷。1楼大厅有空调,4楼ktv有空调,但是客房没有,应该是把客房的中央空调关掉了。但是这种高层写字楼在这个天气对空调还是需求非常高,整晚上房间温度降不到27度以下,开着窗睡凉快不了多少,结果居然有蚊子。我觉得这个问题还是需要重视一下的。因为咱们酒店定位这么高端,还是不要因为这种遗憾影响整体评价。
一场说走就走的旅行,没想到体验感还不错。酒店风格新潮复古并存,设施齐全,大堂很宽敞,前台服务很好,房间干净整洁,床也很大,浴室贴心配备了泡澡袋,之后去石家庄还会考虑选择预订,每天送的梨水,和房间内能看到电视塔好评。
从入住到退房全程无槽点,前台主动升级房型并赠送欢迎礼。房间设施齐全,卫生一尘不染。早餐中西结合,食材新鲜,细节满分,下次必选,位于市中心,去商场和博物馆步行都可到达,门口还有酒店的外摆餐食,价格便宜味道还不错
房间宽敞明亮,前台小姐姐办理入住退房流程流畅,服务专业又热情,还会主动解答各类需求。客房空间宽敞明亮满意!
从入住到离店处处惊喜!前台小姐姐帮忙升级了房型,每天打扫后还会留下手写天气提示和水果。夜宵提供暖心粥品,细节满分!房间配备儿童拖鞋和玩具,带娃出行超省心。员工笑容亲切,真正感受到“宾至如归”。
房间住的挺满意的,前台服务非常好,热情,值得点赞!
房间住的挺满意的,前台服务非常好,热情,值得点赞!
设施:先说说设施吧,大堂及走廊的摆件有古董的,也有当代名家的,很是气派。床垫偏软,不过我觉得也还可以的。但是房间里的问题如下:毛巾什么的没有一次性的,淋浴是在浴缸里,喷头方向不可调,花洒水势乱飘;卫生间容易积水;入住当天很冷,房间空调没暖风,据说是大厦没供暖。要了取暖器,说分配完了,如果有还回来的可以拿过来(哪家还会在大冷天的晚上把已有的取暖器还回来?)在此赞扬一下携程的处理方式,解决了问题(虽然用了小型取暖器大部分空间还是冷)。已这样的价位以及自诩的星级,住一晚还得了咳嗽,是不划算的。
卫生:还可以吧。
环境:大堂环境不错,主要是摆件好;在河北日报社隔壁,离河北博物馆步行十几分钟,石家庄打车也方便。
服务:一般般。
赞扬一下早餐,虽然说是中西式的,西式很不咋地,但中式种类繁多,味道也还不错。
这是第三次来石家庄住七星酒店了,基本上是首选了。首先地理位置好,周边很多地方方便去比如博物馆,交通便利,公交都很方便。其次酒店档次比较好,星级的标准了,条件好住的很舒服。
服务值得点赞,退房需要开发票,前台热情细心核对发票信息,总体来说还算是满意的
第二次入住,依旧满意,从入住到离店整体的服务都很到位,前台工作人员和客房服务大姐都很热情。早餐也不错,品类多,比较经济实惠。关键地理位置好,交通方便。下次有机会还会住到这里的!满意!
先说优点:
1 地理位置还可以,离裕华路地铁站不太远,走路5分钟可以到。
2 有迎宾水果和饮料,每天可以添加免费矿泉水。
下面说缺点:
1 没有空调!你敢想酒店只有自然风!国庆长假石家庄的温度并不低,加上顶层的房间和南向房间,房间里热的像蒸笼!无论早晚,屋里温度一直在29-29度!
2 枕套上有血迹!有照片为证。
3 淋浴花洒水量比较小。
4 住酒店要收取300元押金,退房时前台说10分钟就能原路退回,我就走了,过了30分钟还没有退,我打电话,前台说1个小时以内原路退回,但一个小时过去了依然没退!1个小时20分钟,又致电前台,她说马上就退!奉劝住客,如果有时间在前台催促到押金退回后再离开。
5 酒店里有很多字画古董,放在大厅就算了,每一层电梯出来都有!本来灯光就昏暗,这样一布置感觉毛骨悚然!
希望酒店管理人员看到这条评价可以自查,总之这次住宿不满意的!
除了设施都满分甚至超满分。服务很好,而且还给了一次性的泡澡袋,让人可以使用浴缸。虽然我们连住两天,第2天没有给补充泡澡袋和茶包,但是无伤大雅。但是让我觉得有遗憾的地方是没有空调制冷。1楼大厅有空调,4楼ktv有空调,但是客房没有,应该是把客房的中央空调关掉了。但是这种高层写字楼在这个天气对空调还是需求非常高,整晚上房间温度降不到27度以下,开着窗睡凉快不了多少,结果居然有蚊子。我觉得这个问题还是需要重视一下的。因为咱们酒店定位这么高端,还是不要因为这种遗憾影响整体评价。
一场说走就走的旅行,没想到体验感还不错。酒店风格新潮复古并存,设施齐全,大堂很宽敞,前台服务很好,房间干净整洁,床也很大,浴室贴心配备了泡澡袋,之后去石家庄还会考虑选择预订,每天送的梨水,和房间内能看到电视塔好评。
从入住到退房全程无槽点,前台主动升级房型并赠送欢迎礼。房间设施齐全,卫生一尘不染。早餐中西结合,食材新鲜,细节满分,下次必选,位于市中心,去商场和博物馆步行都可到达,门口还有酒店的外摆餐食,价格便宜味道还不错