酒店环境好,服务很不错,开窗就能看到湖和山景,以后还会再来的~
酒店规模大,很像过去老星级酒店的装修风格和布局。一层大堂宽敞、有一个很大的餐厅,早餐自助,品类和口味一般。
酒店房间宽敞,照度偏暗,没有智能化设施。但一般的住宿用品还是齐全的。
酒店距离白石山景区10公里左右,自驾很方便。到了酒店才知道酒店可以提供晚餐,可以代订景区门票有优惠。酒店要是日前告知就更好啦!
我们提前在携程上选订的房间,因此十一假期期间感觉性价比还是不错的。
卫生很差,水渍污物常见,设施不完善,无热风,热水不热,酒店离城区接近十公里,饮食购物均不方便,早餐巨差,主食只有小馒头,素菜两三样,无荤菜,无面条等,鸡蛋不新鲜,三个鸡蛋中有一个坏了
价格不便宜的酒店真不敢恭维!
设施:陈旧
卫生:卫生间全是卫生死角,入住时马桶是堵的
环境:环境就那样,离白石山不如住县里合适
服务:服务态度也好评价
就是水不热!马桶容易堵塞!其他都很好。。。!早餐7-9点送房间!还不错!设施齐全⁄(⁄⁄•⁄ω⁄•⁄⁄)⁄!
停车场很大,停车方便。房间也大,就是隔音差点。早餐送到房间,是固定套餐,有鸡蛋,凉菜,咸菜和三种面食及牛奶,小米粥。
酒店离高速口和白石山景区都很近,门口还有一个镇子上的乡镇集市,出行购物都很方便,酒店设施中规中矩,干净整洁,还附有各种儿童游乐设施,性价比很高。服务人员热情周到,能及时的解决正常的需求。
这次入住逸趣城酒店,整体感觉还不错,地理位置,周边环境,酒店服务,卫生设施都比较嗷满意。房间宽敞,价格不贵,值得入住。
入住酒店当晚10点左右准备洗澡时发现大小两个喷头都是坏的,水流一会大一会小,小喷头固定不住,虽然是干湿分离,但喷头在玻璃门这边,喷头漏水水溅到外面都是,拖鞋是很薄的纸质一次性没有任何防滑功能,也没有防滑地垫,导致我虽然站在干的这边,但一转身就滑倒了,左边胳膊肘直接着地,左边胯骨小腿迎面骨都摔伤。联系酒店人员上来查看,其说县医院距离酒店20-30公里,实际只有9公里,问题还没处理完酒店人员说三楼有事要处理就走了,在给前台打三次电话后才回来,在我们经过前后快一个小时的沟通,在我们强烈要求下才派了两个酒店人员一起到医院拍片子检查伤情,没有骨伤但软组织多处挫伤青肿,先开了一周的药观察。但胳膊一动就痛的厉害,左边走路也严重受影响。晚上回来想找酒店要喷的药剂消肿也没有。第二天上午到酒店前台,找负责人谈赔偿事宜,先是说前台经理休假不在,要电话沟通,没同意后半个小时来了一个女经理,问了我们的诉求打了个电话,回复说领导说该做的我们已经做到了垫付医药费,退房款,其他什么都不能赔偿就走了,把我们晾在那了,我先打315说只能解决价格问题这个管不了,打345说要工作日再打,找文旅局电话都打不通,我只好报帽子叔叔取证,帽子叔叔来了后一个自称法人的领导来了,先说他们第一时间解决,又说骨头没事他们能做的已经仁至义尽了,你要起诉我们配合其他没有。在沟通时对方多次打断我说话,当我老公和朋友要说话时,他立刻阻止说没有资格跟他说话,说如果我们三个人跟他说的话他要叫10几个员工过来,态度相当蛮横,就跟我们吵起来了,这还是当着帽子叔叔的面,嚷嚷着要调监控留证据,说完就走了,把我们又晾在那了。因为是带孩子旅游的就打算先退房让朋友带孩子去玩,后续的事回头再解决,结果我们到前台要求退房款时,被告知不给退了,一开始的女经理询问后说,如果要退房款,我们就不能再起诉了,如果要起诉他们就不给退房款!我真的是第一次遇到这么张狂酒店,出尔反尔,没有任何诚信,还进行威胁。自身酒店有安全隐患,导致顾客受伤,还用退房款进行威胁,无奈只好再次寻求帽子叔叔的帮助,经过帽子叔叔半个多小时的协调才给退了房款。申请解决到这里已经经过近三个小时。从受伤到最后退费出酒店,没有一个工作人员就这个事情出面道歉说句“对不起”,酒店领导态度极其嚣张恶劣。酒店设施有严重的安全隐患,自助早餐也是相当的敷衍,喝的只有豆浆和小米粥,主食只有馒头花卷炒米饭,六七个炒菜,四个凉菜,小酥肉也没有番茄酱,基本都是凉的,味道更不要有期望。这样的四星酒店真不知道是怎么评上的!发出来是为了给其他游客参考,为了自身安全着想规避不必要的伤害!老百姓维权太难了!
目前已有多个部门回应,要求酒店整改。携程也第一时间十分积极协调回应,在这里给携程点个赞!
第一,你们酒店淋浴喷头漏水损坏严重,导致水全都喷溅到干区,淋浴间里没有防滑硅胶地垫,我站在干区穿你们所谓的防滑一次性拖鞋摔倒了,这一次性拖鞋是最薄最劣质的那种根本没有防滑性。第二,你们并没有第一时间带我去医院,你们一起去的人也是我们一再要求下才一个小时后去的医院,而且期间负责人沟通期间人去处理其事情了,给前台打了三次电话才回来,还把到医院的9公里路程故意说20-30公里。第三,第二天上午第一次报警是你们不给解决后续赔偿费,而报警留存后续起诉的证据,第二次报警是你们以不让起诉为要挟,不给退**来当着警察的面承诺的退房费出尔反尔。第四,在沟通中你们酒店的工作人员从头到尾没有任何歉意,法人还出言威胁酒店淋浴间没有没有防滑垫,干湿分离设计有问题喷头漏水溅到外面,一次性纸质拖鞋没有任何防滑性,滑倒摔伤后索要赔偿还被威胁,起诉就不退房款,酒店领导霸气叫嚣不让家属说话,扬言要叫人。这种酒店敢住吗?
整体还可以 。缺点1床头柜电源就一个 外加一个USB充电口 ;2房间灯光偏暗 ;3空调不管用 不吹暖风;4 早餐品种少了点(符合25的餐标)喝的三种(豆浆 小米粥 玉米粥)热菜三种 凉菜三种 主食三种 和煮鸡蛋 吃饱没问题
酒店环境好,服务很不错,开窗就能看到湖和山景,以后还会再来的~
酒店规模大,很像过去老星级酒店的装修风格和布局。一层大堂宽敞、有一个很大的餐厅,早餐自助,品类和口味一般。
酒店房间宽敞,照度偏暗,没有智能化设施。但一般的住宿用品还是齐全的。
酒店距离白石山景区10公里左右,自驾很方便。到了酒店才知道酒店可以提供晚餐,可以代订景区门票有优惠。酒店要是日前告知就更好啦!
我们提前在携程上选订的房间,因此十一假期期间感觉性价比还是不错的。
卫生很差,水渍污物常见,设施不完善,无热风,热水不热,酒店离城区接近十公里,饮食购物均不方便,早餐巨差,主食只有小馒头,素菜两三样,无荤菜,无面条等,鸡蛋不新鲜,三个鸡蛋中有一个坏了
价格不便宜的酒店真不敢恭维!
设施:陈旧
卫生:卫生间全是卫生死角,入住时马桶是堵的
环境:环境就那样,离白石山不如住县里合适
服务:服务态度也好评价
就是水不热!马桶容易堵塞!其他都很好。。。!早餐7-9点送房间!还不错!设施齐全⁄(⁄⁄•⁄ω⁄•⁄⁄)⁄!
停车场很大,停车方便。房间也大,就是隔音差点。早餐送到房间,是固定套餐,有鸡蛋,凉菜,咸菜和三种面食及牛奶,小米粥。
酒店离高速口和白石山景区都很近,门口还有一个镇子上的乡镇集市,出行购物都很方便,酒店设施中规中矩,干净整洁,还附有各种儿童游乐设施,性价比很高。服务人员热情周到,能及时的解决正常的需求。
这次入住逸趣城酒店,整体感觉还不错,地理位置,周边环境,酒店服务,卫生设施都比较嗷满意。房间宽敞,价格不贵,值得入住。
入住酒店当晚10点左右准备洗澡时发现大小两个喷头都是坏的,水流一会大一会小,小喷头固定不住,虽然是干湿分离,但喷头在玻璃门这边,喷头漏水水溅到外面都是,拖鞋是很薄的纸质一次性没有任何防滑功能,也没有防滑地垫,导致我虽然站在干的这边,但一转身就滑倒了,左边胳膊肘直接着地,左边胯骨小腿迎面骨都摔伤。联系酒店人员上来查看,其说县医院距离酒店20-30公里,实际只有9公里,问题还没处理完酒店人员说三楼有事要处理就走了,在给前台打三次电话后才回来,在我们经过前后快一个小时的沟通,在我们强烈要求下才派了两个酒店人员一起到医院拍片子检查伤情,没有骨伤但软组织多处挫伤青肿,先开了一周的药观察。但胳膊一动就痛的厉害,左边走路也严重受影响。晚上回来想找酒店要喷的药剂消肿也没有。第二天上午到酒店前台,找负责人谈赔偿事宜,先是说前台经理休假不在,要电话沟通,没同意后半个小时来了一个女经理,问了我们的诉求打了个电话,回复说领导说该做的我们已经做到了垫付医药费,退房款,其他什么都不能赔偿就走了,把我们晾在那了,我先打315说只能解决价格问题这个管不了,打345说要工作日再打,找文旅局电话都打不通,我只好报帽子叔叔取证,帽子叔叔来了后一个自称法人的领导来了,先说他们第一时间解决,又说骨头没事他们能做的已经仁至义尽了,你要起诉我们配合其他没有。在沟通时对方多次打断我说话,当我老公和朋友要说话时,他立刻阻止说没有资格跟他说话,说如果我们三个人跟他说的话他要叫10几个员工过来,态度相当蛮横,就跟我们吵起来了,这还是当着帽子叔叔的面,嚷嚷着要调监控留证据,说完就走了,把我们又晾在那了。因为是带孩子旅游的就打算先退房让朋友带孩子去玩,后续的事回头再解决,结果我们到前台要求退房款时,被告知不给退了,一开始的女经理询问后说,如果要退房款,我们就不能再起诉了,如果要起诉他们就不给退房款!我真的是第一次遇到这么张狂酒店,出尔反尔,没有任何诚信,还进行威胁。自身酒店有安全隐患,导致顾客受伤,还用退房款进行威胁,无奈只好再次寻求帽子叔叔的帮助,经过帽子叔叔半个多小时的协调才给退了房款。申请解决到这里已经经过近三个小时。从受伤到最后退费出酒店,没有一个工作人员就这个事情出面道歉说句“对不起”,酒店领导态度极其嚣张恶劣。酒店设施有严重的安全隐患,自助早餐也是相当的敷衍,喝的只有豆浆和小米粥,主食只有馒头花卷炒米饭,六七个炒菜,四个凉菜,小酥肉也没有番茄酱,基本都是凉的,味道更不要有期望。这样的四星酒店真不知道是怎么评上的!发出来是为了给其他游客参考,为了自身安全着想规避不必要的伤害!老百姓维权太难了!
目前已有多个部门回应,要求酒店整改。携程也第一时间十分积极协调回应,在这里给携程点个赞!
第一,你们酒店淋浴喷头漏水损坏严重,导致水全都喷溅到干区,淋浴间里没有防滑硅胶地垫,我站在干区穿你们所谓的防滑一次性拖鞋摔倒了,这一次性拖鞋是最薄最劣质的那种根本没有防滑性。第二,你们并没有第一时间带我去医院,你们一起去的人也是我们一再要求下才一个小时后去的医院,而且期间负责人沟通期间人去处理其事情了,给前台打了三次电话才回来,还把到医院的9公里路程故意说20-30公里。第三,第二天上午第一次报警是你们不给解决后续赔偿费,而报警留存后续起诉的证据,第二次报警是你们以不让起诉为要挟,不给退**来当着警察的面承诺的退房费出尔反尔。第四,在沟通中你们酒店的工作人员从头到尾没有任何歉意,法人还出言威胁酒店淋浴间没有没有防滑垫,干湿分离设计有问题喷头漏水溅到外面,一次性纸质拖鞋没有任何防滑性,滑倒摔伤后索要赔偿还被威胁,起诉就不退房款,酒店领导霸气叫嚣不让家属说话,扬言要叫人。这种酒店敢住吗?
整体还可以 。缺点1床头柜电源就一个 外加一个USB充电口 ;2房间灯光偏暗 ;3空调不管用 不吹暖风;4 早餐品种少了点(符合25的餐标)喝的三种(豆浆 小米粥 玉米粥)热菜三种 凉菜三种 主食三种 和煮鸡蛋 吃饱没问题