我们一家四口（孩子分别2岁和8岁）一起去了。儿童俱乐部的热情款待真的令人印象深刻。俱乐部的一切安排都旨在让孩子们尽情享受一整天的乐趣，从上午10点到下午6点都有活动。教练们总是细心周到，关爱有加。泳池很漂亮，两个泳池都可以使用。餐厅提供美味可口的高品质食物。房间非常宽敞，床垫舒适，而且景色优美。需要注意的是，如果您的房间面向泳池区域，那么房间的安静程度和景观可能不如其他房间。我们一定会再来的！

这家酒店体验很棒，非常适合带孩子入住。一切都以孩子为中心：两个恒温泳池、儿童俱乐部和每日活动安排。我们预订了一间四人房，含早餐，价格为200美元。房间不大，配备迷你冰箱和两张双人床——没什么特别的。但酒店为确保全家入住体验愉快所做的准备让我非常惊喜。他们也为成人提供各种活动，包括音乐会。餐厅的服务也总是尽力满足我们的要求。千万不要错过！这家酒店由两家酒店（Pinares 和 Panorama）组成，共享服务。最后，我要特别感谢儿童俱乐部的 Agustina、Panorama 的服务员 Facundo 和 Pinares 的服务员 Kimey，他们都非常友善。感谢你们让我们拥有了一次完美的入住体验。

这家酒店太棒了！房间显然是新装修的，非常现代化，而且设施齐全，配备了咖啡机、电热水壶、迷你吧和微波炉。床很舒服，酒店也非常干净！早餐很棒，甜咸口味都有。儿童俱乐部很棒，设施齐全，提供很多有趣的活动。在我们入住期间，他们甚至在周五提供了充气游乐设施，另一天还安排了儿童表演。唯一需要改进的地方是泳池的大小，感觉有点拥挤。有时候泳池人太多，水也有些浑浊。所有员工的服务都非常棒，无论是在酒店还是通过WhatsApp联系，服务都非常周到！我们强烈推荐这家酒店！

这家酒店地理位置优越，基础设施也还不错。然而，服务实在糟糕，尤其是WhatsApp客服，体验极差，让我感觉受到了不公平的对待。一位客服代表甚至拒绝受理投诉，还冒充经理，谎称投诉只能由她处理，而且不会被记录。他们甚至在确认具体信息之前，就把所有错误都推卸给机器人，以此欺骗顾客。酒店前台的服务还不错，工作人员也很友好，但这些都被糟糕的WhatsApp客服体验所掩盖。作为一家水疗酒店，他们的水疗预订系统很差劲，疗程时长与宣传不符，室外按摩浴缸也不够干净。浴室的设计也需要改进，以防止漏水。即使是最贵的套房，也没有提供免费饮用水，这本是酒店的惯例。更糟糕的是，我入住的那间套房正对着停车场。我们到达房间时空调就坏了，而且房间本身的隔音效果也需要改进。不过房间本身还不错，毛巾数量也够，空调制冷效果也很好。咖啡、冰沙和早餐都还可以。总之，我不推荐这家酒店，因为客户服务很差，投诉也得不到解决：你只能在态度傲慢的客服代表和那些表面上客气但实际上只是在替同事掩护的客服代表之间二选一。