酒店回复: Olá, Fernando!Muito obrigado por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que nosso padrão de limpeza, atendimento e café da manhã atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer um excelente custo-benefício para nossos hóspedes, e saber que fomos uma boa opção para sua estadia nos deixa muito satisfeitos.Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis São José!
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
住宿体验极佳，床很舒服，员工服务周到，早餐也不错。
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酒店回复: Olá Jonson, tudo bem?Agradecemos muito por compartilhar sua experiência!Que bom saber que sua estadia foi excelente e que apreciou nossa cama, equipe e café da manhã. Ficamos felizes em corresponder às suas expectativas. 😊Será um prazer recebê-lo novamente!
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
办理登机手续
如果抵达后还得再办理一次，那为什么还要在网上办理登机手续呢？
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酒店回复: Prezada Sra. Rosane,Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco.Lamentamos pelo transtorno relacionado ao check-in online. Informamos que estamos verificando internamente por que as informações não foram integradas corretamente ao nosso sistema no momento da sua chegada. Essa situação não condiz com o padrão de agilidade e eficiência que buscamos oferecer.Agradecemos pela sua compreensão e já estamos trabalhando para evitar que isso volte a acontecer. Caso tenha outras observações, estaremos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.
酒店回复: Prezado, Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo inconveniente que você enfrentou. Isso certamente não está de acordo com o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria, especialmente no preparo da equipe para lidar com emergências. Vamos reforçar os treinamentos para evitar que situações como essa aconteçam no futuro.
#赞#房间采光、地段、走廊隔音、性价比、洗漱用品、室内气味令我满意；这个酒店性价比非常高，早餐不错，床垫也舒服。下次还住。
提醒，酒店内没有烧水壶，需要去一楼前台自己烧水，那里有山烧水壶
在这里住了一周，感觉很不错。床很舒服，离公共交通也很近。付款方面出现了一些误会，我预订时已经付过款了，但一位前台工作人员却又要求我再付一次。之后几天我告知他们我的预订已经全额支付了。第二天，她就把钱还给了我，并为她的失误道歉。这一点让我印象深刻，因为当时我不确定钱还能不能要回来。
我在这里休息了几个小时，然后就去赶飞机了，一切都很顺利。我点了个外卖，前台很快就收到了并通知了我。一切都很好！
我对宜必思的标准早有耳闻。但这次最大的惊喜是早餐，太棒了！完全超出预期。
就性价比而言，这家酒店很棒，离购物中心和Kobrasol市中心都很近。
酒店地理位置优越，也很干净。早餐虽然简单，但是很好吃。
圣何塞的绝佳选择。
宜必思标准，非常干净，工作人员很有礼貌，对于这种经济型酒店来说，早餐非常好。对于低成本住宿和/或途经弗洛里亚诺波利斯来说，这是绝佳的选择。
住宿体验极佳，床很舒服，员工服务周到，早餐也不错。
办理登机手续
如果抵达后还得再办理一次，那为什么还要在网上办理登机手续呢？
员工没有做好应对紧急情况的准备
坏的。我卧室门上的电池没电了，从晚上 8 点到午夜，我被留在房间外面，没有行李箱，没有药品，什么也没有。