房间很大，能直接看到钱塘江，干净卫生环境不错。赠送的葡萄酒和下午茶歇因为没有时间去，打包送到房间里面了，服务不错点赞。早餐整体也很不错，可以点单送到桌子上，可能因为春节高峰期的原因，确实忙不过来了，最后吃完订的美食也没有送过来~不过瑕不掩瑜，整体还是非常不错的，下次来杭州还会入住
住进杭州柏悦，才算真正触摸到云端里的江南。37楼高空大堂视野开阔，房间设计雅致有格调，江景落地窗日夜都好出片。备品是经典的Le Labo 33，悦轩餐厅出品稳定又惊艳，服务温柔得体、恰到好处。在钱江新城的繁华里，藏着一份安静的高级感，无论是度假还是小住都很舒心，是杭州值得一住的顶奢酒店。
国内住的第3家柏悦，说点客观的入住体验
1.定点是双床，给升到江景大床；基本可以理解为，携程的中高段位帐号都会给身高一下，就是在相同面积的基础房型里，“景观升级，房型不升级”，套房大概率是留给集团内的环球客；本来杭州柏悦的套房也比较难顶
2.服务是3家柏悦里最好的；主动开夜床，三亚没有夜床，苏州第一次没有开，第二次是问过了了才给开；杭州这家是到点就来开夜床；泳池里服务员，时刻关注你，跟你的行动跟进递浴巾和水；限量版的马年公仔小朋友给弄丢了，又给重新安排了一个；积分换了一份欢迎水果，第二天又投喂了一份；虽然我是报着柏悦没什么服务的，但是杭州这家还是提供了惊喜
3.惊喜：窗帘打开，恍惚有点“迷失东京”里东京那家柏悦；大堂吧晚上请老师谈钢琴，这调性一下子就上去了
4.如果有不足如下：基础房面积较之三亚和四周是要小一点的；在餐厅有点小（超高层酒店通病）没有找到最爱的酸奶燕麦，餐品还好，不失分也没加分；楼上楼下换电梯废腿
5.选房建议，我们是4106，正对钱塘江，对门4105是个角房型的套，100多平带客厅，离店时刚好在打扫看了几眼；想看江景的，建议入住时给前台说要05号房之后的那一面房
后面会发几张套房图
最后在感谢一下帮我们办入住的lous吴同学，是个腼腆的小哥哥，感谢对给了一个小马公仔
发布于北京
非常值得体验的一家酒店:))地理位置就在万象城附近逛街超级方便，打车去西湖景区也不算远。房间内的设施也都很新很好，晚上墙面梅花的光影浮现很有巧思。Banner服务很细致体贴入微，早餐不用多说了品质很好，整体很棒！在假期的最后让我完全回血了，会再回来的～
酒店位置不错，出门就是万象城，买东西吃饭都比较方便，离江边比较近，散步可以到。
酒店早餐西点比较多，中点大饼很好吃，欢迎水果是一大盘白草莓很大方的感觉。
门外迎宾不错热情接待，前台中规中矩，其他部分没感受到有服务，感觉有点流于表面
春节回杭州再次选了柏悦酒店，进门就送了小熊和小红马，开心。房间很大，酒店内的花饰非常时尚。感谢Aileen的各种帮助。欢迎水果很丰盛、品质也好,早餐四大金刚和各式西点品质很高。酒店没有嘈杂的客人和网红,比较安静。所以延住了一晚
酒店房间非常满意高大上，前台服务人员态度非常好。早餐比较不错，就是服务员收餐具比较快，饭还没吃完中间去拿点水果回来还没吃的面和餐具就已经被收走了好尴尬。交通尤为方便有三条地铁线路可供选择。整体来说柏悦酒店是一家非常不错的酒店来杭州值得一住。
酒店服务很好 提前会有礼宾部对接问需求 给了高楼层 加了微信 入住期间提出的诉求都能及时响应并且满足 很不错
早餐吃久了 就觉得有些单调
酒店保养的很好 但在有些方面还是可以看出有年头 比如部分水池和浴室下水速度一般
我觉得最奇葩的是浴室 喷头重的可以当锤子 关键开关和喷头分踞浴室两头 我特别想问问当初设计时候咋想的？（没忍住还是拍了张浴室这个奇葩设计的照片）
再次感谢前台的luis和礼宾部GRM（不知道是不是这个名字），让我们全家有了一次很好的入住体验。
很喜欢park的床品，睡起来很舒服，Aileen美女小姐姐全程悉心照顾，细致关怀体现了宾至如归的奢华感，因为Aileen还会选择来Park HangZhou！
过年期间一共呆了三个晚上，酒店送了下午茶，送了鸡尾酒，早餐好吃，服务也很周到，每天都去健身房跑跑步，然后带着爸妈去楼下万象城逛逛街，一切都刚刚好，还会再来的
房间很大，能直接看到钱塘江，干净卫生环境不错。赠送的葡萄酒和下午茶歇因为没有时间去，打包送到房间里面了，服务不错点赞。早餐整体也很不错，可以点单送到桌子上，可能因为春节高峰期的原因，确实忙不过来了，最后吃完订的美食也没有送过来~不过瑕不掩瑜，整体还是非常不错的，下次来杭州还会入住
住进杭州柏悦，才算真正触摸到云端里的江南。37楼高空大堂视野开阔，房间设计雅致有格调，江景落地窗日夜都好出片。备品是经典的Le Labo 33，悦轩餐厅出品稳定又惊艳，服务温柔得体、恰到好处。在钱江新城的繁华里，藏着一份安静的高级感，无论是度假还是小住都很舒心，是杭州值得一住的顶奢酒店。
国内住的第3家柏悦，说点客观的入住体验
1.定点是双床，给升到江景大床；基本可以理解为，携程的中高段位帐号都会给身高一下，就是在相同面积的基础房型里，“景观升级，房型不升级”，套房大概率是留给集团内的环球客；本来杭州柏悦的套房也比较难顶
2.服务是3家柏悦里最好的；主动开夜床，三亚没有夜床，苏州第一次没有开，第二次是问过了了才给开；杭州这家是到点就来开夜床；泳池里服务员，时刻关注你，跟你的行动跟进递浴巾和水；限量版的马年公仔小朋友给弄丢了，又给重新安排了一个；积分换了一份欢迎水果，第二天又投喂了一份；虽然我是报着柏悦没什么服务的，但是杭州这家还是提供了惊喜
3.惊喜：窗帘打开，恍惚有点“迷失东京”里东京那家柏悦；大堂吧晚上请老师谈钢琴，这调性一下子就上去了
4.如果有不足如下：基础房面积较之三亚和四周是要小一点的；在餐厅有点小（超高层酒店通病）没有找到最爱的酸奶燕麦，餐品还好，不失分也没加分；楼上楼下换电梯废腿
5.选房建议，我们是4106，正对钱塘江，对门4105是个角房型的套，100多平带客厅，离店时刚好在打扫看了几眼；想看江景的，建议入住时给前台说要05号房之后的那一面房
后面会发几张套房图
最后在感谢一下帮我们办入住的lous吴同学，是个腼腆的小哥哥，感谢对给了一个小马公仔
发布于北京
非常值得体验的一家酒店:))地理位置就在万象城附近逛街超级方便，打车去西湖景区也不算远。房间内的设施也都很新很好，晚上墙面梅花的光影浮现很有巧思。Banner服务很细致体贴入微，早餐不用多说了品质很好，整体很棒！在假期的最后让我完全回血了，会再回来的～
酒店位置不错，出门就是万象城，买东西吃饭都比较方便，离江边比较近，散步可以到。
酒店早餐西点比较多，中点大饼很好吃，欢迎水果是一大盘白草莓很大方的感觉。
门外迎宾不错热情接待，前台中规中矩，其他部分没感受到有服务，感觉有点流于表面
春节回杭州再次选了柏悦酒店，进门就送了小熊和小红马，开心。房间很大，酒店内的花饰非常时尚。感谢Aileen的各种帮助。欢迎水果很丰盛、品质也好,早餐四大金刚和各式西点品质很高。酒店没有嘈杂的客人和网红,比较安静。所以延住了一晚
酒店房间非常满意高大上，前台服务人员态度非常好。早餐比较不错，就是服务员收餐具比较快，饭还没吃完中间去拿点水果回来还没吃的面和餐具就已经被收走了好尴尬。交通尤为方便有三条地铁线路可供选择。整体来说柏悦酒店是一家非常不错的酒店来杭州值得一住。
酒店服务很好 提前会有礼宾部对接问需求 给了高楼层 加了微信 入住期间提出的诉求都能及时响应并且满足 很不错
早餐吃久了 就觉得有些单调
酒店保养的很好 但在有些方面还是可以看出有年头 比如部分水池和浴室下水速度一般
我觉得最奇葩的是浴室 喷头重的可以当锤子 关键开关和喷头分踞浴室两头 我特别想问问当初设计时候咋想的？（没忍住还是拍了张浴室这个奇葩设计的照片）
再次感谢前台的luis和礼宾部GRM（不知道是不是这个名字），让我们全家有了一次很好的入住体验。
很喜欢park的床品，睡起来很舒服，Aileen美女小姐姐全程悉心照顾，细致关怀体现了宾至如归的奢华感，因为Aileen还会选择来Park HangZhou！
过年期间一共呆了三个晚上，酒店送了下午茶，送了鸡尾酒，早餐好吃，服务也很周到，每天都去健身房跑跑步，然后带着爸妈去楼下万象城逛逛街，一切都刚刚好，还会再来的