一进酒店就有迎宾接行李,前台人员服务非常周到,热毛巾、热红枣水已送到手上。房间比我想象中大,设施完备,值得称赞的是客房管家杨秀芬,我们还没放好行李,已热情接待并留下联系方式。在我们中午外出游玩的时候很贴心地备好泡脚用品和电热片。酒店的早餐也很好吃,我特别喜欢那个酱牛肉。
敦煌天河大酒店酒店设计非常大气,进入大堂,一座白色飞天雕塑非常漂亮,前台办理入住手续快捷,房间很大,卫生干净,设施齐全,位置离鸣沙山公园景点近,早餐一般般,目前处于淡季,入住客人不多。
刚入住,碰到小意外,能及时解决,酒店方赠送小礼品表达歉意。最后一天周末向前台询问早餐是否延迟,酒店直接送餐进房间,非常满意。这次入住感受低开高走,值得点赞。
淡季人少确实显得一切都是那么宽敞。管家很负责专门给打包早餐两大份。门口就是公交站去市区月牙泉夜市还是都很方便的。
超级赞的酒店~
设计:酒店的大门豪迈,房间里还有一个小阳台,可以看到很远的地方
卫生:房间超级的干净
服务:无论是前台服务还是房间服务都太赞了,晚上玩累了还给准备了零食,酸奶和洗脚盆,洗脚水
性价比:国庆期间竟然有500的价格,给力,而且携程订还送早餐,早餐超丰富,酒店的房间内提供的洗护产品竟然是佰草集的,下次还来这里
这酒店对全方位超预期。酒店有自己独立的一个大花园,房间分不同楼栋,有的楼栋稍微远一点。
服务非常好,前台热情礼貌,房间保洁细心贴心,在我们出去玩以后整理好房间卫生,还专门准备了泡脚的工具,方便我们爬完鸣沙山以后泡脚放松。
房间空间大,安静、干净、舒适,床很大,床垫软硬适中。
酒店位置很好,去敦煌几个景点都很方便,停车区位置多
非常推荐到敦煌游玩的游客选这家酒店
凌晨5点多火车到酒店,提前联系了接站服务。到了酒店抱着试一试的心态问有没有可能入住,前台查询后立刻帮忙办理了。无缝连接进门继续睡觉!酒店配了管家,有问提随时联系,处理的很好很快!早餐的拉面入住第一天管家就推荐了,真的很好吃!二楼餐厅餐食也很好吃!点了醋溜里脊,满满酸甜口!给厨师点赞。每晚房间还提供热水泡脚,很帮的住宿体验!
管家杨秀芬服务很好
地理位置好,楼下有饭馆和超市,吃饭和添置生活用品都很方便。房间大,布局合理,有个大露台,住的很舒心。餐厅大,即使赶上客流高峰也秩序井然,菜品多,味道好,尤其是牛肉面很好吃。前台小姐姐和餐厅的服务人员态度热情,体验感很好。
服务满意程度五星级的标准可以表示为:
1. 服务态度好:员工在与顾客交流时,要表现出热情友好、耐心细致的态度,让顾客感受到尊重与关怀。
2. 客气有礼:员工在接待顾客时要使用礼貌用语,保持微笑,避免使用粗俗或不恰当的语言。
3. 挑不出毛病:员工在工作中要保持专业素养,确保服务质量,避免出现任何失误或不足之处。
4. 五星评分:客户可以根据自己的体验,给予员工五星级评分,以表达他们的满意度和信任。
综合以上几点,如果您认为工作人员的服务态度好、客气有礼貌且工作认真负责,那么您可以给他们打五星好评。
住在一号楼,酒店房间比较大,很干净!每一名服务员态度都非常好,主动打招呼,主动询问需求,给予旅游指导。酒店隔壁就是敦煌博物馆,距离沙河夜市很近,地理位置好。酒店一层超市物品齐全,卫生用品、小零食、水果、饮品购买很方便。二层点餐量大,牛肉粒和西瓜味道超好!下次淡季还会再来入住天河酒店!
一进酒店就有迎宾接行李,前台人员服务非常周到,热毛巾、热红枣水已送到手上。房间比我想象中大,设施完备,值得称赞的是客房管家杨秀芬,我们还没放好行李,已热情接待并留下联系方式。在我们中午外出游玩的时候很贴心地备好泡脚用品和电热片。酒店的早餐也很好吃,我特别喜欢那个酱牛肉。
敦煌天河大酒店酒店设计非常大气,进入大堂,一座白色飞天雕塑非常漂亮,前台办理入住手续快捷,房间很大,卫生干净,设施齐全,位置离鸣沙山公园景点近,早餐一般般,目前处于淡季,入住客人不多。
刚入住,碰到小意外,能及时解决,酒店方赠送小礼品表达歉意。最后一天周末向前台询问早餐是否延迟,酒店直接送餐进房间,非常满意。这次入住感受低开高走,值得点赞。
淡季人少确实显得一切都是那么宽敞。管家很负责专门给打包早餐两大份。门口就是公交站去市区月牙泉夜市还是都很方便的。
超级赞的酒店~
设计:酒店的大门豪迈,房间里还有一个小阳台,可以看到很远的地方
卫生:房间超级的干净
服务:无论是前台服务还是房间服务都太赞了,晚上玩累了还给准备了零食,酸奶和洗脚盆,洗脚水
性价比:国庆期间竟然有500的价格,给力,而且携程订还送早餐,早餐超丰富,酒店的房间内提供的洗护产品竟然是佰草集的,下次还来这里
这酒店对全方位超预期。酒店有自己独立的一个大花园,房间分不同楼栋,有的楼栋稍微远一点。
服务非常好,前台热情礼貌,房间保洁细心贴心,在我们出去玩以后整理好房间卫生,还专门准备了泡脚的工具,方便我们爬完鸣沙山以后泡脚放松。
房间空间大,安静、干净、舒适,床很大,床垫软硬适中。
酒店位置很好,去敦煌几个景点都很方便,停车区位置多
非常推荐到敦煌游玩的游客选这家酒店
凌晨5点多火车到酒店,提前联系了接站服务。到了酒店抱着试一试的心态问有没有可能入住,前台查询后立刻帮忙办理了。无缝连接进门继续睡觉!酒店配了管家,有问提随时联系,处理的很好很快!早餐的拉面入住第一天管家就推荐了,真的很好吃!二楼餐厅餐食也很好吃!点了醋溜里脊,满满酸甜口!给厨师点赞。每晚房间还提供热水泡脚,很帮的住宿体验!
管家杨秀芬服务很好
地理位置好,楼下有饭馆和超市,吃饭和添置生活用品都很方便。房间大,布局合理,有个大露台,住的很舒心。餐厅大,即使赶上客流高峰也秩序井然,菜品多,味道好,尤其是牛肉面很好吃。前台小姐姐和餐厅的服务人员态度热情,体验感很好。
服务满意程度五星级的标准可以表示为:
1. 服务态度好:员工在与顾客交流时,要表现出热情友好、耐心细致的态度,让顾客感受到尊重与关怀。
2. 客气有礼:员工在接待顾客时要使用礼貌用语,保持微笑,避免使用粗俗或不恰当的语言。
3. 挑不出毛病:员工在工作中要保持专业素养,确保服务质量,避免出现任何失误或不足之处。
4. 五星评分:客户可以根据自己的体验,给予员工五星级评分,以表达他们的满意度和信任。
综合以上几点,如果您认为工作人员的服务态度好、客气有礼貌且工作认真负责,那么您可以给他们打五星好评。
住在一号楼,酒店房间比较大,很干净!每一名服务员态度都非常好,主动打招呼,主动询问需求,给予旅游指导。酒店隔壁就是敦煌博物馆,距离沙河夜市很近,地理位置好。酒店一层超市物品齐全,卫生用品、小零食、水果、饮品购买很方便。二层点餐量大,牛肉粒和西瓜味道超好!下次淡季还会再来入住天河酒店!