工作人员非常友好,住宿环境也很好。虽然只住了一晚,但感觉很棒。没时间去游泳池有点可惜,但总的来说是很愉快的一晚。
住店客人是要收停车费的
我女儿醒来后感觉床上有东西。她把床移到一边,又睡着了。第二天早上醒来时,她发现旁边的床上有一只死老鼠。我立即去前台,把照片给他们看。前台让我直接把照片发给她,并告诉我经理会联系我。但我至今没有收到他们的任何消息。真是太恶心了。
万豪酒店没有我们的预订。他们不得不向我收取房费,所以你们先收了我的钱,他们也收了我的钱。我和你们沟通后解决了这个问题。但这很让人紧张,也很不方便。
我希望得到一些补偿,
我能得到100美元的********积分吗?
谢谢,
莎伦。
前台小姐在办理入住时非常心不在焉,让我感觉很匆忙……我得说他们正在举办某种比赛,所以我理解这种心不在焉。不过,我也是花钱住在这里,所以我希望能得到更好的服务。另外,做欧陆式早餐的人脾气很暴躁,我理解当时很忙,但这就是餐饮服务,看到笑容每个人都会更开心……除此之外,房间非常漂亮,适合我的四个孩子。房间里的咖啡机和水壶里还残留着前房客留下的水……这让我很怀疑那里到底有多干净。其他一切都看起来很干净。退房很顺利。
没有热水浴缸
“哦,早上会开放的。”这是我在7月22日星期二至7月24日星期四听到的关于热水浴缸的声明。如果热水浴缸要长时间关闭,我最好提前知道。
孩子们在我们走廊、消防出口和楼梯上跑来跑去,一直到晚上11点半才结束。下楼后,发现家长们坐在大厅里,还有更多孩子在无人看管的情况下跑来跑去。我告诉了前台,工作人员笑了笑。我觉得他们没意识到我们其实是在抱怨,而且我们当时并没有和大群人一起。孩子们在电梯里无人看管,而且每层楼都要按,所以电梯上下需要很长时间。客房服务人员敲了我们的门,试图在退房前进来。
房间太棒了!非常宽敞,每个房间都配有厨房,真是太棒了。步行去体育场非常方便,工作人员也很有礼貌!
如果能提前收到泳池关闭的通知就好了,因为这也是预订这家酒店的原因之一
我们的入住手续快捷方便。房间非常漂亮。没有发现任何问题。
我们下次来里贾纳时一定会再来的。👍
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住店客人是要收停车费的
我女儿醒来后感觉床上有东西。她把床移到一边,又睡着了。第二天早上醒来时,她发现旁边的床上有一只死老鼠。我立即去前台,把照片给他们看。前台让我直接把照片发给她,并告诉我经理会联系我。但我至今没有收到他们的任何消息。真是太恶心了。
万豪酒店没有我们的预订。他们不得不向我收取房费,所以你们先收了我的钱,他们也收了我的钱。我和你们沟通后解决了这个问题。但这很让人紧张,也很不方便。
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莎伦。
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没有热水浴缸
“哦,早上会开放的。”这是我在7月22日星期二至7月24日星期四听到的关于热水浴缸的声明。如果热水浴缸要长时间关闭,我最好提前知道。
孩子们在我们走廊、消防出口和楼梯上跑来跑去,一直到晚上11点半才结束。下楼后,发现家长们坐在大厅里,还有更多孩子在无人看管的情况下跑来跑去。我告诉了前台,工作人员笑了笑。我觉得他们没意识到我们其实是在抱怨,而且我们当时并没有和大群人一起。孩子们在电梯里无人看管,而且每层楼都要按,所以电梯上下需要很长时间。客房服务人员敲了我们的门,试图在退房前进来。
房间太棒了!非常宽敞,每个房间都配有厨房,真是太棒了。步行去体育场非常方便,工作人员也很有礼貌!
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