房间有味道，设施有问题，影响休息，夜里一直有水滴声一直嘀嗒嘀嗒了一晚上，和服务员反应问题，一直强调这不是酒店设施问题，推脱责任说是我本人对声音比较敏感😳她说给我换房间，但是我孩子和老人都已经睡了，我要求要么立马解决问题，要么提供一间房让我休息，一直在线上和我沟通说不可能，拉扯整整2个小时，到00:36安排了一个标间让我休息了，我4点多就走了😓我还是隔三差五带孩子住这个酒店的住客，对这次解决问题的响应我表示很不满意，窗帘还透光

从办理入住到离开，前台服务态度差，说话冲得要命，全程黑脸服务。一点钟房卡开不了门，跟前台都说了要三点钟才走，她也不给我把房卡重新刷一下，等我上去发现开不了门又下去找她刷房卡，她不耐烦来一句这个点本来就刷不了…我请问那刚刚跟她说三点才走的时候，为啥不给我直接刷了呢？结果第二次回房间还是开不了门，最后找保洁阿姨帮我开了。。。真的**，没遇见态度这么差的前台。