任何美好的事物都可以变得更好。
我们最喜欢这家酒店的地方是办理入住手续非常方便。前台的贝妮塔非常友善，而且总是很细心。他们提供的免费早餐很好吃，年轻的托马斯服务周到，甚至还帮我们找到了一家诊所，因为我们中的一个人病了。
需要改进的地方：我们第一天有三位客人，但只提供了两套毛巾。我不得不下楼去前台再要一套，因为电话不能用。退房那天，其中一部电梯坏了，而另一部只能容纳两个人，而且速度非~~~常慢。我们不得不提着行李走楼梯（我到楼下的时候，电梯还没下来）。甚至在我住宿期间，我还被困在大电梯里，不得不等着叫维修人员来把我救出来。值得一提的是，当时电梯里只有我一个人。当我们准备好去机场时，一位不是贝妮塔的前台工作人员让我回房间去拿空调遥控器，这反映出他们对客人缺乏关注和体谅。尤其因为我们得赶去机场，而且他们的电梯还坏了。退房手续确实太不方便了。希望他们能考虑这些意见，为客人提供更好的服务。
这家酒店有臭虫，到处都是。尽管他们试图给我们换房间，但每间房都一样。此外，他们也没有退钱给我。
酒店房间里全是臭虫，我换了几间房，但每间都一样。
我们抵达当天就遇到了糟糕的服务，房间竟然没水。然后他们还想向我们收取早餐费，尽管早餐是包含在内的。第二天又再次停水了。☺️☺️☺️ 这次经历太差了。
一切都很棒！
第一间房的电视柜附近漏水。我被安排到一间没有海景的房间。这间房的电视信号一直不好，在我入住的大部分时间里都无法收看电视，而且酒店也没有Wi-Fi。餐厅非常脏，桌子底下到处都是食客留下的食物残渣。通往泳池的电梯门有问题（非常不安全），而且工作人员态度冷漠，对客人漠不关心。
请您务必重视以上关于贵酒店服务的问题。
安赫尔·蒙特罗·洛佩斯
投诉
一切都很好，设施和食物都很好。
除了前台一个叫伊尔玛的女孩。我们想付一半的房费，但她告诉我们没有空房了。事实上，酒店是空的。我们想留下来，因为下雨了，我们的航班要到10:35才起飞。我也不喜欢她这种非常不礼貌的态度。
这次体验并不愉快，首先是预订时写着“含早餐”，他们却告诉我不含，而应用程序上明明写着“所有房间都含早餐”，结果服务人员直接告诉我，我的预订不含早餐，需要额外付费。设施脏乱差，无人照管。唯一可取之处是泳池，视野开阔，虽然不大，但很适合孩子们。不过泳池区当时有工人在维修，没能好好享受一番。泳池位置不错，离水族馆很近。
感觉很糟糕，我不会再来了。
我预订了三个人，但他们只允许我们使用两台移动设备的Wi-Fi。房间整体上很乱。预订包含早餐，但我们入住期间，他们却不提供早餐。餐厅的服务员对我年迈的母亲很粗鲁。
任何美好的事物都可以变得更好。
我们最喜欢这家酒店的地方是办理入住手续非常方便。前台的贝妮塔非常友善，而且总是很细心。他们提供的免费早餐很好吃，年轻的托马斯服务周到，甚至还帮我们找到了一家诊所，因为我们中的一个人病了。
需要改进的地方：我们第一天有三位客人，但只提供了两套毛巾。我不得不下楼去前台再要一套，因为电话不能用。退房那天，其中一部电梯坏了，而另一部只能容纳两个人，而且速度非~~~常慢。我们不得不提着行李走楼梯（我到楼下的时候，电梯还没下来）。甚至在我住宿期间，我还被困在大电梯里，不得不等着叫维修人员来把我救出来。值得一提的是，当时电梯里只有我一个人。当我们准备好去机场时，一位不是贝妮塔的前台工作人员让我回房间去拿空调遥控器，这反映出他们对客人缺乏关注和体谅。尤其因为我们得赶去机场，而且他们的电梯还坏了。退房手续确实太不方便了。希望他们能考虑这些意见，为客人提供更好的服务。
这家酒店有臭虫，到处都是。尽管他们试图给我们换房间，但每间房都一样。此外，他们也没有退钱给我。
酒店房间里全是臭虫，我换了几间房，但每间都一样。
我们抵达当天就遇到了糟糕的服务，房间竟然没水。然后他们还想向我们收取早餐费，尽管早餐是包含在内的。第二天又再次停水了。☺️☺️☺️ 这次经历太差了。
一切都很棒！
第一间房的电视柜附近漏水。我被安排到一间没有海景的房间。这间房的电视信号一直不好，在我入住的大部分时间里都无法收看电视，而且酒店也没有Wi-Fi。餐厅非常脏，桌子底下到处都是食客留下的食物残渣。通往泳池的电梯门有问题（非常不安全），而且工作人员态度冷漠，对客人漠不关心。
请您务必重视以上关于贵酒店服务的问题。
安赫尔·蒙特罗·洛佩斯
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一切都很好，设施和食物都很好。
除了前台一个叫伊尔玛的女孩。我们想付一半的房费，但她告诉我们没有空房了。事实上，酒店是空的。我们想留下来，因为下雨了，我们的航班要到10:35才起飞。我也不喜欢她这种非常不礼貌的态度。
这次体验并不愉快，首先是预订时写着“含早餐”，他们却告诉我不含，而应用程序上明明写着“所有房间都含早餐”，结果服务人员直接告诉我，我的预订不含早餐，需要额外付费。设施脏乱差，无人照管。唯一可取之处是泳池，视野开阔，虽然不大，但很适合孩子们。不过泳池区当时有工人在维修，没能好好享受一番。泳池位置不错，离水族馆很近。
感觉很糟糕，我不会再来了。
我预订了三个人，但他们只允许我们使用两台移动设备的Wi-Fi。房间整体上很乱。预订包含早餐，但我们入住期间，他们却不提供早餐。餐厅的服务员对我年迈的母亲很粗鲁。