酒店回复: Estimado Alfredo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que su estancia fue tan placentera como la recordaba, y que pudo disfrutar de la comodidad de nuestros colchones y almohadas, así como del ambiente tranquilo y acogedor de su habitación. Es gratificante saber que los detalles, como la calidad de las cortinas y el aroma, contribuyeron a su descanso. Apreciamos su valiosa opinión y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro para que siga disfrutando de nuestras instalaciones y servicios. Su satisfacción es nuestra prioridad.
酒店回复: Estimada Geraldine, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de un buen descanso y que nuestras camas y amenidades cumplieron con sus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio ágil y eficiente, y nos alegra que haya quedado satisfecho con la atención recibida. Agradecemos su confianza y esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en su próxima visita. Su satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos continuamente para mejorar cada aspecto de su estancia.
酒店回复: Estimado Eduardo, agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y le aseguramos que sus comentarios son de gran importancia para nosotros. Nos comprometemos a revisar los aspectos mencionados y a implementar mejoras que nos permitan ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente, para poder ofrecerle una experiencia más acorde a sus expectativas. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
酒店回复: Estimado Abner, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia y por su preferencia a lo largo de estos años. Nos complace saber que ha notado las mejoras en nuestras instalaciones y que ha encontrado a nuestro personal amable y su habitación cómoda. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son una gran motivación para seguir trabajando en la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener.
5.0分
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我觉得酒店一切都很干净整洁,停车场也很安全,我很满意。房间安静宽敞。我住这家酒店好几年了。
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酒店回复: Estimado Miguel, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que cumplimos con sus expectativas. Su valoración es un gran aliciente para nuestro equipo, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita, donde estaremos encantados de brindarle otra experiencia memorable. Gracias por elegirnos.
4.0分
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一切都很棒,只是房间有点破旧,床单有异味。我让他们帮我换了一间干净的房间,服务也很棒。
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酒店回复: Estimada Linda, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que recibió un servicio excelente. Sus comentarios sobre las habitaciones son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar continuamente nuestros estándares. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y agradable para nuestros huéspedes, y su opinión es fundamental en este proceso. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
酒店回复: Estimado Edgar, agradecemos su comentario detallado sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestra tarifa accesible y adecuada para estancias largas. Lamentamos los inconvenientes con el servicio de limpieza y la falta de artículos de aseo personal. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y garantizar una experiencia más satisfactoria en el futuro. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle un servicio mejorado. ¡Gracias por elegir Extended Suites Coatzacoalcos Forum!
酒店回复: Estimada Maria,Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales nos permiten seguir mejorando su experiencia durante su estancia e identificar áreas de mejora. Daremos seguimiento puntual a sus comentarios para que nos dé la oportunidad de recuperar su confianza y recibirla nuevamente en su casa Extended Suites. Será un placer atenderla. De antemano una disculpa por los inconvenientes ocurridos, le deseamos un excelente día. Saludos cordiales.
很棒的住宿地点,位置好,也很安全。
我已经好几年没住过这家酒店了,但这次的睡眠质量和上次一样好。床垫和枕头都很棒,听不到任何外界噪音,窗帘遮光效果极佳,房间里的气味让人感到放松,一切都很棒。
其他方面都很棒,床很舒服,设施也不错,唯一的小问题是发现了一只蟑螂,不过没什么大碍。服务很迅速,我肯定会再次入住,真的很满意。
一切都很好,只是洗澡和洗手需要自己索要肥皂和洗发水;房间里不提供。我没用游泳池;我甚至不知道它在哪儿。
自 2021 年以来,我有机会在那里住过几次。我可以说,设施已经改善,工作人员非常友好,房间也很舒适。
我觉得酒店一切都很干净整洁,停车场也很安全,我很满意。房间安静宽敞。我住这家酒店好几年了。
一切都很棒,只是房间有点破旧,床单有异味。我让他们帮我换了一间干净的房间,服务也很棒。
计费停留
不错的地方,但我仍在等待我的发票以核实费用(在办理入住手续的同一天已经发送了一封带有税收收据的电子邮件,他们回复说已收到),以及我们要求它到达的电子邮件地址。
该酒店专为长期住宿而设计,价格便宜,但他们不是每天都清洁,他们提到他们每 8 天才清洁一次。而且他们不提供肥皂和洗发水。
没有毯子了,只有床单和毯子。
总的来说,他们对我们很好。当我们到达时,我们认为我们的女儿可以和我们住在一起,但他们无法改变我们的房间,我们不得不租另一个房间。房间里湿度很大。而且只有完成一周后才能完成清洁工作。由于我们只在那里呆了 5 天,他们没有给我们打扫卫生,我带着流感回家了。
酒店保安总是非常友好,并帮助我们满足我们的要求。谢谢。我们从 12 月 28 日到 1 月 2 日在 Toral 租了 6 个房间