酒店回复: 尊敬的宾客您好，感谢您选择我们酒店，并对我们的地理位置和早餐给予肯定。对于您提到的入住前沟通、早餐事宜告知及行李搬运服务的不足，我们深感抱歉。我们已将您的宝贵反馈转达至前厅及客房服务团队，将立即优化入住前的沟通流程，确保每位宾客都能清晰了解酒店服务及早餐安排。同时，我们也会加强行李服务的培训与管理，为宾客提供更贴心的协助。您的意见对我们至关重要，是我们不断改进的动力。期待您的再次光临，让我们有机会为您展现更优质的服务。---- 忠诚宾客经理 Helena Wang
酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您的好评，成都茂业JW万豪酒店位于“成都的象征”天府广场旁，环境现代，地理位置非常理想，毗邻宽窄巷子、文殊院、太古里和IFS，方便您感受成都的悠久历史和摩登脉搏。我们所做的一切，只为每一位宾客带来非凡的入住体验，欢迎您下次回来!祝工作顺利，生活愉快!---- 忠诚宾客经理 Helena Wang
酒店回复: 尊敬的宾客，万分感谢您的五星好评与认可！能为您带来如此细致入微的入住体验，我们倍感荣幸。全屋洁净的客房、高清洁标准的公区与蔬苑，核心地段的便捷出行，以及行政酒廊的舒适氛围，都是我们为您精心营造的旅途空间。更欣慰管家Michelle的贴心周到与及时响应，夜床服务的巧克力、品类丰富的早餐与地道的本地风味，都是我们希望传递的温暖细节。这是JW万豪始终坚守的服务初心，也是我们对每位宾客的用心承诺。诚挚期待您再次莅临，祝您旅途愉快、万事顺意！---忠诚宾客经理 Helena Wang
酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您的好评，成都茂业JW万豪酒店位于“成都的象征”天府广场旁，环境现代，地理位置非常理想，毗邻宽窄巷子、文殊院、太古里和IFS，方便您感受成都的悠久历史和摩登脉搏。我们所做的一切，只为每一位宾客带来非凡的入住体验，欢迎您下次回来!祝工作顺利，生活愉快!---- 忠诚宾客经理 Helena Wang
4.5分
行政豪华双床房-壮阔城央美景
商务出差
位置翡翠赞！交通很便利！
设施：不错哦！
卫生：很赞！
环境：在成都的中心区域到哪儿都很方便，但是门口高峰期堵车很严重；
服务：不错哦！入住会有服务管家➕微信提升服务速度，就是把之前打电话这一步省了！
展开
酒店回复: 尊敬的宾客衷心感谢您用心写下如此美好的评价！看到您对体验的详细认可，我们深感鼓舞。您给出的4.5分对我们同样是珍贵的反馈，它提醒我们在追求完美的道路上仍有可精进之处。您的好评是我们前行的动力，我们期待能有机会为您提供一次满分的5.0体验。祝您生活愉快，期待再次光临！---- 忠诚宾客经理 Helena Wang
借着老公生日的名义，一家三口来成都旅游，选定了万豪酒店。到底是品牌酒店，从环境卫生到硬件设施到服务都是非常满意的，无论是大堂、餐厅、客房服务都很满意，酒店管家小彭也是全程从早到晚第一时间提供线上各种咨询解答，让住宿到出行和用餐都很放心。酒店地理位置也不错，去春熙路或太古里都很方便，去各个景点也很方便。
酒店位置优越，离天府广场地铁站很近，去春熙路也很方便，早餐也很丰盛，但是这次入住之前并没有工作人员事先沟通，办理入住时也并未告知早餐事宜，行李也是自己搬运至房间，总的
服务方面还是有点欠缺吧！
万豪品质一如既往稳定 mini bar都免费 送了粑粑柑和巧克力 还有熊猫小礼物 前台办理入住小姐姐Nancy 非常热情 第二天早餐的服务人员也都很热情 房间沙发床可以免费铺床 亲子友好 以后来成都绝对首选 之前住过群光君悦 房间部分很小 洗手间很大 双床1.2米也比较小
入住之前Kelly提前联系，仔细询问入住的各种需求，帮忙安排好了高楼层视野好的房间。服务耐心又体贴，全程舒心！房间舒适整洁每天都休息的很好，早餐种类非常丰盛，每天换着花样的拉花，能满足全家人的口味，开启元气满满的一天！总的来说就是这次旅途住的很好，会推荐给朋友！
附近就是成都博物馆和四川科技馆，离春熙路也近。早餐非常好吃，品种也挺多的，小朋友喜欢白人饭，我喜欢中式早餐，能同时满足。浴缸擦的很干净，离开时还送了🐼玩偶。小朋友说下次还要住这家。
卫生方面 客房全屋洁净 床品卫浴干爽清新，公区及蔬苑区域也保持着极高的清洁标准，细节感拉满。环境雅致大气，核心地段出行便捷，蔬苑静谧雅致还能偶遇可爱小猫咪，行政酒廊安静舒适，整体氛围感绝佳。管家 michelle 全程贴心周到，响应及时，夜床服务的巧克力更是暖心小细节。设施完善且体验佳，客房小冰箱免费使用，早餐品类丰富，咖啡拉花精致，本地面食风味地道。
入住成都茂业JW万豪，体验超赞！前台Kevin办理入住高效又贴心，主动介绍设施与周边；宾客关系主任Michelle全程细致周到，提前确认偏好、安排好房间，还贴心准备欢迎茶与小惊喜，服务专业又温暖，宾至如归，下次还来！
位置翡翠赞！交通很便利！
设施：不错哦！
卫生：很赞！
环境：在成都的中心区域到哪儿都很方便，但是门口高峰期堵车很严重；
服务：不错哦！入住会有服务管家➕微信提升服务速度，就是把之前打电话这一步省了！
环境:酒店位于成都核心地段，步行可达太古里、楼下就是天府广场，出行便利
设施:房间布局合理，全景落地窗视野开阔，免费迷你吧诚意满满，欢迎水果耙耙柑很甜
卫生:卫生细节无可挑剔
服务:服务暖心，管家Cathy超级贴心，入住期间主动关心需求。夜床服务超到位，早餐丰富。不愧是JW万豪
再次入住这家酒店，品质依旧在线，不得不提前台团队展现出卓越的专业素养：cherry办理入住高效流畅，daisy精准推荐本地小众餐厅，并且次日离店时已提前备好发票。服务触点精准且充满温度，体现了真正的待客之道。