房间还可以,到南方旅游就怕空调不好用,这个季节屋里挺暖和!卫生条件也好!
店家的三个问题:
1.强制收取空调费
2.平台宣传图片与实时环境不符
3.威胁客人
详情请看下面
我是过来旅游的 在携程定好到酒店后前台就跟我讲要强制收十元空调使用费,我就说 我不付可以吗 之前订酒店没有一家跟我要空调使用费的 她说不行 是必须要收取的 每个人都要收 我就说空调不开不行吗,前台还是说必须收取 然后我让她带我看看我订的房间 过去之后看到真实环境跟我在携程上看到的“普通空调房”图片完全不一样,就是那种破破烂烂脏兮兮的(忘了拍照了)我跟他讲 你们这跟图片上的完全不符啊,她说“图片上是携程随机放置的”携程上的那个图片是一百三的 恩??携程会随机设置你房间的真实环境?搞笑呢??
然后我就说 不住了 我走出门口后前台就冲我说:“可以 空调费你可以不付 看到晚上你能不能受得了”
恩??!!??威胁我?? 我没理他 直接走了 在平台取消订单 但是被店家驳回了 之后我投诉到携程客服 他们核实之后 说:
1.“商家的住宿环境携程不能干预 只能是商家设置”
2.空调费属于违规收取
3.威胁客户坐实
确实是店家问题 后给我补偿房费67元
说我可以继续住那间房子 但我说 环境太差不想住了
又重新定了一家
额外主动补偿20元 但这件事跟携程没有多大关系 全是商家的问题
设施:收费 差
卫生:脏乱差
环境:脏乱差
服务:差
请大家避雷!这是订单截图,店家想反驳随时欢迎!
房间卫生很差,订的豪华大床房1.8米的大床,老板给我住的是1.5米的床,说是换1.8米的可以要加10元空调费,订单上写的空调免费的,临时加价,***,房间蚊子太多了,床单黄色的东西一片一片的,超级差评,不会再去,垃圾旅馆
非常辣鸡房间有一股异味插头充了一晚上电早上起床发现没有电。穿单被动一股异味还脏空调出来的风有发霉的味道 前台给的热水也不干净喝完第二天肚子疼 劝大家避雷太辣鸡了
设施:五星
卫生:五星
环境:五星
服务:五星
房间真不错
不接受在网上订房的价格,那你就不要开携程这个软件,没有人强迫你,不要等客人订好了,去你店里又说我不接受,这个价格太低了
把身份证扔一边一直问你叫什么名字,态度很不好,是想显得交空调费更合理了所以就这样是吧
房间很好 前台阿姨服务态度真的很棒 卫生坏境很高 性价比很高的一家宾馆 出门就是饭店超市便利店 可以不用点外卖也能吃饱饱的 距离千灯古镇也近 这么好的宾馆酒店快来啊
发布于江苏
还行吧。。。
房间还可以,到南方旅游就怕空调不好用,这个季节屋里挺暖和!卫生条件也好!
店家的三个问题:
1.强制收取空调费
2.平台宣传图片与实时环境不符
3.威胁客人
详情请看下面
我是过来旅游的 在携程定好到酒店后前台就跟我讲要强制收十元空调使用费,我就说 我不付可以吗 之前订酒店没有一家跟我要空调使用费的 她说不行 是必须要收取的 每个人都要收 我就说空调不开不行吗,前台还是说必须收取 然后我让她带我看看我订的房间 过去之后看到真实环境跟我在携程上看到的“普通空调房”图片完全不一样,就是那种破破烂烂脏兮兮的(忘了拍照了)我跟他讲 你们这跟图片上的完全不符啊,她说“图片上是携程随机放置的”携程上的那个图片是一百三的 恩??携程会随机设置你房间的真实环境?搞笑呢??
然后我就说 不住了 我走出门口后前台就冲我说:“可以 空调费你可以不付 看到晚上你能不能受得了”
恩??!!??威胁我?? 我没理他 直接走了 在平台取消订单 但是被店家驳回了 之后我投诉到携程客服 他们核实之后 说:
1.“商家的住宿环境携程不能干预 只能是商家设置”
2.空调费属于违规收取
3.威胁客户坐实
确实是店家问题 后给我补偿房费67元
说我可以继续住那间房子 但我说 环境太差不想住了
又重新定了一家
额外主动补偿20元 但这件事跟携程没有多大关系 全是商家的问题
设施:收费 差
卫生:脏乱差
环境:脏乱差
服务:差
请大家避雷!这是订单截图,店家想反驳随时欢迎!
房间卫生很差,订的豪华大床房1.8米的大床,老板给我住的是1.5米的床,说是换1.8米的可以要加10元空调费,订单上写的空调免费的,临时加价,***,房间蚊子太多了,床单黄色的东西一片一片的,超级差评,不会再去,垃圾旅馆
非常辣鸡房间有一股异味插头充了一晚上电早上起床发现没有电。穿单被动一股异味还脏空调出来的风有发霉的味道 前台给的热水也不干净喝完第二天肚子疼 劝大家避雷太辣鸡了
设施:五星
卫生:五星
环境:五星
服务:五星
房间真不错
不接受在网上订房的价格,那你就不要开携程这个软件,没有人强迫你,不要等客人订好了,去你店里又说我不接受,这个价格太低了
把身份证扔一边一直问你叫什么名字,态度很不好,是想显得交空调费更合理了所以就这样是吧
房间很好 前台阿姨服务态度真的很棒 卫生坏境很高 性价比很高的一家宾馆 出门就是饭店超市便利店 可以不用点外卖也能吃饱饱的 距离千灯古镇也近 这么好的宾馆酒店快来啊
发布于江苏
还行吧。。。