酒店回复: 感谢您选择入住相铁FRESA INN 横滨站东口，并花时间分享如此详细的入住体验。首先，非常感谢您对酒店交通与周边环境的肯定。正如您所提到，从**成田国际机场T3搭乘巴士至横滨城市航空总站后步行即可到达酒店，确实十分便利。酒店一楼设有便利店，步行范围内也有横滨高岛屋**等商场，方便购物与用餐。另外，您提到2楼的投币洗烘一体机、免费制冰机以及可泡澡的浴缸设施，也很高兴这些设备为您的旅途带来了便利与放松。许多客人也会在**唐吉诃德**购买入浴剂缓解旅途疲劳，听到您的分享我们也感到很开心。同时，对于您提到的不足之处，我们深表歉意。由于酒店临近铁路，部分面向铁道的房间确实会受到列车运行声音的影响，尤其是清晨与晚间时段，给您和家人带来了困扰，我们非常抱歉。前台备有耳塞，如有需要也可提前告知，我们会尽量安排远离铁路线一侧的房间（视当日房态而定）。关于房间面积方面，日本市区酒店整体空间相对紧凑，若两大一小入住确实会稍显拥挤。下次如有需要，也欢迎咨询更宽敞的房型，我们会尽力协助安排。再次感谢您客观且详细的评价。您的意见对我们非常重要。期待未来有机会再次为您服务，为您带来更舒适的入住体验。
酒店回复: 感谢您选择入住相铁FRESA INN 横滨站东口，并分享宝贵的入住感受。关于您提到的服务体验，我们会持续努力提升整体服务品质，力求为每位客人提供更加细致周到的入住体验。同时，关于夜间可能听到铁道声音的问题，由于酒店临近铁路，部分客房确实可能受到影响，我们对此表示理解，也会在今后的说明与服务中更加注意提前告知。很高兴得知您对酒店的地理位置表示认可，楼下设有便利店及咖啡厅，前往中华街、山下公园等观光景点交通便利，这些都是我们引以为傲的优势。感谢您的坦率评价，期待今后有机会再次为您服务。
交通非常方便，就在距离车站一百多米的样子，虽然房间很小，但是挺干净的，住的非常愉快
这个出口确实很难找，最后出路面走还比较好找。房间比想象中好，挺新的而且很干净，房间算挺大。洗澡超级舒服，旅途中最需要就是这种感觉。房间早上有阳光感觉很温暖，楼下有24小时便利店随时买饮品零食。如果再有个大浴场就完美啦！
首先说说优点：1.交通便利，成田机场T3到达口直接购买bus票到YCAT，然后步行10min就到酒店了。2.购物便捷：一楼就是便利店，日常补给很方便；高岛屋和其他商业楼就在背后附近，绕行十分钟就到了。3.地铁线路多，去哪都方便
关于酒店：2楼有投币洗烘一体机，可以wechat，大概25rmb，还有免费的制冰机，房间还可以泡澡（堂吉柯德买点浴球或者浴盐，缓解一下每天2万步的身体疲劳）
再说说缺点：我们的房间是临近铁路的那一面的，住了两晚吧，每天早7点左右就会被吵醒（时间短的，间隔一两分钟就是一列火车！？）每晚11点左右等火车少了才能安静入睡。（隔音效果为0），房间也是小得可怜（两大一小略显拥挤）庆幸自己没带婴儿推车，不然就没有走路的地儿了。
整个旅程中唯一能给到满分的酒店，而且交通出行方便程度算是王炸，为此特意退了后边行程中东京的全部酒店改到了这里。感谢前台的一位中文服务人员协助安排了后续的订房计划，因为刚好赶上日本新年所以豪华双床房有两晚还都满房，中途换成了两晚普通双床房之后又换了回来，所以折腾出了好几个订单。地理位置方面，楼下不出酒店就有一家全家，步行大概不到百米就能到东北口的JR检票口和京急线检票口，基本能辐射大多数关东地区的大小城市方向。车站地下的中央大街还有巨大的商业街，酒店背面也是一个大商场，药妆店吃喝玩买一应俱全方便到起飞。另外关于找酒店，第一次下车大概率会让你从JR中央大街检票口出，出来以后看标识先找东口，然后看到墙壁一副巨型的艺术画，然后坐扶梯下来就是商业区。下电梯后左拐一直沿着左侧道路找到出口，抬头看到标识写着きた東口A（东北口A），那么直走上电梯出站后再过一座小桥你就能找到全家和酒店了。
PS：横滨JR站非常大，第一次来100%会迷路需要有点耐心，会日语的话问下东北口A在哪里会更快能找到。补一下早餐是可以单买的，记得800日元一位，就在酒店一楼连着的一个咖啡厅，不过菜品比较单一，吃两天可能就腻了，不如在全家买便当。另外酒店除了沐浴洗发液外所有日用消耗品都在一楼电梯口拿，出去玩也能帮忙存包
酒店距离横滨站很近，适合买买买
订的豪华房，房间很大，很舒服
横滨这边，小小的，住在横滨站，去哪儿都是很方便
离横滨站步行两三分钟的地方，特别方便。而且房间相对同一地区相同价位的其他酒店来说十分宽敞。楼下不出酒店就有便利店和咖啡店，早餐是咖啡厅的套餐，体验非常好。
酒店位于地铁口西南脚，主要景点或往中华街方向应该是反方向，而且横滨地下铁结构也是较为复杂的，出口East West完全是两个走法，第一天拿着行李真的饶，不过走过一次后就熟门熟路了，逛街吃东西都方便，地铁站基本所有景点都能到，横滨这个不算太热门的城市竟然是第二大城市哎，酒店价格可见一斑了。
强烈建议飞羽田机场，一辆车30分钟就到酒店了，比我回家都快😂
定的最大的房间 行李很摊得开 房间干净整洁 卫生间干湿分离 马桶和浴室分开单独一间 使用时候互不影响 虽然晚上会有火车的声音 但是大堂也配备了耳塞 楼下就是全家和咖啡店 离横滨站很近 去红砖仓库也很方便 用来中转非常好的选择
对标国内全季，服务中规中矩。位置不错，铁道旁半夜能听见铁轨声，楼下一个全家一个咖啡厅，去中华街山下公园哪里都方便。
设施：房间小小的，但是能打开两个行李箱
卫生：日本酒店的卫生还是很干净的。所以卫生不是问题
环境：环境地处横滨最繁华地区，周围地铁站很近，找きた东口！！这个是最优解，不然第一天找酒店就要找很久。
服务：自助式办理入住退房。很方便，楼下自助式拿东西也很齐全，竟然还有卷发棒。
除了小点真的是没毛病！