装修简洁大方又便于打扫清洁,所以房间很干净。在washu医学院隔壁,周围环境也不错,离forest pak很近,地铁站也很近,交通便利
整体体验非常糟糕,我不会推荐这家酒店。
停车方面——酒店需要在其网站和政策中注明,酒店停车场过夜停车费是25美元。否则,你就得在街边停车。周末在街边停车是免费的。
客户服务也很差。我们最初预订的是9月5日至9月7日,但后来意识到我们需要提前一天入住。所以,我在9月1日(周一)联系了酒店,询问是否可以将入住日期更改为9月4日(周四)。我和Michelle通话了,她不止一次向我确认我们的预订已成功更改为9月4日至9月7日。我甚至还支付了加住一晚的额外费用。然而,事实并非如此。9月6日(周六),工作人员不停敲我们的门,说该退房了。我们很困惑,于是打电话给前台。他们告诉我们,他们的系统显示我们应该在6号退房。我礼貌地试图向工作人员解释上述情况。她说最好我下楼去和值班主管谈。值班主管一点也不通情达理,她找了一个蹩脚的借口,说因为我最初的预订只有两晚,所以系统把日期改回了9月4日至9月6日。我告诉她:“所以我们被赶出去,就因为你们的员工不知道怎么看电脑屏幕??”我甚至向她解释说,Michelle不止一次确认我们预订的是9月4日至9月7日,而且我们已经支付了额外一天的费用。她试图告诉我那是杂费押金。我告诉她不是这样,因为Michelle告诉我杂费押金是固定的75美元。好吧,那是个谎言。Michelle甚至在电话里告诉我她是新来的,并多次把我晾在一边去寻求帮助。我本应该要求其他人协助更改预订,但我决定信任Michelle。主管没有试图解决问题,并说我们唯一的选择是支付300美元再住一晚或者离开。我们决定离开并预订另一家酒店的房间,他们只给了我们15分钟收拾行李。这绝对是不可接受的,也是有史以来最糟糕的经历。因为我们离家7个小时,不得不在另一家酒店花200美元预订了一个房间。千万不要预订这家酒店!
前台人员很友好也很乐于助人。我住在顶楼,房间很舒适。酒店有一个宽敞舒适的共享休息室和游戏区,适合团体使用。酒店地理位置便利,去大学、火车站或市区都很方便,开车或步行都行。遗憾的是,酒店不提供内部停车位,但你可以咨询前台,他们会告诉你市区的停车地点。
房间很大,床很舒服。员工也很友好,酒店设施很干净。
酒店很漂亮。大堂装饰着艺术品,非常可爱!房间很宽敞。卫生间和淋浴间是分开的!
位置偏僻
早餐选择非常有限,但更糟糕的是酒店的位置。附近餐厅不多,除非你要去附近的医院,否则附近没有便利店或餐馆。更糟糕的是,酒店还利用这一点,把一些常用物品的价格抬得离谱。举个例子:一块普通的(非特大号)好时巧克力竟然要将近5美元。这简直太荒谬了。
地理位置优越,设施齐全
几乎所有方面都很棒。从房间空间、清洁度、员工服务,到酒店靠近公共地铁的位置,都很棒。我只想提一点,那就是鸡尾酒区应该提供更多餐饮选择。我们想待在家里,不想出去吃饭,但酒店只有一种披萨可供选择。
我们入住期间的一切都棒极了——服务真是满分,让我们的周年纪念日感觉很特别。唯一的缺点是淋浴,可惜有点不舒服,尤其是角落里有一些旧污垢和头发。因为这是一次特别的旅行,我不想把它当回事,但我还是想提一下。除此之外,体验很棒,工作人员也非常棒!
我住在圣路易斯的雅乐轩酒店,总体体验不错。酒店位置优越,附近有很多餐厅和咖啡馆,出行便利,令人愉悦。房间干净舒适,员工热情友好。
然而,我们入住期间受到了深夜聚会噪音的影响(我猜是这样的),导致难以入睡。虽然我知道这不一定是酒店的错,但确实给我们留下了不太理想的印象。
酒店位于安全区域,步行即可到达当地餐厅和咖啡馆。酒店氛围轻松愉快,设有台球桌、户外区域和酒吧。然而,淋浴喷头的水压很低,而且皂液器没有皂液,非常令人失望。床很软,工作人员也很友好。总体来说,入住体验不错。
装修简洁大方又便于打扫清洁,所以房间很干净。在washu医学院隔壁,周围环境也不错,离forest pak很近,地铁站也很近,交通便利
整体体验非常糟糕,我不会推荐这家酒店。
停车方面——酒店需要在其网站和政策中注明,酒店停车场过夜停车费是25美元。否则,你就得在街边停车。周末在街边停车是免费的。
客户服务也很差。我们最初预订的是9月5日至9月7日,但后来意识到我们需要提前一天入住。所以,我在9月1日(周一)联系了酒店,询问是否可以将入住日期更改为9月4日(周四)。我和Michelle通话了,她不止一次向我确认我们的预订已成功更改为9月4日至9月7日。我甚至还支付了加住一晚的额外费用。然而,事实并非如此。9月6日(周六),工作人员不停敲我们的门,说该退房了。我们很困惑,于是打电话给前台。他们告诉我们,他们的系统显示我们应该在6号退房。我礼貌地试图向工作人员解释上述情况。她说最好我下楼去和值班主管谈。值班主管一点也不通情达理,她找了一个蹩脚的借口,说因为我最初的预订只有两晚,所以系统把日期改回了9月4日至9月6日。我告诉她:“所以我们被赶出去,就因为你们的员工不知道怎么看电脑屏幕??”我甚至向她解释说,Michelle不止一次确认我们预订的是9月4日至9月7日,而且我们已经支付了额外一天的费用。她试图告诉我那是杂费押金。我告诉她不是这样,因为Michelle告诉我杂费押金是固定的75美元。好吧,那是个谎言。Michelle甚至在电话里告诉我她是新来的,并多次把我晾在一边去寻求帮助。我本应该要求其他人协助更改预订,但我决定信任Michelle。主管没有试图解决问题,并说我们唯一的选择是支付300美元再住一晚或者离开。我们决定离开并预订另一家酒店的房间,他们只给了我们15分钟收拾行李。这绝对是不可接受的,也是有史以来最糟糕的经历。因为我们离家7个小时,不得不在另一家酒店花200美元预订了一个房间。千万不要预订这家酒店!
前台人员很友好也很乐于助人。我住在顶楼,房间很舒适。酒店有一个宽敞舒适的共享休息室和游戏区,适合团体使用。酒店地理位置便利,去大学、火车站或市区都很方便,开车或步行都行。遗憾的是,酒店不提供内部停车位,但你可以咨询前台,他们会告诉你市区的停车地点。
房间很大,床很舒服。员工也很友好,酒店设施很干净。
酒店很漂亮。大堂装饰着艺术品,非常可爱!房间很宽敞。卫生间和淋浴间是分开的!
位置偏僻
早餐选择非常有限,但更糟糕的是酒店的位置。附近餐厅不多,除非你要去附近的医院,否则附近没有便利店或餐馆。更糟糕的是,酒店还利用这一点,把一些常用物品的价格抬得离谱。举个例子:一块普通的(非特大号)好时巧克力竟然要将近5美元。这简直太荒谬了。
地理位置优越,设施齐全
几乎所有方面都很棒。从房间空间、清洁度、员工服务,到酒店靠近公共地铁的位置,都很棒。我只想提一点,那就是鸡尾酒区应该提供更多餐饮选择。我们想待在家里,不想出去吃饭,但酒店只有一种披萨可供选择。
我们入住期间的一切都棒极了——服务真是满分,让我们的周年纪念日感觉很特别。唯一的缺点是淋浴,可惜有点不舒服,尤其是角落里有一些旧污垢和头发。因为这是一次特别的旅行,我不想把它当回事,但我还是想提一下。除此之外,体验很棒,工作人员也非常棒!
我住在圣路易斯的雅乐轩酒店,总体体验不错。酒店位置优越,附近有很多餐厅和咖啡馆,出行便利,令人愉悦。房间干净舒适,员工热情友好。
然而,我们入住期间受到了深夜聚会噪音的影响(我猜是这样的),导致难以入睡。虽然我知道这不一定是酒店的错,但确实给我们留下了不太理想的印象。
酒店位于安全区域,步行即可到达当地餐厅和咖啡馆。酒店氛围轻松愉快,设有台球桌、户外区域和酒吧。然而,淋浴喷头的水压很低,而且皂液器没有皂液,非常令人失望。床很软,工作人员也很友好。总体来说,入住体验不错。