前台服务很好 ，员工热情友好，服务态度专业，酒店周边配套齐全比较新颖周边环境很漂亮，房间非常干净，总体而言非常好👍
考研在旁边的苏农 定的酒店 订的比较早涨价还没这么多 总体来说还算可以的 都比较一般 卫生还行 房间不算小 还不错吧
走的时候，前台让我给五星好评。我想说，你家值得几星心里没点数吗？除了离寒山寺西园寺比较近，还有什么好？
门口俩车位，别的车需要停市场里面去。酒店是个建材市场改的，房间都是房中房。整个酒店像个迷宫，孩子一会就转向。一层下来100多间房，我们住的房间有个窗户，拉着窗帘。一打开帘子，对面是另一个房间。房间昏暗脏差，房间都是石膏板隔开的，毫无隔音效果。而且。没有消防通道，找不到楼梯出口。住一晚，大早上赶紧逃离。
小刘服务好房间干净卫生
房间整齐，空调温度不能调，有点冷，地毯需要清洗，服务员耐心细致，态度友好，门前就是运河，景观不错，离枫桥夜泊寒山寺，西园寺都很近
蟑螂，飞虫，毛巾破的，上个住户的烟灰也不打扫，已经投诉了，酒店不承担责任不道歉我晚上高铁转地铁转公交到达酒店一开门看到蟑螂爬上我行李箱，解决办法是换蟑螂房一墙之隔的房间，我不愿意害怕蟑螂是从隔壁爬过来的，酒店说不住可以现在走人，我只能选择再换没有窗的房间，想着息事宁人，我到一楼找前台退一下差价，结果态度是不理睬，说她无权限。一晚上换三个房间，第三个房间，隔音差能听到隔壁房间的人大笑放歌，依旧有小飞虫，吹风机也是坏的，毛巾是掉絮的，前个住客的烟灰是不打扫的。事情发生至今无人与我当面道歉，无人与我对接赔偿事宜，我与携程投诉，只有酒店前台和我换的第三个房价座机打了一个电话说喊我这边自己和携程走赔偿。我想质问几句，1.酒店有无消杀灭虫。2.上级部门有无对酒店定期监管。3.服务态度恶劣的酒店是如何经营到现在有何惩处措施。我需要一个道歉。
酒店的回复真的好恶心，笑死了，蟑螂虫子是我带进去的嘛，烟灰是我和我妹两个不抽烟的女生弄的嘛，毛巾是我在酒店发神经扯坏的嘛，泼脏水是张口就来对啊
酒店位于西园寺附近，周边环境很优美，酒店大厅干净清爽，有免费的小食茶水，还有很多小玩意，配置很贴心。酒店人员服务很好。说话也很热情，暑假的人很多，但是我们办理入住很快，房间打扫的也很干净，很仔细，几乎没什么问题，家人都觉得住的很满意，一次美好的入住体验
设施：非常好，干净整洁舒适
卫生：很好，舒适干净整洁
环境：也很好，安静，
服务：服务人员态度非常好，有礼貌
最喜欢这家的床品舒适度，软硬适中，配上电动窗帘，感觉很好。前台办理入住很快，还贴心介绍周边美食和景点。房间特别安静，谁的好。哦，还特别喜欢这家的卫生间镜子，超级大自拍很美，整天看着非常的干净清爽。赞
先说一下酒店的位置，出门往左是寒山寺，没错，就是姑苏城外寒山寺的那个寺。出门右转是网红度很高的西园寺，素面素包喂猫都是值得体验的，寺庙门口的风景非常优美，紧接着就是去留园，七里山塘。位置觉得是杠杠的。入住时前台很温柔，办理速度很快，也热情的介绍了房型。房间干净整洁，床铺柔软舒适，床品很好，睡在上面不会腰疼。淋浴间空间很大，没有异味，总体非常适合休闲入住
前台服务很好 ，员工热情友好，服务态度专业，酒店周边配套齐全比较新颖周边环境很漂亮，房间非常干净，总体而言非常好👍
考研在旁边的苏农 定的酒店 订的比较早涨价还没这么多 总体来说还算可以的 都比较一般 卫生还行 房间不算小 还不错吧
走的时候，前台让我给五星好评。我想说，你家值得几星心里没点数吗？除了离寒山寺西园寺比较近，还有什么好？
门口俩车位，别的车需要停市场里面去。酒店是个建材市场改的，房间都是房中房。整个酒店像个迷宫，孩子一会就转向。一层下来100多间房，我们住的房间有个窗户，拉着窗帘。一打开帘子，对面是另一个房间。房间昏暗脏差，房间都是石膏板隔开的，毫无隔音效果。而且。没有消防通道，找不到楼梯出口。住一晚，大早上赶紧逃离。
小刘服务好房间干净卫生
房间整齐，空调温度不能调，有点冷，地毯需要清洗，服务员耐心细致，态度友好，门前就是运河，景观不错，离枫桥夜泊寒山寺，西园寺都很近
蟑螂，飞虫，毛巾破的，上个住户的烟灰也不打扫，已经投诉了，酒店不承担责任不道歉我晚上高铁转地铁转公交到达酒店一开门看到蟑螂爬上我行李箱，解决办法是换蟑螂房一墙之隔的房间，我不愿意害怕蟑螂是从隔壁爬过来的，酒店说不住可以现在走人，我只能选择再换没有窗的房间，想着息事宁人，我到一楼找前台退一下差价，结果态度是不理睬，说她无权限。一晚上换三个房间，第三个房间，隔音差能听到隔壁房间的人大笑放歌，依旧有小飞虫，吹风机也是坏的，毛巾是掉絮的，前个住客的烟灰是不打扫的。事情发生至今无人与我当面道歉，无人与我对接赔偿事宜，我与携程投诉，只有酒店前台和我换的第三个房价座机打了一个电话说喊我这边自己和携程走赔偿。我想质问几句，1.酒店有无消杀灭虫。2.上级部门有无对酒店定期监管。3.服务态度恶劣的酒店是如何经营到现在有何惩处措施。我需要一个道歉。
酒店的回复真的好恶心，笑死了，蟑螂虫子是我带进去的嘛，烟灰是我和我妹两个不抽烟的女生弄的嘛，毛巾是我在酒店发神经扯坏的嘛，泼脏水是张口就来对啊
酒店位于西园寺附近，周边环境很优美，酒店大厅干净清爽，有免费的小食茶水，还有很多小玩意，配置很贴心。酒店人员服务很好。说话也很热情，暑假的人很多，但是我们办理入住很快，房间打扫的也很干净，很仔细，几乎没什么问题，家人都觉得住的很满意，一次美好的入住体验
设施：非常好，干净整洁舒适
卫生：很好，舒适干净整洁
环境：也很好，安静，
服务：服务人员态度非常好，有礼貌
最喜欢这家的床品舒适度，软硬适中，配上电动窗帘，感觉很好。前台办理入住很快，还贴心介绍周边美食和景点。房间特别安静，谁的好。哦，还特别喜欢这家的卫生间镜子，超级大自拍很美，整天看着非常的干净清爽。赞
先说一下酒店的位置，出门往左是寒山寺，没错，就是姑苏城外寒山寺的那个寺。出门右转是网红度很高的西园寺，素面素包喂猫都是值得体验的，寺庙门口的风景非常优美，紧接着就是去留园，七里山塘。位置觉得是杠杠的。入住时前台很温柔，办理速度很快，也热情的介绍了房型。房间干净整洁，床铺柔软舒适，床品很好，睡在上面不会腰疼。淋浴间空间很大，没有异味，总体非常适合休闲入住