希岸酒店(济南大明湖站全福立交店)点评-希岸酒店(济南大明湖站全福立交店)怎么样-【携程旅行】

5.0分

希岸雅致房

朋友出游

酒店性价比超高，价格亲民，品质很好。房间设施新，卫生干净，隔音效果好，前台服务热情，下次还会来。

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，时刻准备着，欢迎您随时回来。酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。

3.7分

希岸雅致房

商务出差

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前台不诚实，因为怕行程回来晚了所以早晨提前做了退房，天气太热原因，11点多回来酒店拿行李，问前台我的房间是否进行打扫，如果没打扫需要回房间冲个澡在走，结果被告知已经被打扫过了，确认了两边，结果充电器丢在房间了，回房间去拿充电器发现根本就没有打扫，所以给前台人员严重差评，虽然我提前做了退房，如果打扫完了房间了我也不会说别的，结果前台说谎已经打扫完毕，结果回房间后却还没有进行打扫，首先我要求不过分，第一我回来时间没有超过退房时间，而且我表明房间没有打扫的话我需要冲个澡，我认为也不过分，但是说谎就让人很厌烦。

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酒店回复: 尊敬的客户您好，首先给您带来不愉快的入住体验酒店感到实在抱歉。看到点评后，酒店第一时间了解了下事情的经过，当时前台与客房服务员沟通询问时，听错房间号，并非是不想让您回去洗漱。要是员工故意说谎骗您说房间没打扫，那后续就不会让您自己去房间拿客遗留，您回去一看不就露馅了吗，并且前台也没有撒谎的动机的啊。但确实存在失误给您带来错误的信息，对此对您真诚的致歉，实在抱歉！后续希望您路过时可以再来入住下榻，全体员工欢迎您的光临～

1人觉得有用

5.0分

希岸雅致房

其他

前台小新服务态度好，停车方便

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！感谢您5分的好评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而温馨的回忆，希望希岸酒店全福店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回来看看哦，祝：安好！酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。

5.0分

希岸高级双床房

商务出差

房间很大，设施也比较新，窗帘是自动的，卫生不错，每次来济南都住这，比较方便，还有早餐，虽然品种不多，但是比较方便

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，时刻准备着，欢迎您随时回来。酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。

5.0分

希岸雅致房

情侣出游

环境优美前台小张服务态度好

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，时刻准备着，欢迎您随时回来。酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。

5.0分

希岸雅致房

独自旅行

停车方便前台小刘和小唐服务态度好

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，时刻准备着，欢迎您随时回来。酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。

2.0分

希岸商务大床房

情侣出游

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酒店早餐很难吃，订了三天的早餐，剩下两天的早餐券都还给前台了，太难吃了，而且单身出行的话对于这个酒店来说一点也不安全，因为房间总是会有小卡片，酒店也没有处理的，综合来讲不像希岸，更像七天多一点，唯一的好处就是去大明湖还算方便。

设施：电视只能看中央卫视，地方卫视看不了，电视没有办法投屏，浴室里面那个蓝牙的音响也没有办法用

卫生：卫生一般，毛巾有洞

环境：环境还可以，挺方便的，出门就有公交车站

服务：服务很死板，服务态度很恶劣，特别是店长的服务，专业水平基本为0，除了拒绝客人就是拒绝客人，解决问题的能力是0

追评发布于山东

看到商家的回复，我只能说商家的回复就是避重就轻，因为你提供的产品不好才给你的差评而不是商家说的升级不升级房型问题，难道你满足了这个诉求，你的早餐就很好吃了？你的房间就没有小卡片？你前台解决不了的问题找你店长，你店长还解决不了，看这个回复，店长的水平和能力完全属于混子了，反正单身的来出差的一定要慎重考虑一下，毕竟不安全

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酒店回复: 尊敬的先生您好:实在抱歉给您带来不愉快的体验，我在6月2日中午给您沟通过，当时您从中介预定雅致房间要求升级到上上上级的商务大床房。我当时只和您说了一句:实在抱歉先生这面实在没办法为您连续升级房间。我还未说完话，您直接回复：好，那就携程投诉你。我再给您说话您直接就不说话，我提出看能不能找个解决方案您也不回复，就说要给差评。首先感谢您的入住光临，也同时感谢您提出的相关问题，后续我们会针对相关问题进行改进更新。但是先生我们只交谈1分钟左右，这面也只是按照制度拒绝了为您升高三级的房间，不知道是不是这个原因让您感觉到“服务死板”‘态度很恶劣’，若是因为这个原因再次向您致歉，因为这面确实没有办法从雅致房直接免费升级到商务，实在抱歉。关于您提到的其他问题酒店会进行检查，如有问题会及时进行改进完善。同时酒店会全力打造一个温馨、舒适、安全、公平的住宿环境。最后祝您生活愉快，天天开心~

5.0分

希岸豪华大床房

商务出差

停车方便，前台小刘和小张服务态度好好

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，时刻准备着，欢迎您随时回来。酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。

5.0分

希岸商务大床房

情侣出游

房间很大很宽敞很干净，早点也很好吃

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，时刻准备着，欢迎您随时回来。酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。

5.0分

希岸雅致房

情侣出游

免费停车，交通便利，前台小唐和小新态度好

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酒店回复: 尊敬的女神/男神：您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，时刻准备着，欢迎您随时回来。酒店地理位置位于济南市历城区北园大街47号。周边餐饮老胖烧烤、北园菜馆、金春禧鲁菜。周边购物荣盛时代国际广场、印象城、大润发超市、华联超市、山东大学（洪家楼校区）等大型综合购物广场及办公商务中心。停车场：免费停车，需到前台扫码出车；核心景点大明湖、趵突泉仅数公里；酒店距离济南遥墙国际机场 23公里，驾车40分钟左右即可到达；酒店门口K3、BRT1、BRT3、B57路途径济南各大旅游景区及购物广场；K3-直达济南火车站，途径趵突泉、泉城广场、宽厚里、芙蓉街、恒隆购物广场。BRT1-直达济南长途汽车总站。BRT1-途径大明湖景区（历黄路下车步行15分钟左右）即可到达大明湖景区。BRT3-直达千佛山景区。