酒店回复: Sra. Paulete, ficamos muito felizes em saber que sua estada foi especial e agradecemos por destacar nossa equipe. Saiba que suas observações serão compartilhadas com os setores responsáveis para eventuais melhorias.Esperamos revê-la em breve!
酒店回复: Sra. Carolina,Agradecemos por dividir sua experiência. Lamentamos os transtornos mencionados. Também encaminhamos seus comentários sobre infraestrutura e limpeza da piscina para ação imediata.Esperamos recebê-la novamente em breve.
住宿体验很棒。服务一流，设施也很好。就是海滩上石头太多了，建议带上沙滩鞋下海。虽然是小石子，但走起来还是有点硌脚。
这个地方太棒了，有很多不同的区域，里面有数不清的按摩浴缸和海景区，你可以找到很好的私密性和隐蔽性。工作人员非常乐于助人，随时准备满足你的各种要求。餐厅方面不太理想，早餐虽然种类很多，但菜品没什么味道。房间很漂亮也很宽敞，但浴室的清洁工作应该更细致一些，淋浴间里有很多水垢，灯的开关也没有定期清洁。
我们选择了这里庆祝我们的第一个周年纪念日。预订时他们从未回复我们的邮件，之后才通过WhatsApp联系我们，表示歉意，并承诺在房间里为我们准备一份惊喜，以庆祝我们的纪念日。然而，所谓的惊喜，什么都没有……服务也很差，他们甚至不愿意说西班牙语，好几个人都在躲着我们。我们也会说英语，但尤其是一位在早餐时段的服务员，表现得非常明显。
餐厅晚餐时，只有一位服务员过来和我们聊了聊我们对食物的糟糕体验。
炸木薯是最差的，软塌塌的，一点也不脆。干肉做得也很糟糕，螃蟹也没有盐味。我们点了蛋黄酱和各种配料来补救，剩下的我们都退回去了，之后上来的稍微好了一点。
后来我们在孔布科（Cumbuco）吃了饭，那里的食物简直棒极了。我建议大家住在这里，但出去吃饭。
早餐还不错，但要他们做水波蛋，理解起来很费劲。我用法语、西班牙语和英语都说了一遍。后来我点了一个湿润的煎蛋卷，结果上来的是一个干巴巴的薄饼。厨师在服务和烹饪方面都缺乏培训。水波蛋应该用蛋清包裹着煮，而不是直接在水里煮。水里应该加醋和龙蒿。酒店的档次和价格要求更高的品质。餐厅的性价比与酒店设施不符。酒店房间干净、舒适，游泳池维护得也很好。按摩浴缸非常棒。除了其他方面，早餐还算有需要的东西。过滤咖啡可以改进，在机器里放久了会有焦味。
前台工作人员非常糟糕，办理退房时他们说得飞快，我们什么也听不懂。直到我们要求他们说慢一点，他们才停止像机器人一样对待我们。他们甚至没有提供回程交通服务，也没有协调或询问我们是否需要，所以我们不得不选择优步。他们缺乏酒店服务业的敏感度。
工作人员都很严肃，不怎么笑，虽然他们总是乐于助人，但在任何地方都感受不到巴西人的热情。这是一家为巴西人设计的酒店，不适合游客，更不适合喜欢美食的人。
设施和卫生，还有餐食口味，所有一切都非常完美。
下次还会想再来。
我们在这里度过了一段美好的时光。服务很棒，海滩俱乐部也非常漂亮。房间设施齐全，能看到绝佳的海景/沙滩景色。早餐很新鲜，味道也很好。整体氛围很棒。入住时还有不错的迎宾礼，房间里为我们准备了漂亮的周年纪念蛋糕。非常棒的住宿体验。
完美无瑕
酒店很好，但是餐厅价格偏高。
度假村太棒了！！！！房间宽敞，Claudia（管家）的清洁工作也无可挑剔。床垫稍微有点下陷，但没影响我的睡眠。泳池服务也很棒，尤其是Mozio。晚餐种类丰富，各种菜品和甜点都一绝，尤其是Morais、Luzia和Caio，他们友好又高效。唯一让我有点烦的是，DJ从下午1点到5点在泳池里播放电子音乐，我们根本没法休息，因为房间里都能听到。不过，我们度过了美好的一周！！！！
住宿条件不错，但还有提升空间。
住宿条件总体不错，但海鲜晚餐预订的灵活性太差，令人非常失望。酒店工作人员拒绝额外安排一位客人，这说明晚餐预订方面存在很大限制，而且缺乏策略。酒店的家具也因年久失修而有些磨损。我觉得泳池也应该更干净一些。
我们对卡梅尔连锁酒店的所有期待都达到了：“卓越”。
这家酒店令人难以置信，环境安静，设施一流，舒适宜人。早餐和晚餐都很棒，品种丰富，品质上乘，点菜服务也独树一帜。海滩很棒，泳池也很棒。我们非常喜欢。