酒店回复: Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Providing exceptional service is our top priority, and we're truly sorry we fell short in this instance. Please know that your concerns have been shared with our team for immediate review and improvement.We appreciate you bringing this to our attention and have followed up with you directly to help make things right. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide the experience you expected and deserve.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间非常宽敞，设施齐全。我不喜欢的是窗户不能打开。
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酒店回复: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te gustó la amplitud y el equipamiento de la habitación.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
整体舒适，地理位置优越，服务热情周到。
酒店回复: Gracias por sus buenos comentarios.
4.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
房间干净，员工友善。
酒店回复: Muchas gracias por sus buenos comentarios!
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
我们房间里至少没有发生过一次水战。
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酒店回复: Thank you for your review! We're glad to hear you enjoyed your stay. We apologize for the inconvenience regarding the water in the room. As per brand standards, bottled water is available at the front desk, and we’re happy to provide it upon request. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
好的
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酒店回复: We are glad to hear you enjoyed your stay, we hope to welcome you back soon.
5.0分
情侣出游
Property is well maintained and is also pet friendly. EV charging is definitely a bonus for us.
酒店回复: Thank you for your great review! We hope to welcome you back soon.
这个地方离美墨边境很近，开车10分钟到 Las Americas Premium Outlet. 酒店停车$10刀，还行，周围有吃的，Five Guys汉堡不错。再开车一点就有很多吃的。
酒店设施都还挺新的，有免费的咖啡等等。包早餐，只是标准美式，薯条，鸡蛋，还有几个煎饼。顶住不饿就行。
服务很棒。退房后我把首饰落下了，他们帮我保管得好好的，直到我来取。
酒店干净整洁。房间宽敞，床很舒服。员工友好。
可惜的是，由于酒店位于一条繁忙的道路上，所以会听到一些交通噪音。
设施非常新，维护得很好。住了4晚，没有清洁服务，没有干净的毛巾，也没有卫生纸。前台和留言都承诺会打扫房间，但一直没有做到。
房间非常宽敞，设施齐全。我不喜欢的是窗户不能打开。
整体舒适，地理位置优越，服务热情周到。
房间干净，员工友善。
我们房间里至少没有发生过一次水战。
好的
Property is well maintained and is also pet friendly. EV charging is definitely a bonus for us.