装修风格很喜欢,前台小姐姐很温柔还给我们升级了房型,布草备品都不错,卫生打扫的很干净,尤其是是有免费的停车场,对我们出差人群太友好了,只是杭州寸土寸金,房间面积都不会很大,介意的多考虑,这个价格还要啥自行车。今天女儿来过周末,已经继续定了他们家的家庭房,孩子也很喜欢,总之愿意推荐给看中性价比的朋友们。
第一首先来前台的服务态度极差,一点服务意识都没有,进门还是先和她打招呼,最起码客人来了前台的礼貌用语“您好”都没有,办理的过程🀄️没有任何笑脸,有什么不高兴发泄给客人?,身份证刷过,不给房卡,又在那里打电话,一个电话打了十分钟都不止,我说先给房卡当作没听到,耳聋吗?还是**,一脸无视的样子,一脸不值钱的样子,就是给她个人的,瘦小的一个女的,还做服务?预定也备注了不要靠近电梯,结果给我电梯第一间,隔音特别差,房间非常黑暗,闷死了,心都喘不过来,缺氧,头昏脑胀,简直到无法呼吸,桌子,床上全是灰尘尘的,感应灯翻个身都亮起来,空调几乎没有效果,按键上的字一点看不见,隔壁水龙头一直放水声,走廊各种杂音,一夜未眠,,房间特别小,转个身都转不过来,太差劲👎避雷,入住的三思而后行
先说一句话总结,不推荐,踩雷!
服务态度就是没有0分,如果有我肯定选!!!
前台的服务员态度极差,臊眉耷眼,说话也是爱答不理(入住时候一个长头发 一个短头发,离店时候长大女孩,三个人都是这德行!)。最起码客人到了前台的礼貌用语“您好”都没有,办理入住的过程也都全程没有任何笑模样,怎么的?有什么不高兴要发泄给客人?
寄存行李,嫌我2个行李多,嘟嘟囔囔。取行李时候,收了行李牌甩我一句你自己去拿。
我定的家庭房,要2张房卡,告诉说用完要下来退一张,因为房卡紧张,真的可笑!连个卡片的钱都承担不起了?!
接电话也是及其不专业,问外卖什么时候送到房间,心不在焉、爱答不理的告诉说不知道不清楚有没有你的被送上楼。这是该有的态度?
设施陈旧,临街的窗户漏风,隔音也差,紧挨着马路,很吵闹。卫生间吹风机是坏的。
距离东站很近很方便,可以说,除了交通便利,一无是处。
房间灯光昏暗,这是为打扫不干净提供便利吗?桌子上还有用过的牙签。
总之是非常差的一家店,请大家避雷~
性价比很高,还有小桌子能吃点东西,就在东站5分钟左右路程,要啥自行车啊。不过酒店工作人员态度极其恶劣我也很费解(不是对我)
我刚进酒店的时候就听工作人员跟顾客吵,大概是顾客在电话里想换房间,酒店工作人员,非常没有耐心的吼着说,你想换你就下来啊!你下来我给你换!房间里东西都不要动!诸如此类的,反正我住这么多年酒店,在如家这种连锁酒店里面,这种态度是头一次见,蛮震惊的。
床上有些碎发,厕所没充干净,只能算不影响使用。服务还可以,离西门也近,早上赶高铁的不错选择。有嗡嗡一直在震的感觉,睡眠不好的人还是不要轻易尝试。
工作出差,房间还行,周围吃的也挺多,餐厅奶茶水果,从杭州东站的西广场出来,步行大概10分钟,楼下有栏杆,如果行李箱比较厚,不太好进,得绕道,我当时就得扛着行李进
酒店的地理位置优越,交通便利,周边有很多美食和购物选择,酒店提供了免费的停车场,对于自驾游的客人来说非常方便。房间干净整洁,设施齐全,床铺舒适,睡眠质量极佳。酒店的服务人员非常专业,能够及时响应客人的需求。
离杭州东站近,对于需要坐高铁的人来说方便,10分钟以内就能进站,性价比可以。
非常差的酒店!!我晚上一个人11点多入住的,坐了一整天飞机非常累,然后晚上在这里睡觉,感觉呼吸困难,一晚上没睡着。因为我赶时间,走的时候翻了一下床,才发现床上有血(不是我的血,我没有生理期,也没有痔疮)!!!!!!
我一晚上睡在别人的血上!!!还墙上有脚印。
极差的一次住宿体验!房间卫生一言难尽,卫生间不仅有虫子爬,还飘着刺鼻尿骚味,洗手台下水慢得离谱,台面一直积着污水。更糟的是洗手台下渗水,把浴巾全泡湿发臭,床品看着就脏,睡了一晚直接过敏浑身痒到睡不着。完全达不到住宿基本标准,卫生和设施全是问题,绝对不会再来,也劝大家避雷!
也就打扫卫生的阿姨比较好 其他的全都烂的不行
装修风格很喜欢,前台小姐姐很温柔还给我们升级了房型,布草备品都不错,卫生打扫的很干净,尤其是是有免费的停车场,对我们出差人群太友好了,只是杭州寸土寸金,房间面积都不会很大,介意的多考虑,这个价格还要啥自行车。今天女儿来过周末,已经继续定了他们家的家庭房,孩子也很喜欢,总之愿意推荐给看中性价比的朋友们。
第一首先来前台的服务态度极差,一点服务意识都没有,进门还是先和她打招呼,最起码客人来了前台的礼貌用语“您好”都没有,办理的过程🀄️没有任何笑脸,有什么不高兴发泄给客人?,身份证刷过,不给房卡,又在那里打电话,一个电话打了十分钟都不止,我说先给房卡当作没听到,耳聋吗?还是**,一脸无视的样子,一脸不值钱的样子,就是给她个人的,瘦小的一个女的,还做服务?预定也备注了不要靠近电梯,结果给我电梯第一间,隔音特别差,房间非常黑暗,闷死了,心都喘不过来,缺氧,头昏脑胀,简直到无法呼吸,桌子,床上全是灰尘尘的,感应灯翻个身都亮起来,空调几乎没有效果,按键上的字一点看不见,隔壁水龙头一直放水声,走廊各种杂音,一夜未眠,,房间特别小,转个身都转不过来,太差劲👎避雷,入住的三思而后行
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服务态度就是没有0分,如果有我肯定选!!!
前台的服务员态度极差,臊眉耷眼,说话也是爱答不理(入住时候一个长头发 一个短头发,离店时候长大女孩,三个人都是这德行!)。最起码客人到了前台的礼貌用语“您好”都没有,办理入住的过程也都全程没有任何笑模样,怎么的?有什么不高兴要发泄给客人?
寄存行李,嫌我2个行李多,嘟嘟囔囔。取行李时候,收了行李牌甩我一句你自己去拿。
我定的家庭房,要2张房卡,告诉说用完要下来退一张,因为房卡紧张,真的可笑!连个卡片的钱都承担不起了?!
接电话也是及其不专业,问外卖什么时候送到房间,心不在焉、爱答不理的告诉说不知道不清楚有没有你的被送上楼。这是该有的态度?
设施陈旧,临街的窗户漏风,隔音也差,紧挨着马路,很吵闹。卫生间吹风机是坏的。
距离东站很近很方便,可以说,除了交通便利,一无是处。
房间灯光昏暗,这是为打扫不干净提供便利吗?桌子上还有用过的牙签。
总之是非常差的一家店,请大家避雷~
性价比很高,还有小桌子能吃点东西,就在东站5分钟左右路程,要啥自行车啊。不过酒店工作人员态度极其恶劣我也很费解(不是对我)
我刚进酒店的时候就听工作人员跟顾客吵,大概是顾客在电话里想换房间,酒店工作人员,非常没有耐心的吼着说,你想换你就下来啊!你下来我给你换!房间里东西都不要动!诸如此类的,反正我住这么多年酒店,在如家这种连锁酒店里面,这种态度是头一次见,蛮震惊的。
床上有些碎发,厕所没充干净,只能算不影响使用。服务还可以,离西门也近,早上赶高铁的不错选择。有嗡嗡一直在震的感觉,睡眠不好的人还是不要轻易尝试。
工作出差,房间还行,周围吃的也挺多,餐厅奶茶水果,从杭州东站的西广场出来,步行大概10分钟,楼下有栏杆,如果行李箱比较厚,不太好进,得绕道,我当时就得扛着行李进
酒店的地理位置优越,交通便利,周边有很多美食和购物选择,酒店提供了免费的停车场,对于自驾游的客人来说非常方便。房间干净整洁,设施齐全,床铺舒适,睡眠质量极佳。酒店的服务人员非常专业,能够及时响应客人的需求。
离杭州东站近,对于需要坐高铁的人来说方便,10分钟以内就能进站,性价比可以。
非常差的酒店!!我晚上一个人11点多入住的,坐了一整天飞机非常累,然后晚上在这里睡觉,感觉呼吸困难,一晚上没睡着。因为我赶时间,走的时候翻了一下床,才发现床上有血(不是我的血,我没有生理期,也没有痔疮)!!!!!!
我一晚上睡在别人的血上!!!还墙上有脚印。
极差的一次住宿体验!房间卫生一言难尽,卫生间不仅有虫子爬,还飘着刺鼻尿骚味,洗手台下水慢得离谱,台面一直积着污水。更糟的是洗手台下渗水,把浴巾全泡湿发臭,床品看着就脏,睡了一晚直接过敏浑身痒到睡不着。完全达不到住宿基本标准,卫生和设施全是问题,绝对不会再来,也劝大家避雷!
也就打扫卫生的阿姨比较好 其他的全都烂的不行