We thought the property was beautiful but at night we wanted to go in hot tub but the jets would not work but our last night they went on automatic at 9:45pm when the pool closes at 10pm we were disappointed also there few lights in the farther hot tub was scary because of the raccoons
5.0分
情侣出游
Staff was amazing - super super friendly. Upgraded our room at no charge and drinks were superb! Can’t wait to go back
5.0分
家庭亲子
Absolutely beautiful resort. Quiet and filled with horseback riding, swimming and so much more. We will be back!
Lost Pines 的设施太棒了！而且他们允许你在办理入住前和退房后使用泳池和所有设施，这一点简直是天才设计。员工很友好，初级套房也很棒。
工作人员非常棒，酒店场地干净又漂亮。有很多活动适合孩子们。每个人都非常友善和乐于助人！我们一定会再来的！
到达酒店后，我们收到一张纸条，上面写着由于水管破裂，所有游泳池都关闭了，房间里的热水出现问题（没有热水淋浴或浴缸），餐厅也因水问题无法正常营业。我们收到了一张价值 20 美元的咖啡店代金券来弥补这些问题。你在开玩笑吗？我们立即预订了另一家酒店。这些问题应该在到达酒店之前告知我们。不会再来了。
我们的经历非常糟糕，我们花了两个小时才办理入住手续。前台的工作人员没有提供帮助。他们没有给我们这样做的权利。我很不开心，我不会推荐任何人带着孩子住在这里。他们会决定你的假期。
两个晚上我们都没有热水洗澡。泳池的水管爆裂了，所以我们没有泳池服务，我们房间旁边的火坑没有丙烷气，所以我们无法点燃它。
这次住宿体验不好！没有享受到，尤其是这个价格！
女孩周末！酒店很漂亮，但价格却不菲。20 美元的莫吉托和混合饮料。自助停车 18 美元。我建议客人免费停车，而来打高尔夫球或享受其他设施的一日游客则需收费。
Lost Pines 需要考虑在度假村入口处安装交通控制装置。我们无法穿过高速公路去巴斯特罗普吃晚餐。我们不得不右转离开度假村，穿过 2 条车道，然后在下一个红绿灯处掉头。度假村没有很好地规划这一点。
度假村适合儿童入住，设有多个游乐区和游泳池设施。他们有一个仅限成人使用的游泳池，这很不错。我建议周末只接待成人，这样我就不会把 20 美元的莫吉托洒在骑着滑板车穿过大厅的孩子身上。
退房很困难，因为上午 9:45 只有一名员工在工作，而有一排客人在排队等候。
凯悦，寻求帮助并在入口处安装交通控制装置。
水上乐园没有开放。虽然是热水，但还是没法下水。没有使用任何“额外设施”，而且还是收费的！
We thought the property was beautiful but at night we wanted to go in hot tub but the jets would not work but our last night they went on automatic at 9:45pm when the pool closes at 10pm we were disappointed also there few lights in the farther hot tub was scary because of the raccoons
Staff was amazing - super super friendly. Upgraded our room at no charge and drinks were superb! Can’t wait to go back
Absolutely beautiful resort. Quiet and filled with horseback riding, swimming and so much more. We will be back!