酒店回复: 【绝美江景】尊敬的客人:非常感谢您抽出宝贵时间分享真实入住体验,也衷心感谢您对酒店环境和卫生的认可!您提出的 USB 接口、冰箱配置问题,我们格外重视,这正是帮助我们完善服务的关键反馈~关于您提到的两点建议,我们诚恳回应并提供解决方案:若您入住时需要 USB 接口,可随时联系前台或客房服务,我们会第一时间为您提供免费的 USB 转换接头,满足充电需求;此前因部分客人反馈冰箱低频噪音影响休息,我们暂时调整了客房标配,但并未取消冰箱服务 —— 若有冷藏需求(尤其适合家庭出游存放食材、饮品),提前告知前台或入住后联系工作人员,我们会为您加急安排冰箱送入房间,同时前台也配备免费冰箱储存,需要时机器人5分钟内可再配送到房间。目前酒店升级改造已在紧锣密鼓推进中,设备优化是此次升级的核心重点,我们会将 USB 接口增设、静音冰箱配置纳入改造清单,力求让后续入住的客人无需额外协调,就能享受更便捷的体验。您的真诚反馈是我们进步的重要方向,每一条建议都在推动我们变得更好。若您下次再来入住,提前告知我们您的需求,我们会提前为您做好全方位准备~最后也衷心问候您,愿您往后的每一段旅途都顺遂舒心,我们始终在这里期待用更完善的服务,迎接您的再次光临!
酒店位置优越交通便捷距离地铁站近,房间设施齐全干净整洁,立夏很热情介绍很多景点和攻略,很不错的一场长沙之旅。
环境还是可以的,卫生也算干净,但有几点让大家都注意一下。首先房间没有USB接口,我也是很少在国内酒店看到没有USB接口的房间了。不过这也是小问题,较大问题是房间没有冰箱,所以如果是一家出游的人要注意。
很棒的酒店,长沙南站打车直接到酒店,前台接待帅哥热情好客,帮助开通支付宝出行公交,地铁码,指导旅行线路。酒店设施齐全,卫生干净,环境很好,服务到位。去橘子洲风景区很方便,出门打车起步价到2号地铁口坐2站到橘子洲风景区,坐小火车游览景区。去五一广场,黄兴步行街等也很方便,早餐不错,订外卖也很快,机器人送到房间。在景区,地铁站都受到路人的热情帮助,购物也有年轻人帮助手机点餐,专车和出租车司机都很热情,介绍长沙游览路线,感受长沙真是一个温暖的城市,不仅环境好,人人都很友好,乐于助人,长沙之行很愉快!推荐入住该酒店!
酒店非常干净、安静,令人满意。地理位置极佳,交通十分便利。因为带着孩子,酒店帮忙换到了家庭房,孩子们特别喜欢。对酒店表示衷心感谢。
太赞了!房间正对江景,视野开阔 🌊位置绝佳,下楼就是五一商圈,吃喝逛太方便了!房间整洁舒适,管家惊蛰服务贴心,强烈推荐给来市中心玩的朋友~下次来长沙再来!
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酒店早餐种类丰富,从中式粥粉面到西式面包咖啡一应俱全,有免费停车场,自驾出行停车超方便,夏至服务人员全程热情周到,有任何需求响应都很快,下次来还住这里,已经推荐给身边要出行的朋友啦!
装修比较老了,用品品质一般,电视目测是32寸,插座别说Type-C了,USB都没有。浴袍也不知道消毒没有,也没用袋子包装一下,不敢用。
入住期间被管家秋分的服务圈粉了,待人真诚不生硬,响应速度快,不管是日常咨询还是临时需求,都处理得很妥当,给旅途增添了不少暖意~
湘江边独栋超赞!冬至服务贴心,见人就热情打招呼,房间干净整洁,出门就是江景,住得舒心又惬意,性价比拉满,下次来长沙还选这家!
市中心这家独栋酒店太出彩了!推窗即拥开阔江景,白天看江面波光,晚上赏霓虹倒影。位置便利,环境清幽,入住体验无可挑剔,惊蛰服务周到
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