酒店回复: Dear Shadelin,Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you enjoyed the relaxing atmosphere, beautiful scenery, and in-room facilities like the bathtubs and saunas. Your kind words mean a lot to us.We also appreciate your feedback regarding the availability of supplies. While there is a small café on-site, we recommend guests bring essentials for added convenience. Additionally, we understand your concerns about the beach conditions—while the view is stunning, we always advise guests to exercise caution when near the water.Your insights are valuable, and we truly appreciate your time in sharing them. We hope to welcome you again for another peaceful getaway!Best regards,Sabah Beach Villas & Suites

酒店回复: 尊敬的宾客， 感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴得知宁静的海滩环境和优美的自然环境让您拥有了愉快的入住体验。我们理解周边餐饮选择可能需要您提前规划，感谢您提出的实用建议。下次入住时，我们推荐您选择我们的高级客房，享受更舒适的住宿体验。 我们期待您再次光临沙巴海滩别墅及套房。

酒店回复: 尊敬的 SHIKIN_KK， 感谢您分享您的评价。我们很高兴得知您喜欢这里远离喧嚣的宁静环境，许多客人也都对这里轻松惬意的氛围赞不绝口。关于毛巾，目前我们提供一次性毛巾，这是我们卫生措施的一部分，感谢您的反馈。我们会认真考虑您的意见，并持续改进我们的设施。 下次入住，我们推荐您选择我们的高级客房，它提供升级的设施和更舒适的体验。 期待您的再次光临！🌿 沙巴海滩别墅及套房

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您在入住期间遇到的问题，我们深表歉意。这绝非我们力求达到的服务标准，我们理解这会给您带来诸多不便，尤其是在您携子女出行的情况下。 我们已将您的反馈转达给客房服务和维护团队，以便他们立即进行检查并采取相应措施，包括更换门把手、墙面处理以及进行全面的虫害防治。 关于毛巾，出于卫生考虑，我们目前提供一次性毛巾，但我们也意识到这可能无法满足每位宾客的舒适需求，我们正在研究改进方案。 对于未来的入住，我们诚挚地推荐您选择我们全新装修的高级客房，该客房内部设施升级，将为您带来更加舒适的入住体验。 我们非常感谢您的反馈，这有助于我们不断改进服务。我们期待有机会再次欢迎您入住，并为您提供更加优质的住宿体验。 此致， 沙巴海滩别墅及套房

酒店回复: 感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很高兴听到您喜欢这里宁静的环境、靠近海滩的便利，并且房间内的桑拿房和按摩浴缸使用体验良好。这里的日落美景也别具一格。 对于您所遇到的问题，包括淋浴间、地毯缺失以及周边环境的状况，我们深感抱歉。您的反馈已告知我们的维护和客房服务团队，以便立即跟进。 我们的接待处目前开放至晚上 7 点，但如有任何紧急需求，您可以随时通过电话或短信联系我们。我们理解通往酒店的道路可能会感觉比较昏暗，但很高兴地告知您，由于路灯由其他管理人员负责，因此不在我们的管理范围内。我们会将此问题提交给其他管理人员，以便采取进一步措施。 我们的部分房型较为老旧，我们以较低的价格提供这些房型，同时我们也可根据要求提供全面翻新的房型，以提升您的入住体验。 再次感谢您的诚实反馈。我们希望有机会再次欢迎您，为您带来更优质的住宿体验。

酒店回复: 尊敬的客人： 感谢您的评价。对于您遇到的漏水、水压低、空调问题以及房间布局不尽如人意等情况，我们深表歉意。这并非我们力求达到的服务标准，对于给您入住期间带来的不便，我们深感遗憾。 我们已将您的反馈转达给维修和客房服务团队，以便他们尽快进行检查并采取相应措施。感谢您指出这些问题，这有助于我们改进设施，提升宾客体验。 感谢您选择沙巴海滩别墅及套房，我们真诚希望有机会再次为您服务，为您提供更舒适的入住体验。

酒店回复: 最初那里有一家餐厅，但由于管理层不允许在那里开设任何餐厅，因此关闭了。不便之处，敬请谅解。未来，您可以在那里购买一些食物自己烹饪，或者需要叫外卖！谢谢

酒店回复: 尊敬的宾客， 感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您觉得房间舒适，床铺也舒服，您的舒适体验始终是我们最重视的。 如果您计划再次入住，我们诚挚地向您推荐我们的高级客房，该客房配备升级的家具，并提供更舒适的入住体验。 我们期待您的再次光临。🌿 — 沙巴海滩别墅及套房

酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you enjoyed the pleasant environment surrounding our property.We also appreciate your note regarding the facilities. Some of our units are older, and we are currently carrying out improvements in phases. For future stays, we kindly recommend our Premium Unit, which is newly refreshed and offers a more updated and comfortable interior.We hope to have the opportunity to welcome you again for an even better stay.Warm regards,Sabah Beach Villas & Suites