酒店回复: Liebe IzzeBizze, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihre Reise vorzeitig beendet haben. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir Rückmeldungen – positive wie auch kritische – sehr ernst nehmen. Wir sind ein kleiner, familiengeführter Betrieb in einem 500 Jahre alten historischen Gebäude. Dies verleiht unserem Betrieb viel Charme und eine besondere Atmosphäre, die viele unserer Gäste gerade wegen ihrer familiären, unkomplizierten und persönlichen Art sehr schätzen. Gleichzeitig bringt ein solcher Betrieb organisatorische und bauliche Besonderheiten mit sich, die wir kontinuierlich im Blick behalten. Wir arbeiten fortlaufend daran, sowohl die Versorgung unserer Pferde als auch die Abläufe im Stall und im Hotel weiterzuentwickeln. Einige der von Ihnen angesprochenen Punkte betreffen Bereiche, an denen wir bereits seit einiger Zeit arbeiten – etwa die Optimierung von Abläufen, Ausstattungsfragen und bauliche Ausbesserungen. Weitere Rückmeldungen nehmen wir zum Anlass, interne Prozesse erneut zu überprüfen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir respektieren, dass Ihr persönlicher Eindruck vor Ort negativ ausgefallen ist, und danken Ihnen dafür, dass Sie dies offen angesprochen haben. Gleichzeitig möchten wir hervorheben, dass unsere Tiere regelmäßig durch Fachleute betreut werden und viele unserer Pferde – darunter auch ältere – bewusst in ruhigen und angepassten Einsätzen stehen. Für Besucher ohne Kenntnis der jeweiligen Vorgeschichten oder individuellen Bedürfnisse der Pferde kann dies nicht immer unmittelbar ersichtlich sein. Wir stehen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, falls Sie einzelne Punkte detaillierter besprechen möchten. Direkter Austausch hilft uns am meisten weiter. Mit freundlichen Grüßen, Familie Pape
房间很大而整洁,但有点老旧,地板行走时有响声。
这是一家很有意思的家庭酒店。古老的建筑超过了500年。我们到的时候通往大陆的道路正在维修,是那种修旧如旧的大石块铺成的道路。这里实际也是一家马术学校,房子的老主人今年75岁,一生骑马获得了无数奖杯奖章。报纸和杂志都经常有介绍,是一个典型的骑马名人。有4个女儿,现在大女儿负责经营酒店和餐厅。大女儿现在也是成年人的马术教练。老先生的太太,大女儿,还有大女儿的先生,英文都讲得不错。我们住在这里,我的女儿也上了三节课,每节课一个小时,骑马课程和其他当地孩子一起上课。每节课是25欧元。教练挺有耐心,跟国内的教学不太一样,这是听我女儿说的。总共大约有30多到40多匹马。还有像图片中小孩骑的小马。酒店在真正的乡下,离旁边的镇中心也有大约9公里车程。离奔驰博物馆大约40多公里,开车需要40多分钟。自然风光不错,位置的确比较偏僻。主人家非常热情。房子因为太老,所以上楼梯和房间走路时会有咯吱咯吱的响声。如果是想体验乡土风情,也能尝试一下骑马,还是可以来这里看看。如果去城里面办事,感觉距离太远了一些。
很棒的地方,干净舒适。早餐很好。离市区有点远。
再也不会订这家酒店了!酒店根本不在这个地址!
干净整洁,挺好的
度假期间读了露丝·兰格的评论,我的旅程最终以失望告终,我对她的评价实在无话可说。即使过了一年——我们两次度假都已过去——马匹饲养条件也没有任何改变。因此,我在此引用她的评论:“我原本非常期待这次住宿和课程,但不幸的是,我的期望在很多方面都落空了。尽管我拥有经验丰富的骑术家庭,但动物福利却远远落后,马匹管理更是糟糕透顶。马匹护理:-马厩的混凝土墙阻碍了马匹互相看到。-马厩太小,几乎没有垫料。-虽然我的眼睛通常不敏感,但在马厩里,我的眼睛开始流泪,尤其是在梳理马腿的时候。-一些水槽堵塞了。马勒和马鞍:-出现了最大10x10厘米的压疮,有时甚至在卸下马鞍后还会出血(并非个例)。-例如,马鞍后鞍和/或马槽直接扎在马的皮肤/肩胛骨上。通常,肩胛骨和马鞍之间需要三指宽的空间。-即使是马衔铁,有些马也在流血。-马鞍垫很旧,很硬。-马鞍和缰绳根本不合适,而且完全坏了。-我的马对马鞍的压力反应很差,即使在越野时也是如此,只有当我将骨盆向前弯曲朝向缓解坐垫时,它才会“放松”。-我观察的所有马在上鞍时都表现出一种马鞍阻力,这是我20多年骑马生涯中从未遇到过的。马匹状况:-有些马太瘦了,肋骨都看得见。-许多马跛脚和/或有未经治疗的伤口和疤痕。有一匹马明显受过枪伤,虽然没有治疗,但仍然参加了骑行。-一些肌肉发育不良或完全没有发育(例如颈下肌肉、背部肌肉缺失等)。-马匹在马厩里会立即远离家庭成员,表现出恐惧,但在陌生人面前却完全开放。-即使是帕普家族的私家马,蹄子也严重错位且过长。因此,没有马能够翻过脚趾。- 多年来,我们都知道马匹拥有自己的梳理用具(至少一把身体刷/刷子、马梳和海绵)非常重要,这一点也让我感到困扰。梳理用具也可以放在布袋里,每匹马都用一个,而且价格便宜。然而,马匹并没有这样做,这就是为什么我们经常看到一些马患皮肤真菌感染等。- 许多牙齿问题。我很少观察到正常的咀嚼行为。有时马会尝试咀嚼干草,然后又吐出来。此外,它们对苹果的进食行为也异常(酸会损伤口腔黏膜)。原因是
这绝对不是一家酒店。
这栋破败的建筑里只有供骑马者居住的房间。
我的房间脏得一塌糊涂,天花板和地板上都有洞,墙上还布满了蜘蛛网。连洗发水和沐浴露都没有,浴室的设施也至少有几十年历史了。
这里也没有前台,所以我们不得不在整栋楼里找人把钥匙给我们。
需要注意的是,这是一栋历史建筑。房间很干净,但舒适度一般。例如,浴室/卫生间和房间之间没有隔断。不过,考虑到价格(低于50欧元),还是值得推荐的。
员工非常有礼貌、友好且热情周到,环境虽然有点乡村风,但一切都很干净整洁,设施齐全——我非常乐意再次光临!:-)
非常适合放松身心的酒店。
酒店设有马场,房间宽敞,没有电视,提供无线网络,地理位置安静,庭院优美,设有啤酒花园,食物美味。非常适合放松身心的酒店。