酒店回复: 尊敬的客人，您好！首先，请允许我代表酒店向您致以最诚挚的歉意看到您反映的床单破损和房间卫生问题，我们深感痛心，这完全违背了我们以干净舒适为服务宗旨的承诺，您选择入住本是对我们的信任，却因我们的疏忽让您遭遇如此不愉快的体验，我们对此负有不可推卸的责任！针对您提出的问题，我们会采取整改措施彻查所有客房布草对破损床品全部做报废处理，已联系洗涤公司进行全面深度清洁消毒。我们深知再多的补救也难以弥补你此次的失望！恳请您给我们一次改正的机会，您的监督是我们进步的动力，期待能再次为您提供值得信赖的服务！

酒店回复: 尊敬的客人，我们非常抱歉给您带来不便。关于房间异味问题，我们非常重视，我们已经查找异味来源的原因，并及时清洗和消除异味。我们将加强对房间清洁和空气流通的管理，以确保下一次入住时不再有类似的问题。非常抱歉，因房间潮湿问题影响了您的入住体验，我们对此深表歉意，近期安庆市连续阴雨导致空气湿度较高，我们的除湿设备未能完全解决问题，这是我们的疏忽。后面天气好的时候，我们会将被子拿出来爆晒。我们一直致力于为每位客人提供一个高质量的住宿环境，但我们没有达到您的期望，我们深表歉意。我们期待下一次机会为您提供更好的服务，再次感谢您对我们的反馈，祝您生活愉快。

酒店回复: 您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

酒店回复: 您好，这边给您带来不好的住宿体验感到抱歉，我们会重视每一位客户的意见和建议。对于您提到的卫生问题，我们已经开始采取改进措施，并将密切关注进展情况，确保客户满意度得到提高。期待您的再次光临。祝您生活愉快，工作顺利！

酒店回复: 非常抱歉给您带来的不便，我们已经对客房服务进行了全面强化培训，提升其专业技能和服务。家庭房我们有不同的房型 春节期间房间紧张，刚好就剩一间，期待您的再次光临，体验我们的进步与变化。