酒店回复: Prezada Adriana,Muito obrigado por escolher o Brion City Hotel e por nos dar uma avaliação tão útil!Ficamos muito contentes em saber que a nossa localização é excelente para você, estando bem no centro e com fácil acesso ao transporte do aeroporto e a bastante estacionamento. A conveniência é realmente um dos pontos que mais prezamos!Agradecemos suas observações honestas sobre o café da manhã. No Brion City Hotel, atualmente oferecemos um café da manhã continental. Este é um desjejum leve, rápido e fácil, destinado a dar aos nossos hóspedes um bom começo de dia, geralmente incluindo pães, cereais, iogurte e frutas. Embora compreendamos o desejo por maior variedade, é importante notar que um café da manhã continental difere de um café da manhã completo (full breakfast), que normalmente inclui opções mais amplas e pratos quentes mais elaborados.Lamentamos também que tenhamos tido falhas no serviço de reposição de amenities (como toalhas de rosto e shampoo) e com a máquina de café. Pedimos desculpas por esses lapsos no nosso serviço e já estamos revisando os procedimentos de housekeeping para garantir um serviço impecável.Agradecemos imensamente por nos ajudar a melhorar. Esperamos recebê-la novamente para que possamos demonstrar o alto padrão de serviço que você merece.
酒店回复: Caro Thiago,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback conosco.Ficamos felizes em saber que você apreciou a nossa **localização privilegiada** e achou nossa **equipe educada**.Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou com o **chuveiro** e o **frigobar**, assim como pelo **café da manhã** que não atendeu às suas expectativas. Seus comentários foram compartilhados com os departamentos responsáveis para que possamos tratar dessas questões e buscar melhorias.Mais uma vez, agradecemos pelo seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma estadia ainda mais agradável.
酒店回复: Dear Daniel,Thank you so much for your wonderful review! We’re happy to hear that you enjoyed our spacious and comfortable rooms, the refreshing air conditioning, and of course, one of the best views that the island has to offer, which is of the Curacao's harbor. We’re very proud of our location right in the heart of everything, and it’s great to know it made your stay even better.We’re also happy that our team made you feel well taken care of! Offering warm and attentive service is something we truly value at Brion City Hotel.Thank you again for your kind words. We look forward to welcoming you back and giving you an even more exceptional stay next time!
酒店很棒
酒店整体不错。地理位置优越，房间也符合预期。但是，服务有待改进。办理入住时，前台服务员要求我再次付款，尽管我的预订已经全额付款，这造成了不必要的误会。幸好我打印了预订确认单和付款收据。如果没有这些凭证，情况可能会更加糟糕。
糟透了！！我们丢了一张停车卡，他们居然收了我们25美元，而其他酒店都是免费补办的。卧室里有成千上万只蚂蚁。他们来熏蒸消毒，结果我们回来的时候，蚂蚁又爬满了整个房间，连床上都有。他们根本就没清理地板上和咖啡机上的蚂蚁。浴室臭气熏天，我们只好把卫生纸塞进排水口试图掩盖气味。早餐永远都一样，唯一变化的就是蛋白质种类。唯一值得称赞的是Shanti和那位早餐服务员的服务。
酒店位置优越，就在桥对面，房间的窗户正对着桥，早餐虽然简单，但性价比很高，所有员工都很友善，除了前台有个家伙总是带着嘲讽的表情，他需要接受礼貌方面的培训，除此之外，每个人都很棒，早餐时的服务人员也非常友好。
酒店一般，但位置优越，适合想住在市中心并享受附近餐厅（很多）的客人。
房间很棒，床和枕头都很棒。迷你吧很小，勉强够用，但还是有的。空调很棒。
浴室只有两个缺点：没有淋浴，淋浴水流不太理想，淋浴间积水很多。淋浴很棒。
缺点：早餐。很遗憾，很简陋，什么都没有。我觉得酒店把这项服务外包了，员工的服务也有很多不足之处。
至于员工，服务不错，只有一个建议：让客人安静地吃早餐。偶尔会有人过来问能不能把桌上的盘子和杯子收拾干净。
我们住了六晚，有一天没吃早餐。早上九点，没有干净的杯子、盘子和餐具，没有咖啡，也没有面包——简直是灾难。还有一天早上，黄油没有了，尽管我要求了，也没有人补充。
我要求要沙滩巾，接待员却告诉我，沙滩巾已经用完了，我应该用房间里的……我说是湿的，他坚持要我去沙滩上用，结果沙滩真的湿透了。
市中心位置优越
客房服务总是忘记
他们本来要准备毛巾和洗发水的。我们每天都要咖啡机，但房间里没有。早餐很简单。对于住在市中心的人来说，地理位置优越。酒店靠近往返机场的巴士终点站，票价为2当地货币或美元。停车位充足。
不错，但还有改进空间。
这家酒店位置优越，靠近桥，所以很不错。最棒的是早餐，但一周都一样。选择很少，而且没有变化。有一天他们忘了打扫房间，不过跟前台沟通后他们就修好了！除此之外，性价比很高！
酒店位置绝佳，就在桥对面，员工也很有礼貌。
缺点：淋浴水温不够热，迷你冰箱制冷效果不好，早餐种类单一，只有一些基本食物。
一切都很棒！房间宽敞舒适，空调制冷效果极佳，还能欣赏到大桥和蓬达山的壮丽景色——地理位置绝佳，堪称岛上最佳。工作人员也非常乐于助人。