我和妻子计划了一次约会，选择了这家酒店。我们预订了晚餐，并通过*******提前支付了70美元的早餐费。酒店厨房发生了一场小火灾，所以晚餐没能供应。我们也没吃到预订的早餐，酒店和*******都拒绝退款。这简直就是偷了我的钱。由于火灾造成的不便，酒店为所有客人提供了免费早餐，包括炒蛋、培根和松饼。所以我们花了70美元，结果只吃了培根和两杯咖啡。值得一提的是，酒店里几乎没人关心这件事，几乎没看我们一眼，只是说不退款，让我们打电话给*******。感觉我们像是在打扰他们。此外，火灾还触发了火警警报，我妻子膝盖不好，不得不爬下八层楼梯。不知何故，由于火灾的原因，电梯里很冷，而且刮着强风（甚至第二天也是如此）。我知道意外难免，如果不是觉得被骗了，我也不会写这篇评论。简而言之，我花了35美元/人的价格订了一份不错的早餐，结果却没吃到。而且不退款，这简直就是抢劫。

我对房间的清洁状况非常失望，更让我失望的是酒店没有及时处理。虽然入住时就发现了一些小问题（我并不是有洁癖的人），但直到我发现淋浴间的墙上竟然沾满了别人的长头发，我才打电话给服务台！我洗完澡后就打电话给了。他们说：“好的，我们马上派人上去。” 我当天就出门了，8小时后回来……房间确实“打扫”过了（床铺整理好了）……但头发还在！直到我出去吃晚饭的时候，他们才来处理。真是太令人失望了。